Организация менеджмента

Стратегические цели показывают будущее положение организации среди конкурентов.

Миссия – предназначение предприятия(для чего существует предприятие).

Функции стратегического менеджмента: стратегическое планирование(план увеличения конкурентных преимуществ), стратегический контроль, организация стратегической деятельности(чтобы реализовать план нужно организовать людей), стратегический анализ, коррекция стратегического плана.

Невозможно разработать стратегию без маркетинговой службы

Политика организации – правила принятия управленческих решений

Тактика – среднесрочное планирование

Процедуры

Правила

Бюджет

Управление по целям – мы даем руководителям цель, например, сменить оборудование и достичь какого-то уровня

Появился в 1965 году в США выходец из России Игорь Ансофф написал первую книгу «стратегическое планирование»

Организация – деятельность

Организация – явление

Организация – свойство

Деление функций: регламентирование деятельности, нормирование, инструктирование.

Разделение труда позволяет увеличивать производительность. Нужно определить технологию производства – последовательность выполнения операций, рассчитать их трудоемкость и разработать нормы труда.
Разделение труда в аппарате управления:
состав аппарата управления: менеджеры(составляют примерно 33% аппарата управления), специалисты(инженеры, экономисты, социологи(кадровики), юристы) – 60%, технические исполнители – 7%.

Менеджеры по уровню: топ менеджеры(все должности со словом «директор»; средний менеджмент(менеджеры по производству, финансам и так далее без слова «директор»); нижний менеджмент(мастера, зап супервайзер). Охрана и МОП – условно записываются в аппарат управления для статистики.

Разделение труда в аппарате управления: единицей труда является задача управления: состоит из 3 компонентов: вопрос, возникающий в процессе работы, метод решения задачи, исходная информация для решения задач. При наличии этих компонентов, то задача считается формализованной. Когда нет данных или метода, то задача называется «задачей принятия решения» - их решает менеджер. Случайные задачи возникают из-за проблемы.

Технология управления - это последовательность выполнения управленческих задач.

Принципы разделения труда в аппарате управления: по функциям, специализация(назначение одной работы одному работнику), по производственным подразделениям, по цели.

У специалистов разделение труда происходит путем распределения обязанностей. У менеджеров происходит распределение полномочий (право принятия решений об использовании ресурсов). Передача права от вышестоящих к нижестоящим – делегирование полномочий. Делегирование подчеркивает согласие нижестоящего менеджера взять полномочия и нести за это ответственность.

Менеджеру приписываются полномочия, работнику – обязанности.