2018-01-21
428
Carefully — details of offers and orders checked, manufacture of
The goods carried out properly, packing and marking verified.
However in spite of all possible care and attention that is given
To contracts letters of complaint happen to arrive rather frequently
Because of various infringements.
There are various reasons for complaints. The following kinds
of claims are often made by Buyers:
Claims arising from the delivery of wrong goods, damaged
goods or substandard goods;
2) claims connected with delays of one kind or another;
3) claims owing to goods missing from delivery (i.e. short
shipment or short-delivery);
Claims that concern errors in carrying out the order. These
May be caused by mis-typing o f figures, mis-reading of
Numbers, mis-direction o f goods, wrong goods, wrong packing
And so on.
Sellers most frequently make claims on Buyers because of
Default of payment.
As a rule a customer will not complain unless he has a good
Reason. If the customers complaint is well-grounded, the settlement
Is comparatively easy: the error will be admitted and the
Responsible party will meet the claim fully or partly. In other words,
The dissatisfied party will get full or partial compensation for the
Losses they suffered. Thus the matter is settled amicably.
Much more difficult is the case where the customer’s complaint
is not justified. It would be wrong policy to reject the claim off
Hand.
Начальный курс коммерческого перевода Английский язык
|
|
|
The responsible party must carefully explain why the claim is de
Clined and try to persuade the dissatisfied party to withdraw the claim.
Settling commercial disputes by arbitration is practiced if the
Parties in dispute cannot meet mutual understanding. In this case
The parties may refer the matter to Foreign Trade Arbitration
Commission at the Chamber of Commerce and Industry in
Moscow. The award of the Arbitration Commission is final and
Binding upon both parties.
В идеальных условиях ведения бизнеса должно быть сделано все тщательно - подробности предложений и заказов проверяется, производство товары осуществляется должным образом, упаковки и маркировки проверяется. Однако, несмотря на все возможные заботы и внимания, которое дается к договорам письма жалобы случиться, чтобы прибыть довольно часто из-за различных нарушений. Есть различные причины для жалоб. Следующие виды претензий зачастую принимаются покупателей: 1) требования, вытекающие из поставки неправильных товаров, поврежденных товары или некачественные товары; 2) претензии, связанные с задержками или иного рода; 3) утверждает, вследствие товаров пропавших без вести с момента поставки (т.е. короткие Пересылка или короткое доставка); 4) утверждает, что забота ошибки в проведении заказ.эти может быть вызвано MIS-типирование фигур, неправильно чтение номера, MIS-направления товаров, те товары, неправильное упаковки и так далее. Продавцы наиболее часто предъявляют претензии на покупателей из-за неуплата. Как правило клиент не будет жаловаться, если он не имеет хороший причина. Если жалоба клиенты хорошо заземлен, поселение сравнительно легко: ошибка будет принят и ответственная сторона будет отвечать иск полностью или частично. Другими словами,Потерпевшая сторона получит полное или частичное возмещение потери, которые они понесли. Таким образом, вопрос решен полюбовно. Гораздо сложнее случай, когда жалоба клиента не оправдано. Было бы неправильно политика отклонить претензию, отрука. 61 Начальный курс коммерческого перевода Английский языкОтветственная сторона должна тщательно объяснить, почему требование де склонен и попытаться убедить потерпевшей стороны отозвать иск. Урегулирования коммерческих споров путем арбитража практикуется, если стороны в споре не могут удовлетворить взаимопонимания. В этом случае стороны могут передать дело в внешнеторговом арбитраже Комиссия по торгово-промышленной палаты и промышленности в Москва.Решение Арбитражного комиссии является окончательным и обязательным для обеих сторон.
|
|
|
