Група це дві і більше особи які взаємодіють одна з одною так що кожна особа впливає на іншу і одночасно знаходиться під впливом цих осіб. Організація-це група чи декілька груп діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети. Виділяють наступні ознаки організації:1)пертворення ресурсів для досягнення мети; 2)залежність від зовн.серед.; 3)горизонтальний розподіл праці; 4)вертикальний розподіл праці.. Формальні групи-це такі які утворюються у межах організації за рішенням керівництва для виконання певних виробничих або управлінських ф-цій. В організаціях існують 3 типи формальних груп: 1)група керівників(командні групи).Вони склад.з керівника та його безпосередніх підлеглих які в свою чергу також можуть бути керівниками; 2)виробничі або робочі групи. Вони склад.з осіб які разом працююь над виконанням якогось завдання; 3)Комітети-це особливий вид групи яким надані повноваження для викон.певного завдання.Вони поділ. на 2 групи: 1)Спеціальний комітет-це тимчасова група сформована для досягнення певної мети чи виявлення певної проблеми. 2)Постійний комітет-це діюча група всередині організації яка має конкретну мету.
|
|
Неформальні групи
Неформальні групи-це такі гупи створення та функціонування яких не передбачалося. Вони створюються поза волею керівництва і ї могутньою силою здатною при певних умовах звести нанівець зусилля керівника. Для неформальних груп характерним є: 1)взаємодопомога і взаємо захист; 2)наявність неформального лідера; 3)тісне спілкування; 4)система санкцій і норм поведінки. Між формальними і неформальними групами є певні відмінності які можна зобразити у вигляді таблиці
Класифікаційна ознака | Формальна група | Неформальна група |
1)мета | Ефективність,прибток | Задоволення соц.потреб і потреб безпеки |
2)створення групи | Планується організацією | Спонтанно |
3)комунікації | Формальні канали | Формальні та нефор.канали |
4)лідер | Призначається організацією | Виходець із групи |
5)між особові стосунки | Встановлюються на основі виробничих завдань | Розвиваються спонтанно |
6)вплив на членів групи | Влада,грошова винагорода | Персональний вплив |
7)контроль | Спир-ся на покарання, грошова винагорода | Діють громадськи сканції |
Виділяють переваги та недоліки неформальних груп. До переваг виднос-ся:1)сприяє підвищенню загальної ефективності організації; 2)показує комунікації; 3)сприяє задоволенню від праці; 4)впливає на зменшення розриву в здібностях менеджерів; 5)позитивно впливає на викон.робочих завдань; 6)полегшує управлінське навантаження менеджменту
Недоліки: 1)ініціює конфлікти між індивідами та групами; 2)ускладнює здійснення змін; 3)сприяє появі небажаних слухів; 4)знаходяться поза сферою контролю менеджменту; 5)негативно дієє на поведінку і самооцінку деяких працівників.