2020-01-14
134
| № п/п | Испытуемые (I смена) | Возраст | Должность | № п/п | Испытуемые (II смена) | Возраст | Должность |
| 1. | Александр С. | 25 лет | Оператор | 1. | Анастасия В. | 26 лет | Оператор |
| 2. | Екатерина В. | 23 года | Оператор | 2. | Иван С. | 20 лет | Оператор |
| 3. | Мария К. | 19 лет | Стажер-оператор | 3. | Алексей П. | 19 лет | Оператор |
| 4. | Ксения Ф. | 20 лет | Оператор | 4. | Андрей С. | 22 года | Оператор |
| 5. | Матвей В. | 23 года | Оператор | 5. | Вадим С. | 24 года | Оператор |
| 6. | Светлана С. | 23 года | Оператор | 6. | Владимир Н. | 25 лет | Оператор |
| 7. | Евгений В. | 18 лет | Стажер-оператор | 7. | Ирина В. | 22 года | Оператор |
| 8. | Елена В. | 27 лет | Оператор | 8. | Юлия С. | 23 года | Оператор |
| 9. | Светлана С. | 22 года | Оператор | 9. | Галина Г. | 20 лет | Оператор |
| 10. | Кристина Л. | 20 лет | Оператор | 10. | Алексей В. | 27 лет | Оператор |
| 11. | Алла С. | 30 лет | Оператор | 11. | Дарья С. | 26 лет | Оператор |
| 12. | Светлана М. | 32 года | Оператор | 12. | Лариса В. | 28 лет | Оператор |
| 13. | Юлия А. | 20 лет | Стажер-оператор | 13. | Евгений А. | 20 лет | Стажер-оператор |
| 14. | Алексей С. | 20 лет | Оператор | 14. | Наталья В. | 19 лет | Стажер-оператор |
| 15. | Сергей Р. | 19 лет | Оператор | ||||
| 16. | Ольга П. | 22 года | Оператор |
|
|
|
Для подтверждения выдвинутой нами гипотезы были использованы следующие методики:
1. Диагностический опросник социально-психологического климата группы [25; ст. 36]
Цель: Изучить преобладающий психологический климат в коллективе операторов компании «Связной».
Влияние стиля руководства на психологический климат коллектива операторов компании «Связной».
Добавить. Чей для чего?
2. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом В.П. Захарова и А.Л. Журавлева. [19, ст. 621]
Основная методика состоит из 27 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива.
Методика направлена на определение стиля руководства трудовым коллективом. Порядок тестирования содержится в инструкции.
Применение методики не требует индивидуального тестирования. Возможно использование в блоке тестов, особенно эффективно использование его вместе с социометрией в целях оптимизации социально-психологического климата в коллективе.
Затем мы определили стиль руководства трудовым коллективом с помощью методики: «Определение стиля руководства трудовым коллективом В.П. Захарова и А.Л. Журавлева». Основная методика состоит из 27 утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива. Порядок тестирования содержится в инструкции: «Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами а, б, в. Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует вашему мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой».
|
|
|
Цель: Проанализировать стили руководителей непосредственно в коллективе операторов компании «Связной».
Аппаратура. В нашем исследовании не использовалась специальная аппаратура. Бланочный вариант.
Процедура проведения исследования: В начале психодиагностического исследования мы изучили психологический климат трудового коллектива в первой и во второй смене с помощью диагностического опросника социально-психологического климата группы. Была зачитана инструкция: «Просим Вас выразить Ваше мнение по ряду вопросов, связанных с Вашей работой и коллективом, в котором Вы трудитесь. Прежде чем ответить на каждый вопрос, внимательно прочитайте все имеющиеся варианты ответов на него и поставьте знак «Х» против того ответа, который соответствует Вашему мнению».
Результаты исследования
