Начало выступления

Никаких суетливых движений: они отвлекают внимание и вызывают ассоциации, далекие от содержания речи. Вы – главный психологический фактор: слушатели оценивают, как вы одеты, как держитесь на трибуне, как говорите, знаете ли вы то, что говорите.

Яркое начало должно иметь и яркое продолжение: на практике нередко приходится сталкиваться с обратным. Подобрать один яркий пример, образ нетрудно – гораздо труднее организовать все изложение.

Беспроигрышный вариант – заговорить о своих эмоциях по поводу сегодняшней встречи, этой темы (но важно знать чувство меры).

Неудачный вариант: начать с извинений за то, что не готов выступать; обещать долго не задерживать внимание и т.д. Если сам оратор низко оценивает себя и свое выступление, то как к нему будут относиться слушатели? «Это уж последнее дело – объявлять во всеуслышание о своей несостоятельности. Беда в том, что, чего доброго, это удастся доказать» ( Дж. Эди).

Виды внимания аудитории

1. непроизвольное внимание возникает, если:

- человек сталкивается с чем-то необычным, интересным для него;

- в поле зрения или слуха попадает то, что волнует, соответствует практическим интересам и потребностям;

- действует сильный, меняющий свою интенсивность раздражитель.

2. произвольное внимание возникает при сознательном усилии воли;

3. послепроизвольное внимание – возникло как сознательное, волевое, но затем поддерживается без всяких усилий со стороны слушателей.

«Настройся на своего слушателя. Подумай о том, что больше привлекает их внимание, что они хотели бы услышать, что у них вызывает приятные воспоминания и намекни на вещи, которые они знают». (Гамильтон).

Важное условие поддержания внимания к выступлению – его содержательность, т.е. новая, неизвестная слушателям информация или оригинальная интерпретация фактов, свежие идеи, анализ проблем.

Доступность изложения с учетом культурно-образовательного уровня и жизненного опыта слушателей. Поддерживает внимание сопереживание, которое возникает, когда оратор увлеченно описывает события, затрагивающие чувства и интересы аудитории.

Разговорная речь должна сочетаться с непринужденной манерой изложения, которая хорошо действует на слушателей. приглашает к совместному размышлению и разговору.

Жест в выступлении несет около 40% информации: у вас имеются не только слушатели, но и зрители. Важно считаться со следующими правилами:

- около 90% жестов необходимо делать выше пояса. Жестикуляция ниже пояса часто имеет значение неуверенности, растерянности, неудачи;

- локти не должны находиться ближе чем на 3 см от корпуса. Меньшее расстояние будет символизировать незначительность и слабость вашего авторитета;

- жестикулируйте обеими руками.

Очень важны убежденность и эмоциональность оратора, умеренный темп речи и паузы – именно во время пауз идет осмысление сказанного, появляется возможность задать вопрос.

Человек может активно слушать в среднем 15 минут. Затем необходимо сделать паузу или небольшое отступление, привести какой-нибудь любопытный факт.

Часто ораторы прибегают к провокации – заявляют нечто, что вызывает несогласие аудитории, а затем вместе с ней приходят к конструктивным выводам.

Зрительный контакт позволяет следить за реакцией слушателей и управлять их вниманием: «Глаза не только «слушают» - они и «отвечают».