ПРЕДИСЛОВИЕ
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ | |
ТЕМА 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ | |
1.1. Сущность и роль маркетинговых исследований в стратегии маркетинга. | |
1.2. Цели и задачи маркетинговых исследований. | |
1.3. Маркетинговая информационная система (МИС). | |
ТЕМА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ, ЦЕЛЕЙ И МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ | |
2.1. Определение потребности и проблем. | |
2.2. Метод логико-смыслового моделирования проблем. | |
2.3. Формулирование целей и выбор методов проведения маркетинговых исследований. | |
ТЕМА 3. ВИДЫ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ ПРОЕКТОВ | |
3.1. Проекты разведочных (поисковых) исследований | |
3.2. Проекты описательных исследований | |
3.3. Проекты казуальных исследований. | |
ТЕМА 4. ИНФОРМАЦИЯ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ. | |
4.1. Классификация маркетинговой информации и ее значение. | |
4.2. Виды вторичной информации: внутренняя и внешняя. | |
4.3. Достоинства и недостатки вторичных данных. | |
4.4. Первичная информация. | |
4.5. Метода анализа вторичных данных. | |
ТЕМА 5. НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ МАРКЕТИНГА. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА | |
5.1. Исследование среды маркетинга. | |
5.2. Исследования рынков. | |
ТЕМА 6. БЕНЧМАРКИНГ КАК ФУНКЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ | |
6.1. Понятие и виды бенчмаркинга. | |
6.2. Процесс бенчмаркинга. | |
ТЕМА 7. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. | |
7.1. Направления исследования рекламы и исследования эффективности СМИ (средств массовой информации). | |
7.2. Исследования эффективности рекламой кампании. | |
ТЕМА 8. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ | |
8.1. Конкурентная борьба внутри отрасли. | |
8.2. Определение позиций конкурентов. | |
8.3. Исследование конкурентоспособности фирмы в целом и эффективность маркетинговой деятельности. | |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ И РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ |
Маркетинговые исследования – сложная и комплексная процедура. Она включает в себя ряд вопросов, на которые нужно найти ответы, и набор решений, которые необходимо примять согласно методике, выбранной для достижения результата исследования. Без учета наработок, изложенных в данном курсе, студент легко может ошибиться в тонкостях исследований, т.е. запутаться во фрагментах информации, и не сможет оценить общую картину в целом. Понимание целостности процесса маркетинговых исследований необходимо будущим специалистам по маркетингу.
|
|
В результате изучения дисциплины «Маркетинговые исследования» студент должен
иметь представление:
- о месте маркетинговых исследований в комплексе маркетинга;
|
|
- о целях и задачах маркетинговых исследований;
- о формулировке проблемы;
- о выборе метода сбора данных;
- о сборе данных для решения задачи;
- об анализе и интерпретации данных.
знать:
- основные понятия маркетинга, а именно: потребность, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок;
- составляющие комплекса маркетинга;
- методику выбора целевых рынков;
- классификацию рынков;
- методы определения потребностей и проблем;
- методы проведения маркетинговых исследований;
- классификацию маркетинговой информации;
- методы сбора исходных данных.
владеть:
- методами обработки вторичной информации;
- технологией сбора маркетинговой информации;
- технологией анализа данных;
- статистическими методами исследования.
уметь использовать:
- результаты маркетинговых исследований для обоснования и принятия управленческих решений по изучаемой проблеме.