Перечень мероприятий для оперативного обслуживания трансфера на стыковочных рейсах АК

1 Проверить

- расчетное время прибытия

- время отправления стыковочного рейса (предпосылки к задержке на вылет) - номер выхода на посадку

2При необходимости проверить, возможно ли обеспечить пересадку трансферных пассажиров с борта ВС на борт ВС и перегрузку их багажа

- если да, см. п. №3

- если нет, см.п. №5

3- в случае, если возможно обеспечить пересадку пассажиров с борта ВС на борт ВС, проинформировать экипаж прибывающего рейса о принятом решении для высадки трансферных пассажиров первыми

- если возможно перегрузить багаж с борта ВС на борт ВС, проинформировать персонал, ответственный за багаж рейса о необходимости выгрузки багажа трансферных пассажиров в первую очередь.

4 Проинформировать экипаж ВС, выполняющий стыковочный рейс о решении пересадить трансферных пассажиров с прибывающего борта ВС на борт вылетающего ВС.

Примечание: Отмена принятого решения о пересадке трансферных пассажиров может быть принята в исключительных случаях.

5В случае невозможности пересадки трансферных пассажиров с борта ВС на борт ВС проверить время вылета стыковочного рейса (предпосылки к задержке на вылет)

6В случае возможной задержки стыковочного рейса, проинформировать экипажи обоих рейсов (первоначального и стыковочного) с целью информирования всех пассажиров (трансферных и прямых).

7 Сопроводить трансферных пассажиров к выходу на посадку и предпринять все меры к максимальному уменьшению времени задержки стыковочного рейса.

Пассажиры без багажа: В случае если АК обеспечивает пересадку трансферного пассажира на стыковочный рейс, но не успевает перегрузить его багаж, необходимо информировать пассажира о невозможности отправки багажа тем же рейсом. При этом, багаж досылается ближайшим рейсом. Изменение пункта пересадки: В случае возможного изменения аэропорта в пункте пересадки сквозная регистрация пассажиров, а также их багажа запрещена.

Специальное обслуживание для трансферных пассажиров: Особые категории пассажиров

Особым категориям пассажиров, нуждающихся в помощи (пассажиры с ограниченной подвижностью, матери с детьми до 2-х лет и прочие) должно быть оказано максимальное содействие в пункте трансфера.

Minimum connecting time (MCT) - минимальное стыковочное время.

Минимальное стыковочное время (MCT) – это минимальное время, которое требуется пассажиру для его регистрации и регистрации его багажа с момента прибытия рейса в трансферный пункт и до отправления стыковочного рейса.

МСТ устанавливается аэропортом трансфера, выполнением особых мер по авиационной безопасности на отдельных направлениях и авиакомпаниях. Стандартное минимальное стыковочное время аэропорта опубликовано в автоматизированной системе бронирования.