Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества – ст.28

Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки и т.д., произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Обмен доброкачественного товара производится, если;

- он не был в употреблении;

- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;

- имеется доказательство приобретения товара у данного продавца (товарный, кассовый чек и др.);

- не включен в перечень доброкачественных непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену (Приложение Д). Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению незамедлительно. Если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семь дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

 


ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПЕРЕЧЕНЬ

ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ

КОМПЛЕКТУЮЩИХ ИЗДЕЛИЙ (ДЕТАЛЕЙ, УЗЛОВ, АГРЕГАТОВ),

КОТОРЫЕ ПО ИСТЕЧЕНИИ ОПРЕДЕЛЕННОГО СРОКА МОГУТ

ПРЕДСТАВЛЯТЬ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ,

ПРИЧИНЯТЬ ВРЕД ЕГО ИМУЩЕСТВУ ИЛИ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЕ, СРОК

СЛУЖБЫ КОТОРЫХ ОБЯЗАН УСТАНАВЛИВАТЬ ИЗГОТОВИТЕЛЬ*

 

· Транспортные средства (автомобили, тракторы, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, велосипеды, снегоходы, прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения), прицепы, номерные агрегаты, узлы и детали к ним

· Средства малой механизации сельскохозяйственных работ

· Коляски детские и инвалидные

· Игрушки

· Инструменты, приборы и аппараты медицинские

· Очки и линзы для коррекции зрения

· Аппараты (печи) отопительные, котлы отопительные

· Водонагреватели и колонки водогрейные

· Оборудование санитарно-техническое из металлов и полимеров, из фаянса, полуфарфора и фарфора; арматура санитарно-техническая

· Электробытовые товары

· Станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые

· Оборудование бытовое для обеззараживания, очистки и доочистки питьевой воды

· Насосы и компрессоры бытовые

· Аппаратура газовая бытовая, в том числе работающая на жидком и твердом видах топлива

· Емкости для хранения и транспортировки продуктов

· Телерадиотовары

· Бытовая вычислительная и множительная техника

· Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним

· Фото- и киноаппаратура

· Средства связи

· Электромузыкальные инструменты

· Товары для физической культуры, спорта и туризма (кроме спортивной одежды и обуви)

· Принадлежности для домашнего содержания рыб, птиц и зверей

 

____________

*Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14 июня 2002 г.

 


ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Перечень технически сложных товаров,

При обнаружении существенных недостатков которых

(существенного нарушения требований к их качеству)


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: