Основные понятия и теории мотивации

Основные факторы успешного делегирования

Причины низкой эффективности делегирования

Эффективность делегирования

Таблица 21

Нежелание руководителей делегировать полномочия	Нежелание подчиненных брать ответственность
Отсутствие доверия к подчиненным. Боязнь риска.	Удобнее спросить начальство, что делать, чем самому решать проблему
Трудности осуществления контроля. «Сильные» личности представляют угрозу	Боязнь критики за совершенные ошибки. Отсутствие информации и ресурсов, необходимых для успешного выполнения задания.
Процесс принятия решении становится сложным.	Перегруженность работой.
Требуются более развитыесвязи с подчиненными	Отсутствие уверенности в себе. Отсутствие стимулов для дополнительной ответственности

Таблица 22

Факторы	Содержание
Оценка риска	Риск должен быть оценен и минимизирован. Следует загружать подчиненных, но не до предела и развивать свои навыки управлять процессом передачи полномочий
Дозирование передачи информации	Расширение индивидуальных способностей требует времени, по­этому необходимо выбрать подходящий темп возрастания ответст­венности. Слишком большие требования могут вызвать стресс и привести к общей неудаче, но недостаточные требования расточительные и деморализующие.

Факторы	Содержание
Общее ясное понимание целей	Квалифицированная передача полномочий требует четкой структу­ризации целей и общего согласия с ними. Если цели не установле­ны, задача остается неясной, а оценка становится практически невозможной
Регулярное консультиро-вание	Передача полномочий представляет собой форму управленческого развития. Таким образом, становится возможным использование заданий для развития других людей. Поэтому процесс консульти­рования помогает как. подчиненным, так и руководителям

Тема 15. "Мотивация в менеджменте"

Мотивация (стимулирование) - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Таблица 23

Теории мотивации

Содержательные, основанные на выявлении потребностей людей и их роли в мотивации	Процессуальные, отражающие механизмы мотивации
Иерархия потребностей А. Маслоу	Теория ожидания В. Врума
Теория потребностей Д. Мак-Клеланда	Теория справедливости
Двухфакторная теория Ф. Герцберга	Модель Портера-Лоулера