Методы типа «Дельфи»

В отличие от традиционного подхода к достижению согласованности мнений экспертов путем открытой дискуссии, метод Дельфи предполагает полный отказ от коллективных обсуждений. Это делается для того, чтобы уменьшить влияние таких психологических факторов, как присоединение к мнению наиболее авторитетного специалиста, нежелание отказаться от публично выраженного мнения, следование за мнением большинства. В методе Дельфи прямые дебаты заменены тщательно разработанной программой последовательных индивидуальных опросов, проводимых обычно в форме анкетирования. Ответы экспертов обобщаются и вместе с новой дополнительной информацией поступают в распоряжение экспертов, после чего они уточняют свои первоначальные ответы. Такая процедура повторяется несколько раз до достижения приемлемой сходимости совокупности высказанных мнений. Результаты эксперимента показали приемлемую сходимость оценок экспертов после пяти туров опроса.

Процедура Дельфи-метода:

1) в упрощенном виде организуется последовательность циклов мозговой атаки;

2) в более сложном виде разрабатывается программа последовательных индивидуальных опросов обычно с помощью вопросников, исключая контакты между экспертами, но предусматривающая ознакомление их с мнениями друг друга между турами; вопросники от тура к туру могут уточняться;

3) в наиболее развитых методиках экспертам присваиваются весовые коэффициенты значимости их мнений, вычисляемые на основе предшествующих опросов, которые уточняются с каждым туром и учитываются при получении обобщенных результатов оценок.

Недостатки метода Дельфи:

· значительный расход времени на проведение экспертизы, связанный с большим количеством последовательных повторений оценок.

· необходимость неоднократного пересмотра экспертом своих ответов вызывает у него отрицательную реакцию, что сказывается на результатах экспертизы.

Методы типа дерева целей.

Термин «дерево целей» подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их на новые подцели и т. д.

Метод позволяет визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилучший их набор. Данный метод использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель представляет собой графическое изображение связей основных и последующих вариантов. В ней приводятся сведения о наименованиях, основных результатах каждого решения и ожидаемой эффективности. Данный метод хорошо работает совместно с экспертными методами, так как некоторые этапы требуют оценки результатов специалистами.

В. М. Глушковым был предложен и в настоящее время широко используется термин «прогнозный граф».

Данный метод широко применяется для прогнозирования возможных направлений развития науки, техники, технологий, а также для составления личных и профессиональныхцелей. При этомтесно увязываются между собой перспективные цели и конкретные задачи.

Пример составления дерева целей:

Цель - стать студентом ВУЗа.
Ресурсы: хорошее образование обеспеченные родители и т.п.
Оценка вероятности - высокая: золотая медаль, дядя - преподаватель этого ВУЗа и т.п.

Подцели:
1. Продолжать дополнительное образование и занятия с репетитором

2. Переговорить с дядей о помощи, пойти на подготовительные курсы, и т.д.