Цели управления и их классификация

1 2 3 4 5 6 7

Классификация целей управления:

1) По источникам

– заданные извне

– сформированные внутри организации

2) По комплексности

– простые

– сложные (разбиваются на подцели)

3) По степени важности

– стратегические

– тактические

– оперативные

4) По содержанию:

– личные (связаны с повседневной жизнедеятельностью людей)

– институциональные (цели производственно-хозяйственной деятельности):

а) технологические (внедрение новых технологий, в т.ч. информационных; автоматизация производства и управления)

б) производственные (выпуск определенной продукции нужного качества, в нужном объеме, в поставленные сроки, с использованием определенных ресурсов, с определенными затратами)

в) административные (по управляемости, коммуникациям)

г) маркетинговые (связаны со сбытом и продвижением)

д) научно-технические (совершенствование и разработка продукции, технологии, качества)

е) социальные (по персоналу)

5) По приоритетности:

– необходимые

– желательные

– возможные

6) По направленности:

– на конечный результат (например, выпуск определенного объема продукции)

– на осуществление деятельности (например, совершенствование технологии)

– на достижение определенного состояния (например, приобретение новой профессии)

7) По форме выражения:

– описанные количественно

– описанные качественно

8) По уровню:

– миссия (философия; имеет общественный характер)

– генеральные (1-3; внутриорганизационные; получение прибыли; с миссией не совпадает)

– стратегические (долгосрочные 4-6; по важнейшим направлениям деятельности)

– специфические (средне- и краткосрочные; для подразделений)

Количество и разнообразие целей и задач настолько велики, что организация не может обойтись без системного подхода к определению их состава, размеров, специализации и т.д. В качестве удобного и апробированного инструмента эффективного и комплексного целеполагания используется дерево-граф, т.н. дерево целей, представляющее собой декомпозицию главной цели на подцели. Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности целей, принятой в менеджменте иерархии и т.д.

Дерево целей: