Поняття маркетингових досліджень

Маркетингові дослідження – комплексний процес планування, збирання, обробки і аналізу інформації, яка пов’язана з маркетинговою діяльністю підприємства з метою прийняття відповідних обґрунтованих маркетингових рішень.

Роль маркетингових досліджень полягає в оцінці потреб і запитів споживачів, тобто вони допомагають підприємству вивчити потреби споживачів.

Мета маркетингових досліджень – виявити можливості фірми щодо задоволення потреб споживачів, завоювати конкурентні позиції на ринку, знизити рівень невизначеності та ризику маркетингової діяльності, збільшити ймовірність успіху маркетингової діяльності підприємства.

Проведення маркетингових досліджень дозволяє вирішувати наступні завдання:

- пошук потенційних покупців;

- детальний аналіз потреб існуючих покупців;

- аналіз попиту і пропозиції на товари;

- дослідження поведінки та мотивації покупців;

- визначення конкурентоспроможності товарів і послуг;

- обрання цільового ринку збуту товару з метою його поступового захоплення.

Найбільш характерними і типовими маркетинговими дослідженнями є:

- вивчення характеристик ринку;

- заміри потенційних можливостей ринку;

- аналіз розподілу частки ринку між фірмами;

- вивчення товарів конкурентів;