Психологическая структура установок

Автор: Войтасик Л. Использование психологии в системе пропаганды // Психология политической пропаганды. – М., 1981

Установки являются относительно устойчивой струк­турой психики человека. Носителями определенных установок являются конкретные люди, а не коллективы; люди со сходными установками объединяются в коллективы, которым присуще единство действий. Нет таких устано­вок, которые не существовали бы в чьем-либо конкрет­ном сознании. Например, какая-либо мысль о каких-ни­будь ситуациях или предметах не является установкой до тех пор, пока она не становится осознанным отношением определенных людей к этим ситуациям или предметам.

Любые установки, прежде всего, являются психически­ми структурами. В сущности, эти структуры складываются из трех взаимосвязанных компонентов: познавательного, эмоционального и мотивационного.

Познавательный компонент установки

Иметь установку относительно какого-либо обществен­ного явления — значит обладать некоторым множеством сведений о нем; эти сведения могут различаться по объе­му и степени обоснованности, а в ряде случаев ограничиваться туманными представлениями о предмете или про­сто его названием (установки детей). Чем шире объем све­дений о данном предмете, тем больше возможность фор­мирования о нем устойчивых установок. Знание в извест­ном смысле обосновывает установки. Именно так следует понимать значение познавательного компонента установ­ки. Знание — даже неполное или искаженное — о предме­тах, явлениях и людях, а также об их свойствах и каче­ствах дает основания для формирования установок.

Полные и четкие установки возможны лишь при на­личии хорошо развитого познавательного компонента.

Эмоциональный компонент установки

Совокупность знаний о некотором явлении или пред­мете не может быть единственным фактором формирования установки; в некоторых случаях первостепенное зна­чение приобретает эмоциональное отношение к предмету познания. В некоторых общественных и житейских ситуа­циях это отношение является основным фактором формирования установок. Вообще говорят эмоциональное отно­шение человека к предмету установки является необходи­мым выражением его субъективной - положительной или отрицательной — оценки данного предмета или явления.

Мотивационный компонент установки

Любая установка может выступить в качестве мотива активной деятельности. Это существенный элемент самой структуры установки. Деятельность человека всегда обусловлена некоторыми мотивами. Отсюда следует, что толь­ко соответствующее сочетание познавательного, эмоционального и мотивационного компонентов образует полную структуру установки (рис. 6). Интеллектуальные и мотивационные компоненты сами по себе не образуют установки. Все составные элементы установок должны быть внутренне связаны. Эта внутренняя интеграция и опреде­ляет подлинную природу установок.

Таким образом, формирование соответствующих уста­новок требует воздействия на структуру личности в целом и на все составляющие ее элементы. Правильно организованная работа по формированию установок должна быть обращена к личности, и прежде всего к ее интел­лекту, чувствам и стремлениям.

Описанная модель установок базируется на познава­тельной концепции, в соответствии с которой установки понимаются как взаимное соединение трех главных компонентов: познавательного, эмоционального и мотивационного.

Интеллектуальный компонент

Эмоциональный компонент

Мотивационный компонент

УБЕЖДЕНИЕ

ДЕЙСТВИЕ

Актуальное поведение

Вербальное поведение (мнение)

Рис. 5. Психологическая структура установок