Маркетингові дослідження класифікують за такими критеріями:
1. Залежно від напрямку дослідження:
- зовнішні маркетингові дослідження – включають дослідження характеристик ринку (обсяг, споживачі, конкуренти);
- внутрішні маркетингові дослідження – дослідження власних справжніх та потенційних можливостей фірми
2. Залежно від періодичності проведення:
- разові дослідження, які здійснюють не періодично, спеціально під замовлення фірми. Вони поділяються на ексклюзивні (передбачають дослідження для однієї фірми) та універсальні (проводяться у комплексі для кількох фірм);
- регулярні дослідження, які здійснюються з певною періодичністю, незалежно від замовлень фірм, з метою накопичення баз даних, які згодом можна використовувати для визначення загальних тенденцій ринку.
3. Залежно від виду інформації, що збирається:
- якісні дослідження, які передбачають збирання якісної інформації, тобто такої, яка не підлягає вимірюванню (наприклад, ставлення споживачів до товару, прихильність до торгової марки тощо);
- кількісні дослідження, які передбачають збирання інформації, яку можна виміряти у натуральних та вартісних показниках (наприклад, кількість споживачів у сегменті, кількість реалізованої продукції конкурентами тощо).
4. Залежно від способів отримання інформації:
- кабінетні – як джерела інформації використовують засоби масової інформації, довідники тощо. Ці методи відносно дешеві;
- польові – як джерело інформації використовують особисті контакти. Вони є найскладнішими і найдорожчими.
Маркетингові дослідження можуть виконуватись фірмою як самостійно, так і за допомогою спеціалізованих дослідницьких організацій.
Тема. Маркетингова інформація
1. Поняття маркетингової інформації.
2. Поняття маркетингової інформаційної системи.
3. Маркетингова інформаційна система промислового підприємства.