Общая характеристика последовательности этапов проведения маркетинговых исследований

Процесс маркетинговых исследований включает следующие этапы (рис. 1):


I. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ИССЛЕДОВАНИЯ		Идентификация проблемы
Планирование методологии исследования
Построение аналитических моделей
Выявление объекта и предмета исследования
Определение целей исследования
Разработка рабочей гипотезы
Выделение релевантных характеристик
Постановка задач исследования



II. ФОРМИРОВАНИЕ ПЛАНА ИССЛЕДОВАНИЯ		Разработка плана исследования
Планирование выборки
Планирование шкалирования
Формирование бюджета



III. СБОР ИНФОРМАЦИИ		Подготовка полевого персонала
Выбор формы контроля работы персонала
Сбор информации и контроль работы персонала



IV. ПОДГОТОВКА И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ		Редактирование и кодирование данных
Обработка и анализ информации



V. ПОДГОТОВКА ОТЧЕТА И ЕГО ПРЕЗЕНТАЦИЯ		Подготовка отчета
Презентация отчета