2020-01-14
118
Результаты исследования показали, что 71,5 % испытуемых из второй группы (второй подгруппы) предпочли синий цвет.
Синий цвет в цветовом ряду, устойчиво занимающий 1 позицию, свидетельствует о том, что обследуемый соответствует слабому типу ВНД с преобладанием трофотропных тенденций и динамичности нервной системы в отношении процессов торможения; этому сопутствуют интровертированность и пассивность в сочетании с повышенной тревожностью и склонностью к пессимистичности; неуверенные в себе и в своих перспективах, лица этого типа постоянно нуждаются в надежной опоре и спокойствии, в следствие чего формируются черты зависимости, крайней чувствительности к средовым воздействиям, тенденция к укреплению своей позиции за счет привязанности и защиты со стороны другого лица, а аффилиативная потребность является ведущей. Таким образом, потребность в понимании и сочувствии определяет устойчивые личностные характеристики как доминирующая, насущная, и поэтому никогда полностью не насыщаемая побудительная сила, определяющая стиль существования, в котором рефреном звучит всегда актуальная для данного типа личности проблема позитивного, доброжелательного отношения значимых окружающих. А так же у этой группы испытуемых потребность в глубокой привязанности как инструмент достижения внешней защиты, эмоционального комфорта, покоя.
|
|
|
В результате проведенного исследования усредненный профиль второй группы (второй подгруппы) выглядит следующим образом: повышение по 3-й (63 Тб) шкале, эмоциональная лабильность; ведущий пик по 1-й (67 Тб) шкале, невротический сверхконтроль, у обследуемых выявлено наличие в профиле СМИЛ конверсионной пятерки, а так же характерно повышение по 6-й (74 Тб) шкале ригидности, которое в большинстве случаев, сочетается с конверсионной пятеркой. Низкие показатели по 9-й шкале (37 Тб) оптимистичности в сочетании с конверсионной пятеркой и повышением по 3-й шкале.
По данным ИЖС у 4 из 7 сотрудников второй группы (второй подгруппы) ведущей является интеллектуализация (60% по шкале ИЖС) - ее действие проявляется в основанном на фактах, чрезмерно «умственном» способе преодоления конфликтной или (фрустрирующей) ситуации без переживаний.
У 3 из 7 сотрудников – вытеснение (84% по шкале ИЖС)- механизм защиты, посредством которого неприемлемый для личности импульсы: желания, мысли, чувства, вызывающие тревогу, становятся бессознательными.
Исследования иммунного статуса.
Таблица 3
Основные параметры клеточного иммунитета начальников отделов (n = 17).
| Показатели | Группа обследуемых | Контроль (n = 43) | |
| Первая подгруппа (n=10) | Вторая подгруппа (n = 7) | ||
| СД 3, % | 70,6 ± 3,5 | 61,5 ± 9,1 | 72,5 ± 2,54 |
| СД 4, % | 48,3 ± 7,2 | х 31,3 ± 2,5 | 44,5 ± 2,2 |
| СД 8, % | 21,4 ± 4,6 | 25,3 ± 4,5 | 27,3 ± 3,5 |
| ИРИ, отн.ед. | 1,9 ± 0,6 | х 1,3 ± 0,8 | 1,75 ± 0,64 |
Примечание: достоверность различий по группам сравнения - x-р<0,05.
|
|
|
В ходе изучения фоновых показателей клеточного иммунитета также произошло разделение пациентов на 2 подгруппы. В первой подгруппе показатели клеточного иммунитета соответствовали норме, а некоторые показатели даже ее превышали (СД 3, СД 4, ИРИ). Это указывало на благоприятную обстановку на рабочем месте, пациенты не испытывают дискомфорта в связи с занимаемой должностью, отличаются крепким здоровьем.
Во второй подгруппе отмечалась противоположная динамика исследованных параметров, которые заключаются в снижении СД 3, СД 4 лимфоцитов и падении ИРИ. Это указывало на наличие субкомпонентов ИДС (сильнее чем в первой подгруппе), что указывает на неблагоприятное состояние пациентов, как физическое (испытуемые в анамнезе жалуются на то что им часто приходится брать больничные листы), так и психологическое.
Таблица 4
Параметры гуморального иммунитета начальников отдела (n = 17).
| Показатели | Группа обследуемых | Контрольная группа (n = 43) | |
| Первая подгруппа (n = 10) | Вторая подгруппа (n = 7) | ||
| Ig A, мг/мл | 3,4 ± 2,1 | х 1,56 ± 0,4 | 3.31 ± 1.8 |
| Ig G, мг/мл | 13,6 ± 3,5 | хх 8,7 ± 1,3 | 12.7 ± 2.3 |
| Ig M, мг/мл | 2,11 ± 0,45 | х 1,94 ± 0,6 | 2.04 ± 1.31 |
| Ig E, мг/мл | х 72,3 ± 9,7 | хх 50,3 ± 8,1 | 96.7 ± 3.24 |
| ЦИК отн. ед. | 59,3 ± 5,2 | хх 31,2 ± 9,3 | 54.7 ± 4.18 |
Примечание: достоверность различий по группам сравнения - x-р<0,05; хх-р<0.01.
Показатели гуморального иммунитета в первой подгруппе второй группы соответствуют норме. Второй подгруппе характерно снижение всех исследованных сывороточных антител (Ig A, Ig G, Ig M, Ig E и ЦИК). Это свидетельствует о снижении гуморального иммунитета. В анамнезе эти сотрудники жалуются на то, что часто болеют простудными заболеваниями и 2-3 раза в год уходят на больничный.
3) начальники секторов (15чел.).
Третья группа (начальники секторов) так же охарактеризовалась разнонаправленными психологическими особенностями, которые позволили и эту группу разделить на две подгруппы.
Первую подгруппу составили 5 человек.
Результаты исследования показали, что 80% сотрудников третьей группы (первой подгруппы) предпочли красный цвет. Этим людям свойственны энергичная активность, стремление к успеху через борьбу, возбужденность, потребность действовать и расходовать силы, лидерство, инициативность. Потребность в достижении, обладании, лидировании, наступательная агрессивность «завоевателя», целенаправленность, высокая поисковая активность.
Выбор этой таблицы на первые позиции свойствен личностям с мужественным складом характера, самостоятельным, независимым, властным, доминантным, авторитарным, быстро принимающим решения. Высокая поисковая активность, любознательность, преобладание эмоций интереса, любопытства. Высказывания и поступки могут опережать их продуманность в силу спонтанности поведения, раскованности чувств. Это — стремление «быть», реализоваться, проявляющееся напряжением аффекта, если реализация потребностей в данный момент невозможна. У дисгармоничной личности это качество выливается в импульсивность, сниженный самоконтроль, агрессивные высказывания и поступки.
По данным ММРI у испытуемых третьей группы (первой подгруппы) низкие показатели по шкалам 1 (34 Тб) и 7 (46 Тб), что говорит о низком уровне тревожности, о решительности, гибкости поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях также характерно для этих людей. Умеренные показания сочетающихся шкал 6 (54Тб) и 9 (61 Тб) говорят о последовательности и целенаправленности деятельности, отличительной способностью является эффективность выполнения заданий. Также можем говорить о присутствии тенденции – демонстрировать свое превосходство (сочетание 4, 6, 9 шкал). Для людей такого профиля характерно: уверенность в своих принципах, рациональный склад ума, устойчивость к стрессу, склонность к соперничеству. Также характерна активная личностная позиция, высокая поисковая активность (умеренный пик по 4 (67 Тб) шкале).
|
|
|
По ИЖС. У 3 из 5 сотрудников из третьей группы (первой полгруппы) ведущей психологической защитой является интеллектуализация (60% по шкале ИЖС) - ее действие проявляется в основанном на фактах, чрезмерно «умственном» способе преодоления конфликтной или (фрустрирующей) ситуации без переживаний.
У 2 из 5 сотрудников – вытеснение (84% по шкале ИЖС)- механизм защиты, посредством которого неприемлемый для личности импульсы: желания, мысли, чувства, вызывающие тревогу, становятся бессознательными.
Вторую подгруппу составили 10 человек.
В тесте Люшера 70 % испытуемых третьей группы (второй подгруппы) предпочли фиолетовый цвет. Это характерно для лиц с затрудненной адаптацией в силу подчеркнутого индивидуализма. Отмечено причудливость мышления, своеобразием восприятия, интересов, высказываний и поступков. Сотрудники испытывают состояние временной дезадаптации.
20% сотрудников третьей группы (второй подгруппы) предпочли зеленый цвет. Зеленый цвет в тесте Люшера это волевое усилие, напряжение, высокий уровень притязаний, стремление к самовыражению, успеху и власти, деловитость, настойчивость, уверенность в себе, энергичная защита своих позиций, упорство в достижении целей.
По данным ММРI у испытуемых третьей группы (второй подгруппы) по средним показателям повышение по 2 (65 Тб) и 6 (73 Тб) шкалам и пониженный показатель по 9 (43 Тб) шкале. По этому мы можем судить о депрессивных тенденциях (повышенные показатели по 2 и 6 шкалам и пониженный показатель по 9 шкале). Так же одновременное существование депрессивных тенденций и аффективной ригидности. Трудности испытывают в межличностных отношениях (остро воспринимают социальную несправедливость, подозрительные – ожидают недобросовестной и некачественной деятельности от окружающих людей), также установка в деятельности – избегание неудач. Ориентированы на внутренние критерии, не присутствует активности контактов, отличаются своеобразием логики и мышления (повышенный показатель по 8 шкале (76Тб). Пониженные показатели по 9 шкале также говорят о снижении активности и о недостатке побуждений.
|
|
|
По данным ИЖС У 3 из 10 сотрудников третьей группы (второй подгруппы) ведущей является психологическая защита по типу «интеллектуализация» (74 % по шкалам ИЖС) - ее действие проявляется в основанном на фактах, чрезмерно «умственном» способе преодоления конфликтной или (фрустрирующей) ситуации без переживаний.
У 7 сотрудников – вытеснение (67 % по шкалам ИЖС)- механизм защиты, посредством которого неприемлемый для личности импульсы: желания, мысли, чувства, вызывающие тревогу, становятся бессознательными.
Исследования иммунного статуса.
Таблица 6.
Основные параметры клеточного иммунитета начальников сектора (n = 15).
| Показатели | Группа обследуемых | Контрольная группа (n = 43) | |
| Первая подгруппа (n = 5) | Вторая подгруппа (n = 10) | ||
| СД 3, % | 71,6 ± 3,5 | х 51,3 ± 8,3 | 72,5 ± 2,54 |
| СД 4, % | 45,3 ± 7,2 | хх 29,7 ± 4,5 | 44,5 ± 2,2 |
| СД 8, % | 23,2 ± 4,6 | х 34,9 ± 8,4 | 27,3 ± 3,5 |
| ИРИ, отн.ед. | 1,7 ± 0,6 | х 0,81 ± 0,04 | 1,75 ± 0,64 |
Примечание: достоверность различий по группам сравнения - x-р<0,05; хх-р<0,01.
В ходе изучения фоновых показателей клеточного иммунитета, как и во второй группе, произошло разделение пациентов на 2 подгруппы. Первая подгруппа состоит из 5 сотрудников. В этой подгруппе показатели клеточного иммунитета соответствовали норме. Это указывало на благоприятную обстановку на рабочем месте, испытуемые комфортно чувствуют себя на занимаемой должности, имеют крепкое здоровье.
Во второй подгруппе 10 сотрудников. У них в ходе исследования выяснилось падение клеточного иммунитета, их данные значительно отличались от всех обследуемых нами структур. Нами выявлены снижение СД 3, СД 4 лимфоцитов и увеличение СД 8 лимфоцитов. Эти данные указывают на наличие иммунодефицита, что подтверждается снижением ИРИ.
Таблица 7
Параметры гуморального иммунитета начальников сектора (n = 15).
| Показатели | Группа обследуемых, начальники сектора | Контрольная группа (n = 43) | |
| Первая подгруппа (n = 5) | Вторая подгруппа (n = 10) | ||
| Ig A, мг/мл | 3,5 ± 2,1 | хх 0,94 ± 0,07 | 3.31 ± 1.8 |
| Ig G, мг/мл | 14,5 ± 3,5 | х 17,4 ± 5,7 | 12.7 ± 2.3 |
| Ig M, мг/мл | х 2,9 ± 0,45 | ххх 0,62 ± 0,03 | 2.04 ± 1.31 |
| Ig E, мг/мл | х 76,4 ± 9,7 | ххх 300,4 ± 15,9 | 96.7 ± 3.24 |
| ЦИК отн. ед. | х 60,4 ± 5,2 | ххх 138,7 ± 21,4 | 54.7 ± 4.18 |
Примечание: достоверность различий по группам сравнения - x-р<0,05; хх-p<0,01; ххх-р<0,001.
Показатели гуморального иммунитета в первой подгруппе третьей группы в пределах нормы. Показатели же второй подгруппы третьей группы характеризовались достоверным снижением Ig A, Ig M и значительным снижением Ig П. Это указывает на то, что испытуемые второй подгруппы находятся в состоянии хронического стресса. Увеличение Ig E в 3 раза относительно нормы говорит о риске развития аминопатологии в данной подгруппе. Увеличение ЦИК подтверждает наличие хронического стресса на фоне общей дисрегуляции всей иммунной системы.
Обсуждение результатов:
1) В ходе проведенного психологического тестирования группы операционистов (первая группа) мы получили следующие результаты:
По тесту Люшера 84 % испытуемых обладали высоким уровнем притязаний, стремление к самовыражению, деловитостью, настойчивостью, уверенностью в себе, А так же им присуща амбициозность, значимость социоэкономического статуса, устойчивость привязанностей и интересов, увлеченность, аккуратность, стремление к лидированию.
По данным СМИЛ были выделены следующие характерные черты обследуемых: гибкость поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях, постоянство интересов и установок, благоприятное эмоционально состояние, последовательность и целенаправленность деятельности, тщательность в работе, организованность, плановость, практичность, предпочтение четких целей.
По методике ИЖС у 74 % испытуемых ведущим механизмом защиты является регрессия. Это значит, что личность в своих поведенческих реакциях стремится избежать тревоги путем перехода на более ранние стадии развития.
По данным иммунологического обследования, иммунитет близок к норме, но имеет место снижение общих Т-лимфоцитов и Т-хэлперов. Это свидетельствует о начале развития ИДС и может быть обусловлено чрезмерной нагрузкой на работе.
2) Проведенное психологическое тестирование в группе начальников отдела (вторая группа) показало выраженные различия психологического статуса в этой группе среди обследуемых нами сотрудников. Поэтому согласно этим особенностям группа была разделена на 2 подгруппы.
Первой подгруппе (2.1.) были характерны:
По тесту Люшера: решительность, гибкости поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях, постоянство интересов, установок, принятием социальных норм и форм поведения, а также озабоченность собственным статусом, последовательность и целенаправленность деятельности, стрессоустойчивость.
По ИЖС ведущий тип психологической защиты у 70 % испытуемых в этой группе – замещение. Это значит, что подавленные эмоций направляются на объекты, представляющие меньшую опасность или более доступные, чем те, что вызвали отрицательные эмоции и чувства.
Второй подгруппе (2.2.) характерны:
По данным теста Люшера 71,5 % сотрудников интровертированы (замкнуты) и пассивны, неуверенны в себе, им свойственна повышенная тревожность и склонность к депрессиям.
В усредненном профиле СМИЛ у обследуемых выявлено наличие «конверсионной пятерки», а так же характерно повышение по 6-й шкале ригидности, которое в большинстве случаев, сочетается с «конверсионной пятеркой».
По данным ИЖС ведущей психологической защитой является интеллектуализация. Ее действие проявляется в основанном на фактах, чрезмерно «умственном» способе преодоления конфликтной или (фрустрирующей) ситуации без переживаний.
Эти данные подтвердились дополнительно проведенным иммунологическим обследованием, которое показало, что в первой подгруппе показатели клеточного иммунитета соответствовали норме, а некоторые показатели даже ее превышали (СД 3, СД 4, ИРИ), это указывает на благоприятную обстановку на рабочем месте, сотрудники не испытывают дискомфорта в связи с занимаемой должностью, отличаются крепким здоровьем.
А во второй подгруппе отмечалась противоположная динамика исследованных параметров, которые заключаются в снижении СД 3, СД 4 лимфоцитов и падении ИРИ. Что указывало на ИДС.
3) Третья группа, в которую вошли начальники секторов, также охарактеризовалась разнонаправленными психологическими особенностями, которые позволили и эту группу разделить на две подгруппы.
Для первой подгруппы (3.1.) характерны следующие психологические особенности: согласно тесту Люшера, этим людям свойственны энергичная активность, стремление к успеху через борьбу, возбужденность, потребность действовать и расходовать силы, лидерство, инициативность. Потребность в достижении, обладании, лидировании, наступательная агрессивность «завоевателя», целенаправленность, высокая поисковая активность.
По методике СМИЛ им характерен низкий уровень тревожности, решительность, гибкость поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях, последовательность и целенаправленность деятельности, тенденция демонстрировать свое превосходство. Для людей такого профиля характерно: уверенность в своих принципах, рациональный склад ума, устойчивость к стрессу, склонность к соперничеству.
По тесту ИЖС во второй подгруппе испытуемых ведущим механизмом психологической защиты является интеллектуализация.
Для второй подгруппы характерны следующие психологические особенности:
Тест Люшера выявил затруднения в адаптации и эмоциональную не стабильность.
По данным СМИЛ эмоциональная нестабильность, невротический сверхконтроль, а так же в усредненном профиле присутствует «конверсионная пятерка».
По данным ИЖС ведущей психологической защитой является вытеснение. А это значит, что у испытуемых неприемлемые желания, мысли, чувства, вызывающие тревогу, становятся бессознательными.
Эта группа также прошла иммунологическое обследование и данные показали, что как и во второй группе, произошло разделение пациентов на 2 подгруппы.
В первой подгруппе (3.1.) показатели клеточного иммунитета соответствовали норме. Это указывало на благоприятную обстановку на рабочем месте, испытуемые комфортно чувствуют себя на занимаемой должности, имеют крепкое здоровье.
Во второй подгруппе (3.2.) в ходе исследования было установлено снижение параметров клеточного иммунитета, эти данные значительно отличались от всех обследуемых нами групп. Эти данные значительно отличались от остальных групп. В третьей группе отмечались самые низкие показатели иммунной системы: снижение СД 3, СД 4 лимфоцитов и увеличение СД 8 лимфоцитов. Это указывает на наличие иммунодефицитного состояния состояния средней тяжести, что подтверждается ИРИ.
Заключение
Проведенное исследование установило, что сотрудники в 65% случаев соответствуют занимаемой должности в иерархической лестнице банка. Однако 35% сотрудников находятся в ситуации для них некомфортной и неблагоприятной. Поэтому они постоянно вынуждены адаптироваться к профессиональным нагрузкам. Это вызывает состояние тревоги, страха, невроза, депрессии и способствует развитию психосоматических заболеваний. И чем выше занимаемая должность, тем больше рискует психологическим и физическим здоровьем сотрудник, который не соответствует занимаемому посту по психологическим параметрам.
Таким образом, психологическая диагностика должна быть одним из ведущих методов профессионального отбора сотрудников банковских структур.
Дипломная работа имеет большое практическое значение, так как существенно может помочь специалистам кадровых служб, психологам определять более эффективные критерии профессионального отбора и периодических аттестаций персонала банка с психологической позиции. Все это сохранит здоровье сотрудников банка, повысит успешность работы как различных иерархических структур банка, так и в целом его работы. Кроме того, результаты исследования могут являться базой для разработки методических рекомендаций для управления по работе с персоналом.
Выводы:
1) В результате психологической диагностики сотрудников банка были определены следующие психологические особенности:
Группа операционистов (группа 1):
- высокий уровень притязаний, стремление к самовыражению, настойчивость, значимость социоэкономического статуса,
- устойчивость привязанностей и интересов, увлеченность, аккуратность, гибкость поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях, постоянство интересов и установок,
- благоприятное эмоционально состояние, тщательность в работе, организованность, плановость, практичность, предпочтение четких целей.
- в стрессовых ситуациях стремятся избежать тревоги путем перехода на более ранние стадии развития.
Группа начальников отдела была разделена на 2 подгруппы.
Первой подгруппе (группа 2.1.):
- решительность, гибкости поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях,
- постоянство интересов, установок, принятием социальных норм и форм поведения,
- озабоченность собственным статусом, последовательность и целенаправленность деятельности, стрессоустойчивость.
- в стрессовых ситуациях подавленные эмоции направляются на объекты, представляющие меньшую опасность или более доступные, чем те, что вызвали отрицательные эмоции и чувства.
Второй подгруппе (группа 2.2.):
- замкнутость и пассивность, неуверенность в себе,
- повышенный уровень тревожности и склонность к депрессивным состояниям, ригидность.
- чрезмерно «умственный» способ преодоления конфликтной или (фрустрирующей) ситуации без переживаний.
Группа начальники секторов, также охарактеризовалась разнонаправленными психологическими особенностями, которые позволили и эту группу разделить на две подгруппы.
Для первой подгруппы (группа 3.1.) характерны следующие психологические особенности:
- энергичная активность, стремление к успеху через борьбу, возбужденность, потребность действовать, лидерство, инициативность,
- потребность в достижении, обладании, наступательная агрессивность «завоевателя», целенаправленность, высокая поисковая активность,
- низкий уровень тревожности, решительность, гибкость поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях, последовательность и целенаправленность деятельности,
- тенденция демонстрировать свое превосходство, уверенность в своих принципах, рациональный склад ума, устойчивость к стрессу.
- чрезмерно «умственный» способ преодоления конфликтной или (фрустрирующей) ситуации без переживаний.
Для второй подгруппы (группа 3.2.) характерны следующие психологические особенности:
- затруднения в адаптации и эмоциональная не стабильность.
- невротический сверхконтроль, одновременное существование депрессивных тенденций и аффективной ригидности.
- неприемлемые желания, мысли, чувства, вызывающие тревогу, становятся бессознательными.
2) По данным иммунологического обследования о том, что в группе операционистов (группа 1) иммунитет близок к норме, но имеет место небольшое снижение общих Т-лимфоцитов, что свидетельствует о психоэмоциональной перегрузке на рабочем месте.
В группе начальники отделов, в первой подгруппе (группа 2.1.) сотрудники отличаются хорошим психоэмоциональным настроем и высоким иммунитетом, а во второй подгруппе противоположная ситуация у сотрудников имеет место снижение психоэммоционального возможностей на фоне иммунодефицитного состояния легкой степени тяжести.
В третьей группе – начальники секторов, в первой подгруппе (группа 3.1.) Высокий интеллект, хороший психоэмоциональный настрой на фоне высокой активности иммунной системы. Что же касается второй подгруппы (группа 3.2.), сотрудники отличаются снижением психологических функций, преобладают негативные эмоции на фоне иммунодефицитного состояния средней степени тяжести.
3) Нам удалось выявить взаимосвязь психологических и иммунологических параметров полученных в ходе исследования и анализа результатов. Психологические и иммунологические параметры напрямую зависят друг от друга. У сотрудников, которые по причине не совместимости личных психологических черт характера, не соответствуют требованиям занимаемой должности, чувствуют себя на рабочем месте не комфортно, испытывают хронический стресс, что ослабляет иммунитет. Те же сотрудники, которые справляются с требованиями профессии в силу своих психологических черт характера, довольны работой и должностью, здоровы и полны сил.
4) Проведенное исследование позволило оценить психонейроиммунологическое состояние сотрудников банка и на этой основе установить соответствия изучаемых характеристик тем требованиям, которые предъявляются данной профессиональной деятельностью и, в свою очередь, определяют ее успешность. С помощью полученных данных мы определили следующие критерии профессионально пригодных для работы в банковской системе:
1. Операционисты:
- устойчивость привязанностей и интересов, увлеченность, аккуратность, гибкость поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях, постоянство интересов и установок,
- благоприятное эмоционально состояние, тщательность в работе, организованность, плановость, практичность, предпочтение четких целей.
2. Начальники отдела:
- решительность, гибкости поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях,
- постоянство интересов, установок, принятием социальных норм и форм поведения,
- озабоченность собственным статусом, последовательность и целенаправленность деятельности, стрессоустойчивость,
3. Начальники секторов:
- энергичная активность, стремление к успеху через борьбу, возбужденность, потребность действовать, лидерство, инициативность,
- потребность в достижении, обладании, наступательная агрессивность «завоевателя», целенаправленность, высокая поисковая активность,
- низкий уровень тревожности, решительность, гибкость поведения, быстрое принятие решений в трудных ситуациях, последовательность и целенаправленность деятельности,
- тенденция демонстрировать свое превосходство, уверенность в своих принципах, рациональный склад ума, устойчивость к стрессу.
Список литературы
1. Алфимова М.В., Голимбет В.Е. Наша судьба – в наших генах // Журнал «Природа», 2003. №6.- С. 47-59.
2. Вассерман Л.И. Психологическая диагностика индекса жизненного стиля: Пособие для врачей и психологов. - С-П, 1999.- 49с.
3. Гаврилова Е.А., Шабанова Л.Ф. Стресс-индуцированные нарушения иммунной функции и их психокоррекция // Физиология человека. - 1998.-Т.24, № 1.-С. 123-130.
4. Должностные инструкции №15, №18,№25// Должностные инструкции сотрудника ОАО «Сбербанк России», Москва, 2005 г.
5. Климов Е. А. Введение в психологию труда.: М., 1978г. С.39-41.
6. Психодиагностика цветовых предпочтений / Краткое руководство практическому психологу по использованию цветового теста М. Люшера.- С-П., 1999. С.14-21.
7. Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия / Сост. Тарас А.Е., Сельченок К.В. - М.: АСТ, Мн: Харвест, 2002. – 480с.
8. ПСИХОНЕЙРОИММУНОЛОГИЯ (ПНИ) Р. Корсини, А. Ауэрбах. Психологическая энциклопедия. 2003г. – 235с.
9. Равич – Щербо И.В., Марютина Т.М., Григоренко Е.П. Психогенетика: Учебник для вузов. - М.: Аспект Пресс, 1999. -447с.
10. Собчик Л.Н. МЦВ - метод цветовых выборов. Модифицированный восьмицветовой тест Люшера. - СПб., Изд-во «Речь», 2001.- 112с.
11. Собчик Л.Н. СМИЛ. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности. - СПб.: Речь, 2003.-219с.
12. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423 с. С. 104-124.
13. Яницкий М.С. Адаптационный процесс: психологические механизмы и закономерности динамики: Учебное пособие. - Кемерово, 1999. - 84с.
Приложение 1.
Приложение 2
Опросник ММРI.
Инструкция: «Сейчас вы ознакомитесь с утверждениями, касающимися состояния Вашего здоровья и Вашего характера. Прочитайте каждое утверждение и решите, верно оно или неверно по отношению к Вам. Не тратьте времени на размышление. Наиболее естественно то решение, которое первым приходит в голову».
Текст опросника.
1. У Вас хороший аппетит.
2. По утрам Вы обычно чувствуете, что выспались и отдохнули.
3. В Вашей повседневной жизни масса интересного.
4. Вы работаете с большим напряжением.
5. Временами Вам приходят в голову такие нехорошие мысли, что о них лучше не рассказывать.
6. У Вас очень редко бывает запор.
7. Иногда Вам очень хотелось навсегда уйти из дома.
8. Временами у Вас бывают приступы неудержимого смеха или плача.
9. Временами Вас беспокоит тошнота и позывы на рвоту.
10. У Вас такое впечатление, что Вас никто не понимает.
11. Иногда Вам хочется выругаться.
12. Каждую неделю Вам снятся кошмары.
13. Вам труднее сосредоточиться, чем большинству людей.
14. С Вами происходили (или происходят) страшные вещи.
15. Вы достигли бы в жизни гораздо большего, если бы люди небыли настроены против Вас.
16. В детстве Вы одно время совершали кражи.
17. Бывало, что по несколько дней, недель или месяцев Вы ничем не могли заняться, потому что трудно было заставить себя включиться в работу.
18. У Вас прерывистый и беспокойный сон.
19. Когда Вы находитесь среди людей, Вам слышатся странные вещи.
20. Большинство знающих Вас людей не считают Вас неприятным человеком.
21. Вам часто приходилось подчиняться кому-нибудь, кто знал меньше Вашего.
22. Большинство людей довольны своей жизнью более чем Вы.
23. Очень многие преувеличивают свои несчастья, чтобы добиться сочувствия и помощи
24. Иногда Вы сердитесь.
25. Вам определенно не хватает уверенности в себе.
26. Иногда у Вас бывает подергивание в мышцах.
27. У Вас часто бывает чувство, как будто Вы сделали что-то неправильно или нехорошее.
28. Обычно Вы удовлетворены своей судьбой.
29. Некоторые так любят командовать, что Вам хочется все сделать наперекор, хотя Вы знаете что они правы.
30. Вы считаете, что против Вас что-то замышляют.
31. Большинство людей способно добиваться выгоды не совсем честным путем.
32. Вас часто беспокоит желудок.
33. Часто Вы не можете понять, почему накануне Вы в плохом настроении и раздражены.
34. Временами Ваши мысли текли так быстро, что Вы не успевали их высказывать.
35. Вы считаете, что Ваша семейная жизнь не хуже, чем у большинства Ваших знакомых.
36. Временами Вы уверены в собственной бесполезности.
37. В последние годы Ваше самочувствие было в основном хорошим.
38. У Вас бывали периоды, во время которых Вы сто-то делали и потом не могли вспомнить, что именно.
39. Вы считаете, что Вас часто незаслуженно наказывали.
40. Вы никогда не чувствовали себя лучше, чем теперь.
41. Вам безразлично, что думают о Вас другие.
42. С памятью все у Вас благополучно.
43. Вам трудно поддерживать разговор с человеком, с которым Вы только что познакомились.
44. Большую часть времени Вы чувствуете общую слабость.
45. У Вас редко болит голова.
46. Иногда Вам бывало трудно сохранить равновесие при ходьбе.
47. Не все ваши знакомые Вам нравятся.
48. Есть люди, которые пытаются украсть Ваши идеи и мысли.
49. Вы считаете, что совершали поступки, которые нельзя простить.
50. Вы считаете, что Вы слишком застенчивы.
51. Вы почти всегда о чем-нибудь тревожитесь.
52. Ваши родители часто не одобряли Ваших знакомых.
53. Иногда Вы немного сплетничаете.
54. Временами Вы чувствуете, что Вам необыкновенно легко прини-мать решения.
55. У Вас бывает сильное сердцебиение и Вы часто задыхаетесь.
56. Вы вспыльчивы, но отходчивы.
57. У Вас бывают периоды такого беспокойства, что трудно усидеть на месте.
58. Ваши родители и другие члены семьи часто придираются к Вам.
59. Ваша судьба никого особенно не интересует.
60. Вы не осуждаете человека, который не прочь воспользоваться в своих интересах ошибками другого.
61. Иногда Вы полны энергии.
62. За последнее время у Вас ухудшилось зрение.
63. Часто у Вас звенит или шумит в ушах.
64. В вашей жизни были случаи (может быть только один), когда Вы чувствовали, что на Вас действуют гипнозом.
65. У Вас бывают периоды, когда Вы необычно веселы без особой причины.
66. Даже находясь в обществе, вы обычно чувствуете себя одиноко.
67. Вы считаете, что почти каждый может солгать, чтобы избежать неприятностей.
68. Вы чувствуете острее, чем большинство других людей.
69. Временами Ваша голова работает как бы медленнее, чем обычно.
70. Вы часто разочаровываетесь в людях.
71. Вы злоупотребляли спиртными напитками.
