Государственное регулирование качества продукции, работ, услуг

Качество - это совокупность свойств товаров, работ, услуг, относящаяся к их способности удовлетворять потребности потребителя.

Правовое регулирование качества характеризуется общедозволительной направленностью и соответствует принципу свободы договора. Условия качества определяются договором, кроме случаев, когда качество предписано законом.

При отсутствии договорных условий о качестве продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Продавец обязан обеспечить соответствие товара указанным требованиям в момент передачи покупателю.

Условием договора может быть предоставление продавцом гарантии качества, которая состоит в установлении гарантийного срока, в пределах которого продавец гарантирует наличие неизменных свойств товара, оговоренных в договоре, а покупатель вправе предъявить продавцу требования, связанные с недостатками товара. Установление гарантийного срока - это право, а срок годности - обязанность.

По общему правилу проверка качеств лежит на покупателе, поскольку в его обязанность входит принятие товара, но может быть возложена и на продавца.

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать договорам подряда, а при отсутствии договора - требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода, если иное не предусмотрено законом или договором. Результата работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными, обычно предъявляемыми требованиями и в пределах разумного срока быть пригодными для предусмотренного договором использования.

Для результата работы может быть предусмотрен гарантийный срок, в течение которого результат работы должен соответствовать условиям договора о качестве. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора, ухудшившими результат работы, или с недостатками, которые делают его непригодным для использования, заказчик вправе, если иное не предусмотрено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

• соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• возмещение своих расходов на устранение недостатков, если такое право предусмотрено в договоре;
• подрядчик вправе вместо устранения недостатков безвозмездно выполнить работу заново с возмещением убытков.

Если качество выполненных работ нарушено существенно, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения понесенных убытков.