Характеристика управляющей деятельности воина-оператора

Список литературы:

Основы инженерной психологии. – М., "Высшая школа", 1977.

1.Психологическая характеристика управляющей деятельности воина-оператора.

Под управляющей деятельностью оператора мы будем понимать систему управляющих действий воина (как правило, двигательных актов): моторных и, как исключение, речевых.

Этапы деятельности оператора.

1 этап	2 этап	3 этап
Информационный по-иск, информационная подготовка решения.   Восприятие.	Принятие решения, ин-теллектуальный акт, на-правленный на выпол-нение. Решение.	Реализация решения, практическое действие.     Действие.

Средства деятельности оператора (по этапам деятельности).

Образно-концептуальная модель (эталон действий), перцептивные средства. Интеллектуальные способности (эвристика, логические способности)

Навыки управления.

(в н у т р е н н и й м и р о п е р а т о р а)

Средства оперативной информации – средства отображения информа-ции (экраны, индикато-ры и др.).

Компьютеры, машин-ные алгоритмы, карты, номограммы, таблицы, инструкции, справочные материалы и др.

Средства (органы управ-ления) – средства связи и др.

(в н е ш н и й м и р т е х н и к и)

Деятельность оператора оценивается по трём основным показателям:

· точность,

· время выполнения,

· вероятность безошибочной работы (надёжность оператора).

· экономичность

· производительность

В основном управляющие действия сводятся к нажатию кнопок, включению тумблеров, повороту рукояток, маховиков и т.д., то есть могут быть выполнены без длительного специального обучения. это связано с тем, что вся сложность управления переместилась с исполнительной части на центральные механизмы их регуляции (например, самолёт Ньюпора и современные сверхзвуковые самолёты).

В управляющей деятельности воина-оператора можно выделить несколько компонентов:

· мотивационный,

· познавательный,

· эмоциональный,

· волевой,

· психомоторный.

Классификация органов управления.

1. По назначению:

· для ввода информации,

· для установки режимов,

· для регулировки.

2. По характеру движений:

· включение – выключение,

· повторяющиеся,

· дозирование,

· слежение.

3. По характеру исполнения:

· оперативные (основные),

· используемые периодически,

· используемые эпизодически.

4. По конструктивному исполнению:

· кнопки,

· тумблеры,

· переключатели,

· штурвалы,

· сенсорные органы.

5. По значению:

· главные,

· вспомогательные.

Классификация двигательных действий оператора.

1. Операции включения, выключения, переключения.

Эти операции складываются из сложных микродвижений пальцев и строятся по принципу простых или взаимоисключающих двигательных реакций. Количество подобных операций ограничено в единицу времени, а каждая операция включает большое количество микродвижений. Например, при нажатии кнопки (за 0,75 сек.) пальцы правой руки совершают более 60 микродвижений, а при переключении тумблера за то же время – около 80.

2. Операции, состоящие из какой-либо последовательности повторяющихся движений.

Они характерны для операторов-телеграфистов, кодировщиков перфокарт, машинисток и т.д. Критерием эффективности повторяющихся движений являются темп (частота повторения) и количество допускаемых при этом ошибок. Тренировка позволяет сделать движения более ритмичными.

Максимально возможный темп повторяющихся движений

Виды движений	Для ведущей руки	Для неведущей руки
вращательное	4,83 об/сек.	4,0 об./сек.
нажимное усилие 25 г.	6,68 нажим./сек.	5,8 нажим./сек.
нажимное усилие 400 г.	6,14 нажим./сек.	5,59 нажим./сек.
ударное, независимо от руки	при непродолжительной работе – 8,5 уд./сек., при длительной работе – 1,5 – 5,0 уд./сек.

3. Операции дозирования движений по силовым, пространственным и временным параметрам (в процессе настройки аппаратуры).

Настройка и регулировка осуществляются с помощью вращательных движений. Разновидностью дозировочных движений является корректировка.

Время, затрачиваемое на выполнение дозированных реакций, зависит от передаточного числа, то есть от отношения между величиной поворота рукоятки и величиной возникающего при этом отклонения указателя на приборе. С увеличением передаточного числа время рабочих движений сокращается, а корректировка возрастает. Оптимальным является такое передаточное число, при котором полный поворот рукоятки перемещает указатель на 25 – 50 мм. В дальнейшем происходит приспособление.

4. Операции слежения за изменяющимися объектами.

Примером подобной операции является непрерывное поддержание заданного режима полёта по показаниям приборов. эта операция типична для систем "человек – машина".

Известны две группы таких операций:

- слежение с преследованием, когда оператор воспринимает весь ход изменения входного и выходного сигналов и должен устранять их разницу,

- компенсирующее слежение, когда оператор решает ту же задачу, воспринимая только разность между сигналами.

Точность слежения с преследованием в 1,5 – 2 раза выше, чем компенсирующего, так как во втором варианте оператору сложнее контролировать свои действия и предвидеть характер изменения параметров.

Характеристики рабочих движений оператора.

Основные параметры рабочих движений хорошо изучены и широко применяются в инженерной психологии. Рассмотрим некоторые из них:

· Скорость движения руки может изменяться в больших пределах от 0,01 до 8000 см/сек (пальцами и кистью). На практике скорость колеблется в пределах от 5 до 800 см/сек.

· Движения рук в направлении к телу быстрее, чем в направлении от тела, однако последние более точные. Скорость движений в вертикальной плоскости больше, чем в горизонтальной. Наибольшей скоростью обладают движения сверху вниз, наименьшей – от тела и снизу вверх.

· Вращательные движения совершаются в полтора раза быстрее, чем поступательные. Наиболее экономичны движения толчком, т.е. с максимальной начальной скоростью при постепенном её уменьшении.

· Для различных органов тела определены максимальные зоны движения (для рук – полусфера с радиусом длины рук, но оптимальнее зона среднего диапазона).

· Целесообразно располагать органы управления на высоте 100 – 105 см от пола, чтобы они находились в районе пояса (при работе стоя). Если же управление требует больших усилий, то несколько ниже – 85 – 90 см от пола.

· Наибольшая сила развивается при толкании от себя и при вытягивании на себя. При этом сила отличается у разных операторов почти в 3 раза. Проектировщики исходят из показателей слабых операторов.

· Точность различия временных параметров движения заметно уступает точности различения его пространственных признаков. Причём эти характеристики оказываются взаимосвязанными. Так, медленные движения оцениваются с большими ошибками как по различению длительности, так и по амплитуде и направлению.

· По моторным функциям в 90 % случаев правая рука оказывается ведущей. Но по сенсорным функциям зависимости более сложные. Так по пространственно-двигательной ориентировке более развита правая рука, по уровню различения статистических напряжений, тактильной чувствительности и скорости осязания – левая рука.

Полное решение вопроса о выборе оптимальных параметров органов управления возможно только при учёте, наряду с двигательными возмож-ностями человека, характеристик всего механизма двигательного акта.

Рекомендуемые усилия на органы управления.

Тип органа управления	Величина усилия (кг)
Рукоятка Кнопки, тумблеры, переключатели - лёгкого типа - тяжёлого типа Ножные переключатели, используемые - редко - часто Рычаги ручного управления, используемые - эпизодически - постоянно	2 – 4   0,14 – 0,16 0,6 – 1,2   до 30 2 – 5   12 – 16 2 – 4

Речевые и психокинезические управленческие действия.

Психокинез - способность воздействовать силой мысли на физический объект или на событие (выпадение игральной кости, управление каким-то процессом не касаясь его) с целью получения требуемого результата.

Преимущества речевого ввода информации в машину в следующем:

1. Освобождаются глаза, руки, у оператора появляется свобода переме-щения.

2. Речевой ввод команды осуществляется в 2 – 3 раза быстрее, при нём фактически отсутствуют ошибки.

3. Можно работать даже в темноте, передавать команду, находясь на удалении, при сохранении свободы передвижения.

Наряду с преимуществами речевой ввод информации в машину не лишён и недостатков, среди которых можно выделить возможные шумы и помехи, сигналы от других механизмов, довольно высокая цена таких устройств и сложности эксплуатации.