Класифікація і характеристика загальних функцій менеджменту

ТЕМА 6. ФУНКЦІЇ ТА ТЕХНОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ

Поняттяфункцій менеджменту.

Класифікація і характеристика функцій менеджменту.

Управлінськийпроцес. Управлінський цикл.

Управлінськіпроцедури.

ПОНЯТТЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ

Поняття “функція” широко поширене в господарськійпрактиці та літературі, вономаєлатинськепоходження і в перекладіозначаєдіяльність, обов’язок, робота, виконання.

У функціяхуправліннярозкриваються суть і зміступравлінськоїдіяльності на всіхрівняхуправління. Кожнауправлінськафункціяспрямована на розв’язання проблем, якістосуютьсявзаємодіїміжокремими ланками організації, щовимагаєздійснення великого комплексу конкретнихзаходів. Зважаючи на цекожнафункція є окремимзамкнутим циклом, якийскладаєтьсяізвиконанняпевнихдійу визначеній послідовності.

Функціїуправління – цевідносновідособленівиди і напрямиуправлінськоїдіяльності, якіхарактеризуютьсяпевноюоднорідністю, складністю і стабільністю. Вони допомагаютьздійснитицілеспрямованийвпливнаоб’єктуправління з метою набуття ним певногокінцевого стану.

Перше теоретичнеобґрунтуванняфункцій менеджменту булоздійсненопредставникамиадміністративної (класичної) школи менеджменту, зокремаїїзасновникомАнріФайолем. Усі ф-ції м-ту можна класифікувати за наступними ознаками:

1. За видом госп.. д-сті

2. Спрямованість видів д-сті на керований об’єкт або фактори зовн.. середовища

На основі цього виділ:

Загальні функції менеджменту – визначають лише вид управлінської дільності незалежно від місця її прояву, виду організації, характеру діяльності, мастабу тощо. Загальніфункціївластивіуправлінню будь-якоюорганізацієючиїїпідрозділом.

До загальнихфункцій менеджменту найчастішевідносять: планування, організацію, координацію (регулювання), стимулювання (мотивацію), контроль.

Конкретніфункціївиникаютьвнаслідокгоризотальногорозподілупраці, визначаютьйогоспрямованість на конкрентийоб’єктуправління та повністюзалежатьвідспецифікиорганізації.

Їх класифікують наступним чином:

За ознакоювпливу на всісферидіяльностіорганізаціївиділяютьтакіконкретніфункції:

· прийняттяуправлінськихрішень;

· перспективне, поточнеекономічне та соціальнепланування;

· організаціяробітзістандартизації;

· облік і звітність;

· економічнийаналіз.

За ознакоювпливу на окремістадіївиробничогопроцесу:

· управліннятехнічноюпідготовкоювиробництва;

· організаціявиробництва (основного, забезпечувального і обслуговуючого);

· управліннятехнологічнимипроцесами;

· оперативнеуправліннявиробництвом;

· організаціяметрологічногозабезпечення;

· технічний контроль і випробування;

· збутпродукції.

За ознакоювпливу на окремічинникивиробництва:

· організаціяроботи з кадрами;

· управлінняорганізацієюпраці і заробітної плати;

· матеріально-технічнепостачання;

· капітальнебудівництво;

· організаціяфінансовоїдіяльності.

Для успішної д-стіп-ванеобхідноздійснюватиспецифічніфункціїпаралельноіззагальними.

КЛАСИФІКАЦІЯ І ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАГАЛЬНИХ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ

А.Файоль:організаціяздійснюєтакіфункції:

технічну (виробничу), комерційну (закупівля, збут), фінансову (раціональне використаня власного та залученого капіталу), бухгалтерську (облік, статистика та аналіз); захисну (захист майна і людей), адміністративну (власне управлінську).

Адміністративнуфункцію в свою чергувінподілив на: передбачення, організацію, розпорядження, узгодження і контроль.

У сучаснійуправлінськійнауцівиокремлюютьвідчотирьох до п’ятнадцятизагальнихфункцій менеджменту.

ВидатнівченіУкраїни (Й.С.Завадський, Б.М.Андрушків) сформувалитакізагальніфункціїуправління: планування, організацію, координацію і регулювання, стимулювання, контроль.

Американські теоретики менеджменту Альберт, Мескон, Хедоурівиділиличотириосновніфункції менеджменту: планування, організацію, мотивацію, контроль.

Узагальнивши згадані класифікації, ми пропонуємо вам розглянути п’ять загальних функцій менеджменту: планування, організація (організування), мотивація (мотивування), координація (регулювання) та контроль.

1.Планування. передбачає вироблення рішень про те, якими повинні бути цілі, завдання організації і що повинні зробити члени організації, щоб досягти їх. Отже, функціяпланування – цеуправлінськадіяльність, яка ставить цілі та визначаєзасобиїхдосягнення. За своєюсуттю, функціяплануваннявідповідає на три запитання: 1. Де організаціязнаходиться а даний час?

2. В якомунапряміорганізаціяпрагнерозвиватися?

3. Які шляхи досягненняцілей?

2.Організація. Організація як функція менеджменту – цепроцесстворенняструктурипідприємства, яка даєможливість людям ефективнопрацювати та взаємодіяти для досягненняспільної мети. Функціяорганізації в менеджменті повинна забезпечуватиперехідвідстратегії до структури.

3.Мотивація. Мотиваціювизначають як силу, щоспонукає до дії. Мотив – цевнутрішнєспонукання, імпульсабонамір, якийзмушуєлюдинущосьробитиабопоступатипевним чином. Мотивація – вміннявиконувати роботу, використовуючизнання, інтелект, досвідінших людей. Завданнямфункціїмотивації є утвореннятакоїстимулюючоїсистеми, приякій персонал продуктивно виконує роботу відповідно до делегованихйомуобов’язків.

4.Координація забезпечуєузгодженістьдійорганівуправління, посадовихосіб та будь-якихіншихелементівуправлінськогопроцесу в часі і просторі.

5.Контроль – цепроцес, якийзабезпечуєдосягненняорганізацієюсвоєї мети. Функція контролю в організаціїпередбачає:

виміррезультатівдіяльності;

попередженнякризовихявищ;

підтримуванняуспіху.

До загальнихфункцій менеджменту часом відносятьфункціїобліку, аналізу та прийняттярішень.