Егидес А.П. Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми. – М., 2002

24. Егидес А.П., Сугробова Н.Ш. Как разбираться в людях, или Психологический рисунок личности. – Алма-Ата, 1991.

25. Ерина С.И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. – Ярославль, 2000.

26. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. – М., 1996.

27. Ипатова И.С. Практическая риторика, или человек в контексте речи. – Н. Новгород, 2004.

28. Искусство разговаривать и получать информацию: Хрестоматия. / Сост. Б.Н. Лозовский. – М., 1993.

29. Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог. – СПб., 1994.

30. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – СПб, 1992.

Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет: Уч. пособие для студентов вузов. – М., 2000.

32. Комякова Г.В. Исправление речевых недостатков. – http: //www.koob.ru.

33. Корнелиус Хелена, Фэйр Ш. Выиграть может каждый. – М., 1992.

34. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. – Л., 1990.

35. Крысько В.Г. Социальная психология: словарь-справочник. – Минск, 2004.

36. Куницына В.П., Кулагина Н.В., Поголыпа В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. – СПб., 2002.

37. Лабиринты психологии. / Под ред. С.В. Трушковой. – М., 1996.

38. Лаундес Л. Как говорить с кем угодно и о чем угодно: Психология успешного общения. – М., 2007.

39. Леви В. Искусство быть собой. Искусство быть другим. – М., 2003.

40. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997.

41. Литвак М.Е. Командовать или подчиняться. – Ростов н/Д., 2004.

42. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии. – М.: 1981.

43. Лупьян Я. А. Барьеры общения, конфликты, стресс. – Минск, 1991.

44. Львов М.Р. Риторика. Культура речи. – М., 2004.*

45. Льюис Д. Тренинг эффективного общения. / Пер. с англ. – М., 2002.

46. Льюис Д. Язык эффективного общения. / Пер. с англ. – М., 2004.

Максвелл Д. Попурри. – Минск, 2004.

48. Максуэлл М. Я – это Я, или Как стать счастливым. – М., 1991.

49. Мелибруда Е. Я – ТЫ – МЫ: психологические возможности улучшения общения. / Пер. с польск. – М., 1986.

50. Мясищев В.Н. Психология отношений. – М., 2003.

51. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб, 2001.

52. Паркинсон Д.Р. Люди сделают так, как захотите вы. – М., 1993.

53. Пиз А., Гарнер А. Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждений / Пер. с англ. – М., 2004.

54. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. / Пер. с англ. – М., 2006.

55. Пиз А., Пиз Б. Новый язык телодвижений: Расширенная версия. / Пер. с англ. – М., 2006.

56. Платонов Ю.П. Психология поведения человека в социуме. – СПб., 2003.

57. Поварнин С.И. О теории и практике спора. – СПб., 1996.

58. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. – М., 1979.

59. Рейнуотер Дж. Это в ваших силах. – М., 1992.

60. Розеншток-Хюсси О. Речь и действительность. – М., 1994.

61. Руденский Е.В. Игровой тренинг общения: Концепция, программа и содержание факультативного спецкурса / – Новосибирск, 1990.

62. Скаженик Е.Н. Практикум по деловому общению: Уч. пособие. – Таганрог, 2005.

63. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1991.

64. Снелл Ф. Искусство делового общения. – М., 1990.

65. Сосиденко Л.В. Конфликтность и барьеры в общении. – http://psychology.net.ru

66. Тимченко Н.М. Тайны успеха делового общения. – СПб., 1995.

67. Узнадзе Д.Н. Общее учение об установке / Психологические исследования. – М., 1966. – С. 140-183.

68. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. – М., 1990.

69. Формановская Н.И. Культура общения и речевой этикет. – М, 2005.

70. Шейнов В.А. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1997.

71. Экман П. Психология лжи. – СПб., 1999.