Содержание договора на предоставление туристских услуг

Многосторонние международные договоры в облас­ти туризма и международных путешествий. Международная Конвенция 1970 г. по контракту на путешествие. Международная конвенция по контрактам между владельцами гостиничных предприятий и Бюро путе­шествий 1981 г. Международная конвенция 1973 г, по упрощению и гармонизации (согласованию) таможенных процедур (Конвенция Киото).

Двусторонние договоры в области туризма. Виды регулирующих туризм двусторонних соглашений. Определяющие характер двусторонних отношений международные и внутригосударственные факторы. Содержание и особенности двусторонних соглашений.

Виды контрактов в сфере туризма и международ­ных путешествий.Виды услуг и товаров туристского спроса. Основные условия контрактов о предоставлении туристских услуг. Агентские соглашения и договор франшизы. Типовые контракты в области международного туризма. Ваучер, контракт на организацию путешествия, типовой контракт о сотрудничестве в области туризма.

Договор на оказание туристических услуг

Договор — это не обязательно бумага с надписью «договор», подписанная двумя сторонами, это может быть туристический ваучер или путевка, выданные на ваше имя.

Иногда коммерческие фирмы приобретают путевки для своих сотрудников и оплачивают их со счета фирмы. В законодательстве это называется «договор в пользу третьего лица». Права и обязанности по такому договору возникают не у фирмы, купившей путевки, а у конкретных сотрудников, их получивших. Следовательно, и ответственность за исполнение договора туристическая фирма несет не перед организацией, заплатившей за путевки, а перед гражданами, которые этими путевками воспользуются. Если договор заключается в пользу третьих лиц, необходимо сделать в договоре соответствующую запись, например: «...ТОО «АРС», действующее в интересах своих сотрудников...» При наличии такой записи отношения между туристом и туристической компанией регулируются законодательством о защите прав потребителей, несмотря на то что договор заключался между двумя юридическими лицами.

Условия договора

Стороны должны четко представлять себе взаимные права и обязанности. Заключая договор, необходимо помнить, что ни рекламные проспекты, ни устные обещания не являются условиями договора.

Организация отдыха — деятельность, состоящая из целого комплекса услуг, которые зачастую не укладываются в рамки одного договора. Но есть вопросы, требующие обязательного согласования.

Дорога

Многие фирмы организуют ваш проезд к месту отдыха и обратно. Иногда эта услуга включается в цену путевки, иногда — оплачивается отдельно. В договоре должно быть указано:

· кто приобретает билеты, на какой вид транспорта и какой категории (бизнес-класс, экономкласс и т. д.);

· когда и каким образом турист получает купленные фирмой билеты;

· как будет решен вопрос о доставке туриста к месту отдыха из аэропорта или с вокзала и обратно. На профессиональном языке это условие договора называется «трансфер».

В зависимости от используемого во время поездки транспорта путешествия делятся на:

· авиатуры;

· железнодорожные и автобусные туры;

· морские круизы;

· комбинированные туры.

Базовая поддержка

Необходимо определить, включается ли оформление виз в стоимость путевки или эта процедура потребует дополнительной оплаты.

Условия отдыха

· гостиница

· питание

Медицинская страховка

Страхование при выезде за рубеж производится по законам той страны, в которую направляется турист, и во многом зависит от желания туристической фирмы предоставить дополнительные услуги выезжающим. Тем не менее, наличие медицинской страховки является обязательным условием пребывания туриста в любой стране.

Ответственность сторон

В договоре должна быть обозначена ответственность сторон за нарушение договора. Установленная договором ответственность за нарушение обязательств не может быть меньше установленной законом. Если предусмотренная ответственность турфирмы ниже, чем установленная законодательством, то при судебном разбирательстве считается действующей норма, установленная законом (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Индивидуальная работа преподавателя со студентом

Неделя	Кол. час	Темы, разделы, вынесенные на индивидуальную подготовку, по докладам на НОК, рефератам, темы контрольных работ, промежуточный контроль уровня усвоения дисциплины и др.	Методы
2-18	10	1. Роль внешнеторговой деятельности в экономическом развитии России. 2. Особенности внешнеторговых операций и значение их видовой классификации. 3. Виды внешнеэкономического сотрудничества. 4. История создания, цели и основные принципы деятельности УНИДРУА. 5. Организации системы ООН, участвующие в вопросах выработки общих правил и принципов международных контрактов. 6. Российская нормативно-правовая база регулирования внешнеторговых контрактов. 7. Особенности работы с контрагентами разных стран в части ведения переговоров. 8. Особенности работы с контрагентами разных стран в части выявления области сотрудничества. 9. Особенности работы с контрагентами разных стран в части соблюдения протокольных требований с учётом их национальных особенностей. 10. Проблемы, связанные с оформлением контракта. 11. Особенности исполнения контрактов в разных странах. 12. Международный лизинг: теория и практика использования 13. Развитие международного лизинга в РФ 14. Договор подряда и подрядные работы в международном частном праве 15. Международный научный подряд 16. Международная лицензионная торговля 17. Лицензии и лицензионные соглашения применительно к промышленной собственности. 18. Документарное оформление обязанностей сторон при заключении договора на оказание туристских услуг.	Э, ПБ