2014-01-25
666
Процессуальные теории мотивации
Связь между теориями А. Маслоу и Ф. Герцберга
Теория Ф. Герцберга
Двухфакторная теория Ф. Герцберга
(1950-е гг.)
Ф. Герцберг показал, что на деятельность людей оказывает влияние две группы факторов, названые им гигиеническими и мотивирующими (табл. 6.2).
Эта теория также связана с теорией А. Маслоу (табл. 6.3).
Таблица 6.2
| Группа факторов | Факторы | Влияние на деятельность людей |
| Гигиенические (связанные с условиями работы) | Заработок | Даже при полном удовлетворении не мотивируют к повышению эффективности труда |
| Условия труда | ||
| Отношение с другими работниками | ||
| Информированность о делах на предприятии | ||
| Мотивирующие (связанные с содержанием работы, с оценкой результатов руководством) | Признание и одобрение руководством результатов работы | Мотивируют к повышению производительности, эффективности, качества труда |
| Возможность продвижения по службе | ||
| Высокая степень самостоятельности и ответственности | ||
| Интересная, сложная, требующая творческого подхода работа |
Таблица 6.3
| Потребности, мотивирующие людей | |
| по А. Маслоу | по Ф. Герцбергу |
| Самовыражения | Мотивирующие факторы |
| Признания, уважения | |
| В общении, принадлежности | Гигиенические факторы |
| Безопасности (подчиненности) | |
| Физиологические (материальные) |
Теория «Х» и «У» Д. Мак Грегора
(1950-е годы)
В рамках теории «Х» считается, что некоторые люди не любят работу и будут от нее уклоняться при любой возможности, поэтому к ним более подходит жесткий стиль руководства.
В рамках теории «У» предполагается, что другие люди способны к самомотивации, любят работать и находят в ней удовлетворение, если создаются подходящие условия.
Применение на практике этих теорий дает положительный результат в целом.
Предложена В. Врумом в 1964 г. Он считал, что стимул к эффективному и качественному труду зависит от сочетания трех факторов – ожиданий человека (рис. 6.4).
Стимул (мотив) – побудительная причина, заинтересованность в совершении чего-нибудь.
Вознаграждение – компенсация затрат труда, направленная на удовлетворение каких-либо человеческих потребностей, все то, что человек считает ценным для себя.
Американский ученый М. Ле Беф открыл основополагающий принцип управления персоналом: «Делается то, что вознаграждается».
