Первый принцип маркетинга – «исследование рынка», или «marketingresearch»

Под данным принципом понимается работа профессионала (требующая достаточно высокой квалификации) по изучению и анализу рыночной конъюнктуры, а также включающая в себя собственно маркетинговые исследования товарных и других аналогичных рынков. Из определения видно, что в marketingresearch входят две составляющие: «конъюнктура» и «собственно маркетинговые исследования», которые также называются «комплексный анализ рынка».

В целом конъюнктурные исследования связаны с изучением спроса, предложения и цены по отдельным сегментам рынка, в соотношениях с емкостью и объемом интересующих фирму сегментов, эластичности спроса и эластичности предложения, условий конкуренции и т.д., причем, как правило, еще и по трем временным интервалам – стратегическому, тактическому и оперативному.

Конъюнктурные исследования – это изучение причин колебания спроса и предложения по тем или иным сегментам рынка, которые предназначены для разработки прогнозов развития сегментов рынка в долгосрочной перспективе.

Вторая часть marketingresearch – комплексный анализ рынка – включает в себя следующие переменные:

1) изучение спроса (а также и объемов спроса);

2) изучение товара (по сравнению с конкурентами);

3) изучение рынка (по тенденциям развития) и определение рыночной структуры;

4) изучение покупателей (по странам и сегментам);

5) изучение конкурентов и условий конкуренции;

6) анализ форм и методов сбыта;

7) изучение правовых аспектов торговли на данном рынке.

Второй принцип маркетинга – segmentation.

Сегмент рынка представляет собой особым образом выделенную часть рынка, совокупность потребителей, товаров и предприятий, обладающих общими определенными признаками. С помощью сегментации достигаются следующие цели:

1) усиление конкурентных преимуществ;

2) уклонение от конкурентной борьбы, в случае необходимости, путем перехода в неосвоенный сегмент рынка;

3) выявление запросов четко выделенных совокупностей потребителей и, кроме того, жесткая привязка научно-технической фирмы к этим запросам;

4) повышение конкурентоспособности как товара (услуги), так и самой фирмы-производителя;

5) усиление в целом конкурентных преимуществ;

6) ориентация всей маркетинговой работы на конкретные сегменты клиентов;

7) «выращивание» новых сегментов на основе изучения и прогнозирования будущих требований к новым товарам (услугам).

Конечный смысл грамотной сегментации предполагает создание такого товара, который имеет свои отличия и который ориентирован на определенный сегмент рынка.