СТИЛИ РУКОВОДСТВА | КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛОВЕК | В ПРОЦЕНТНОМ ВЫРАЖЕНИИ |
Директивный | 7 | 43,75% |
Попустительский | 1 | 6,25% |
Коллегиальный | 8 | 50% |
Рис. №8. Стиль руководства в первой смене.
Из таблицы №5 понятно, что у руководителя первой смены преобладает коллегиальный стиль руководства (50%).
Из этого сделаем выводы, что в первой смене операторов компании «Связной» преобладает демократический стиль руководства. Он благотворно влияет на социально-психологический климат коллектива. Так же выяснилось, что демократический стиль руководства положительно влияет на дела коллектива. Способствует проявлению творческого подхода к работе, индивидуальности, автономности. В коллективе с демократическим стилем руководства подчиненным нравится работать, они удовлетворенны отношениями с руководителем.
Данные, полученные по второй смене.
Рис. №9. Нравится ли Вам Ваша работа? (Вторая смена)
8% испытуемых во второй смене ответили, очень нравится;
15% - пожалуй, нравится;
|
|
15% - работа безразлична;
36%- пожалуй, не нравится;
21%- очень не нравится.
Из ответов на данный вопрос видно, что большее количество ответов не нравится или очень не нравится. Резко отрицательные ответы. С чем это связанно выясним далее.
С помощью ответов на вопросы 6-13 мы выявили особенности отражения членами коллектива сложившихся межличностных отношений в целом с учетом эмоционального, когнитивного и поведенческого компонента. Полученные результаты были занесены в таблице №6.
Таб. № 6.