В квалиметрии различают методы оценки качества однородной и разнородной продукции.
В соответствии с «Методическими указаниями по оценке технического уровня и качества промышленной продукции» (РД 50-149-79), при оценке уровня качества, т.е. технического уровня однородных изделий, рекомендовано использовать дифференциальный, комплексный, смешанный, экспертный, а также интегральный методы.
Содержание операций оценки уровня качества на различных стадиях жизненного цикла продукции и последовательность их поведения показаны в таблице.
Стадии жизненного цикла продукции | ||
Разработка продукции | Производство продукции | Эксплуатация или потребление продукции |
Оценка проектного качества продукции | Оценка качества изготовления продукции | Оценка качества в эксплуатации (потреблении) |
1.Выбор и обоснование номенклатуры показателей качества. 2.Выбор базового образца. 3.Выбор метода определения значения показателя качества. 4.Определение численных значений показателей. | 1.Установление методов и средств контроля качества. 2.Выбор метода определения значения показателя качества. 3.Определение фактических значений показателей качества. 4.Оценка уровня качества изготовления по показателям дефектности. | 1.Установление способа сбора и получения информации о качестве. 2.Определение фактических показателей качества. 3.Определение полезного эффекта и суммарных затрат 4.Оценка рекламаций. 5.Получение результатов оценки и принятие решения. |
|
|
Под однородными понимают изделия одного вида, одного класса и назначения. Для оценке технического уровня и качества разнородных изделий применяют метод на основе индекса качеств и метод экспертных оценок качества.