Процесс обмена информацией как система с обратной связью и шумом
Ответьте на вопросы:
1) Почему для описания коммуникации между руководителем и подчиненным в учебнике по менеджменту оказалось необходимо представить схему Якобсона именно в таком виде?
2) Что понимается под «обратной связью» и «шумом»?
3) Какой канал связи должен использовать руководитель для передачи следующих сообщений: а) предупреждение подчиненному по поводу допущенных им серьезных нарушений мер безопасности; б) выражение благодарности подчиненному за исключительный вклад в работу; в) сообщение всем работникам компании от высшего руководства о том, что нужно на 6% увеличить производство продукции без увеличения заработной платы?
• разговор по телефону;
• электронная почта;
• неформальная беседа с глазу на глаз за чашкой кофе;
• общее собрание;
• официальное письмо на бумаге;
• что-то другое.
4) Ясно ли сформулированы следующие указания, с которыми часто обращаются руководители к подчиненным, или они требуют уточнения?
а) Поговорите с ним, как только у вас будет возможность.
б) Я хочу получить от вас исчерпывающий отчет.
в) Обращайтесь ко мне, если у вас возникнут какие-нибудь проблемы.
Допишите предложения, используя приведенные ниже слова, предварительно уточнив их значения.
1. Во многих музеях мира экспонируются различные …
2. Тексты военных приказов …
3. Благотворительность иначе называется …
4. Биологическую природу человека изучает наука …
5. В заключение изложения сложного материала обычно делается …
6. Прежде чем допустить использование какого-либо открытия, изобретения, технологии, их необходимо …
7. Прогрессивное человечество десятки лет боролось против политики …
8. Неуважение морали иначе называется …
9. Для экономики Японии характерен …
10. В ряде стран выходцы из Африки подверглись …
11. Раненого удалось спасти благодаря принятию … мер.
12. Высокая должность дает человеку определенные …
13. Слову относительный в научном стиле речи соответствует слово …
14. Предположение, основанное на вероятности, обозначается научным словом …
15. Человека, принципиального во всем до мелочей, называют …
16. Механическое соединение несовместимых взглядов в творчестве (архитектуре, живописи, музыке)- это …
17. Нарушение общественного порядка из официально-деловой речи называется …
18. Существующая практика запрещения государству ввоза и вывоза иностранных товаров называется …
19. Если человек проявляет крайнее сомнение в чем-либо, говорят, что ему присущ …
20. Вызвать действие подстрекательством – значит … его
Слова для справок:
Антропология, апартеид, апробировать, дискриминация, инспирировать, кардинальный, презумпция, прерогатива, регалии, резюме, релятивный, утилитаризм, филантропия, цинизм, щепетильный, эклектизм, эксцесс, эмбарго, скептицизм, лаконичный
3. Проанализируйте приведенные ниже высказывания с точки зрения
целесообразности использования в них заимствованных слов. Отредактируйте предложения, если это необходимо:
1. За инфернальные выражения футболист был оштрафован.
2. Эти замечательные люди видят во всех презумпцию добра, авансируют доверие и положительное отношение.
3. Первой леди кондитерской фабрики стала молодой технолог Надежда Сыромятникова.
4. В этот день мы смогли посмотреть и дефиле свадебных нарядов.
5. Давно зная Игоря, я с уверенностью могу сказать, что он живёт на максимуме человеческих возможностей.
6. Тридцать лет своей биографии она посвятила науке.
7. И с каждым днём всё сильнее ностальгия по прекрасному.
8. Магазины спорттоваров предлагают в большом ассортименте сувениры Олимпиады.
4.Проанализируйте отступления от точности речи, зафиксированные в приведенных высказываниях. Отредактируйте тексты:
1.В этом разговоре он допустил сильную ошибку.
2.Уставший и замёрзший Володя стал искать дорогу домой, но ещё долго гулял по незнакомому лесу.
3. В отчёте приводятся статистические данные, свидетельствующие о падении количества нераскрытых преступлений.
4. В Калининграде отмечено подорожание цен на молочные продукты.
5. Зал Филармонии едва смог вместить необъятное количество гостей.
6. По сообщениям полиции, грабитель ворвался в магазин с ножом наперевес.
7. Вопрос пойдет о том, как увеличить количество мест в детских садах.
8. Сеть салонов красоты «Семь звёзд» дружит с препаратами немецкой фирмы «Шварцкопф».
5. 1) Поставьте ударение в словах и формах слов: хвоя, обеспечение, изыск, туфля, ракурс, перчит; горек, горька, горько, горьки.