2017-11-01
188
Атрибуция и самоатрибуция 105
Теория атрибуции 105
Самовосприятие и самоатрибуция 111
Самоубеждение и исполнение роли 117
Весь мир — театр... и мы попросту играем роли 118
И снова самоубеждение: быть иль не быть... телезрителем? 121
Психология самооправдания: теория диссонанса 124
Факторы, влияющие на силу диссонанса 125
Диссонанс и недостаточная оправданность: чем меньше, тем больше 126
Способы снижения диссонанса 135
Диссонанс и неэтичное деловое решение 137
Диссонанс, самоатрибуция и самоутверждение: сходство и различия 139
Сверхоправданность 139
Сходные результаты различных процессов 140
В помощь самоутверждению 141
Заключительное замечание 141
Подведем итоги 141
Вопросы и упражнения 143
Глава 4. ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК ПОСРЕДСТВОМ УБЕЖДЕНИЯ:
ПОВЕРЬТЕ МНЕ НА СЛОВО 145
«А вам понравилось?» Процессы социального сравнения 148
Сходное мнение о частных свойствах 149
Сходство мнений 150
Различие как основа для сравнения 151
Убеждающее сообщение. «Целься!.. Пли!..» 152
Этапы процесса убеждения 153
|
|
|
Начальный и заключительный этапы 154
Представление и предъявление 155
Фильтрация идей 156
Управление общественным мнением с помощью средств массовой информации 158
Внимание 161
Настройка на определенную волну 162
Точная настройка и борьба с помехами 165
Понимание 166
Принятие: самое трудное 167
Когнитивные реакции: «О! Это хорошая мысль» 168
Кратчайшие пути к принятию: использование эвристик вместо систематического анализа 171
Имидж и телевидение 177
Объективность и пристрастность в систематической обработке сообщений 181
Краткий привал на пути к устойчивому убеждению 183
Подведем итоги 183
Вопросы и упражнения 186
Глава 5. УБЕДИТЬ НАДОЛГО: НАСТОЙЧИВОСТЬ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ
ПОСЛЕДСТВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ УСТАНОВОК 187
Создание четких, ясных и категоричных установок 189
Показать, да как следует 190
Повтор комплексных сообщений 195
Закрепление результата: убедить на все времена 198
Еще разок, да посильнее, а потом еще и еще раз 198
Систематический анализ: активное мышление порождает прочные установки 200
Установки: независимые зависимости 202
Что сильней: первое впечатление или последнее слово? 206
Установки переходят в поведение: у последней черты 207
Когда ситуация оказывается сильнее установок 208
Когда установки порождают действие: условия постоянства 212
Награда за труды, или плоды убеждения 218
Подведем итоги 219
Вопросы и упражнения 221
Глава 6. СОПРОТИВЛЕНИЕ И ПОДЧИНЕНИЕ ВЛИЯНИЮ: ИНЬ И ЯН
УБЕЖДЕНИЯ 223
Упрямый ум: сопротивление и избирательное подчинение 225
Сила в структуре: когнитивные основы стойкости установок 225
|
|
|
Виды актуальности: мотивационные основы сопротивления и податливости убеждению 230
Преодоление сопротивления: освобождение тоталитарного эго 238
В ожидании суда (необходимость отчитываться) 239
Играть роль «адвоката дьявола» не грешно 240
Задавая вопросы, можно довести людей до парадоксальных выводов 242
Нажать на нужную клавишу 245
Другая крайность: излишняя податливость 247
Слабое сопротивление: возможные случаи 248
Повышение сопротивляемости 251
Мобилизация сил для противостояния 254
Предрассудок: установка, которая может убивать 255
В наше время 255
В былые времена 256
Интерес социальной психологии к предрассудкам 257
Некоторые источники предвзятых установок 258
Заключительное замечание: как быть восприимчивым,
но не мягкотелым 261
Подведем итоги 263
Вопросы и упражнения 265
Глава 7. ВЛИЯНИЕ, ВКЛЮЧЕННОСТЬ СОЗНАНИЯ И БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ:
