Исследование процесса общения

Этологи выделяют несколько уровней коммуникации, на которых происходит общение людей:

· вербальный,

· невербальный (эмоционально-жестовый),

· обонятельный (запахи),

· тактильный (общение через прикосновение к телу, представляющему «культурно-разграниченную поверхность»),

· визуальный (фиксация внимания человека на внешне воспринимаемых формах, раскраске тела, выражении лица и т.п.).

Все эти культурно-о6условленные формы коммуникации направлены на удовлетворение двух фундаментальных потребностей человека: в общении и в уединении. В традиционных культурах существуют условия и механизмы удовлетворения этих потребностей. Современные мегаполисы отвечают лишь потребности человека в уединении, которое нередко превращается в изоляцию, теряется принадлежность к общности. Общество стало «анонимным», человек живет среди незнакомых людей и адаптируется к такому положению различными способами. Основной путь адаптации — возведение барьера на пути коммуникации и контроль эмоционального поведения. Защитная реакция состоит в маскировке эмоций, которая становится устойчивым стереотипом поведения в современном обществе, традицией. Эмоциональное отчуждение распространяется не только на незнакомых, но и на близких. Поэтому большим успехом пользуется групповая терапия различных видов, «заключающаяся в тренировке людей стратегии коммуникации для того, чтобы они могли выразить самих себя и сбросить маски» (Эйбл-Эйбесфельдт). Потребность в одиночестве, уединении в современ­ном обществе либо не удовлетворена, либо удовлетворяется патологически: уединение переходит в одиночество, в замкнутость. Уединение имеет смысл только при наличии общения. Диалог с самим собой возможен лишь при общении с другими. В противном случае человек лишается способности выразить себя (И. Альтман «Уединенность как межличностный пограничный процесс» (1979)). Поломка механизма регуляции от­ношения «Я – другие» приводит к потере индивидуальности, психическим заболеваниям на основе неразличения «я» от «не я», внутреннего и внешнего мира.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: