Недирективные и директивные отклики слушанья. Недирективные отклики слушания и их обычное воздействие на клиентов

Недирективный отклик слушания

Поведение

внимания

Молчание

Перефразирование

Прояснение

Описание

Визуальный контакт, наклон тела по направлению к клиенту, кивание головой,

участливая мимика и т.д.

Отсутствие вербальной деятельности

Основное

назначение/воздействие

Способствует спонтанности речи клиента

Оказывает давление на клиента, заставляя его говорить. Дает клиенту время “остыть”. Позволяет клиницисту обдумать свой следующий отклик

Осмысление или Сообщает клиенту о том,  
перефразирование что интервьюер правильно его  
сообщения, понял, позволяет клиенту  
поступающего от клиента услышать сказанное им самим  
Изменение формы или Уточняет неясные утверждения  
средств выражения клиента и подтверждает  
исходящего от клиента правильность понимания его  
сообщения, за которым интервьюером  
следует общий вопрос    
(например: “Я правильно    
вас понял?”)    
  Перефразирование Перефразирование Повышает взаимопонимание
  на сенсорной с использованием ведущей и эмпатию между
  основе репрезентативной системы интервьюером и клиентом
    клиента  
  Недирективное Интервьюер пересказывает Обогащает эмпатический опыт
  отражение чувств или перефразирует описание клиента, стимулирует дальнейшее
    клиентом своих эмоций выражение им своих эмоций
  Обобщение Краткий обзор Способствует запоминанию
    нескольких тем, содержания интервью, устанавли­
    затронутых в ходе вает связи между отдельными
    клинического интервью темами, которые упоминались
      клиентом в ходе интервью
           

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: