2014-01-25
744
Основные факторы успешного делегирования
Причины низкой эффективности делегирования
Эффективность делегирования
Таблица 21
| Нежелание руководителей делегировать полномочия | Нежелание подчиненных брать ответственность |
| Отсутствие доверия к подчиненным. Боязнь риска. | Удобнее спросить начальство, что делать, чем самому решать проблему |
| Трудности осуществления контроля. «Сильные» личности представляют угрозу | Боязнь критики за совершенные ошибки. Отсутствие информации и ресурсов, необходимых для успешного выполнения задания. |
| Процесс принятия решении становится сложным. | Перегруженность работой. |
| Требуются более развитыесвязи с подчиненными | Отсутствие уверенности в себе. Отсутствие стимулов для дополнительной ответственности |
Таблица 22
| Факторы | Содержание |
| Оценка риска | Риск должен быть оценен и минимизирован. Следует загружать подчиненных, но не до предела и развивать свои навыки управлять процессом передачи полномочий |
| Дозирование передачи информации | Расширение индивидуальных способностей требует времени, поэтому необходимо выбрать подходящий темп возрастания ответственности. Слишком большие требования могут вызвать стресс и привести к общей неудаче, но недостаточные требования расточительные и деморализующие. |
| Факторы | Содержание |
| Общее ясное понимание целей | Квалифицированная передача полномочий требует четкой структуризации целей и общего согласия с ними. Если цели не установлены, задача остается неясной, а оценка становится практически невозможной |
| Регулярное консультиро-вание | Передача полномочий представляет собой форму управленческого развития. Таким образом, становится возможным использование заданий для развития других людей. Поэтому процесс консультирования помогает как. подчиненным, так и руководителям |
Тема 15. "Мотивация в менеджменте"
Мотивация (стимулирование) - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Таблица 23
| Теории мотивации |
| Содержательные, основанные на выявлении потребностей людей и их роли в мотивации | Процессуальные, отражающие механизмы мотивации |
| Иерархия потребностей А. Маслоу | Теория ожидания В. Врума |
| Теория потребностей Д. Мак-Клеланда | Теория справедливости |
| Двухфакторная теория Ф. Герцберга | Модель Портера-Лоулера |
