2020-01-14
202
Основная цель - организация и обеспечение воздушных перевозок грузов регулярными и нерегулярными рейсами авиакомпании.
| Организация воздушной перевозки и перевалки грузов | А |
| Проведение оперативного розыска багажа пассажиров | В |
| Составление табеля рабочего времени работников СОП | В |
| Ведение учета грузовых авиаперевозок | А |
| Заказ сопроводительной документации и бланков строгой отчетности на груз | А |
| Участие в работе претензионной комиссии по вопросам, касающимся грузовых перевозок | А |
| Организация и проведение маркетинговых мероприятий по совершенствованию процессов организации и обслуживания воздушных перевозок грузов | С |
Взаимодействует со следующими подразделениями авиакомпании:
| Наименование подразделения | Содержание взаимодействия |
| Специалист по расписанию СОП | по вопросам изменения расписания рейсов |
| Отдел взаиморасчетов | по вопросам оплаты за грузовую перевозку агентами |
| Договорной отдел | по вопросам наличия договоров и иных нормативно-правовых документов на осуществление воздушной перевозки грузов |
| Бухгалтерия | по вопросам подготовки счетов клиентам |
| Ст. билетный кассир, билетный кассир | по вопросам оформления грузовой документации и правильности применения тарифа |
| Специалист по организации продажи авиаперевозок | по вопросам пассажирской загрузки на рейсы |
| Ведущий специалист по организации внутренних перевозок | по вопросу наличия грузовых авианакладных |
Специалист по организации продажи авиаперевозок.
Основная цель - организация продажи воздушных перевозок пассажиров на рейсы авиакомпании.
| Размещение ресурса мест авиакомпании в системе бронирования Gabriel | А |
| Оперативный контроль пассажирской загрузки | А |
| Контроль продажи блоков мест авиакомпаний-партнеров по договору код-шеринга | В |
| Организация установки пультов ГРС и контроль их работы | В |
| Консультирование агентов по продаже авиаперевозок и кассиров | В |
| Мониторинг тарифной политики авиакомпании | А |
| Участие в работе претензионной комиссии по вопросам, касающимся продажи авиаперевозок | А |
| Ведение учета проданных авиаперевозок | А |
| Организация и проведение маркетинговых мероприятий в целях совершенствования процессов организации и обеспечения бронирования и продаж авиаперевозок пассажиров, увеличения коммерческой загрузки рейсов и привлечения клиентов | С |
Взаимодействует со следующими подразделениями авиакомпании:
| Наименование подразделения | Содержание взаимодействия |
| Специалист по расписанию СОП | по вопросам изменения расписания рейсов |
| Отдел взаиморасчетов | по вопросам оплаты за эксплуатацию пультов ГРС |
| Ст. билетный кассир СОП, билетный кассир СОП | по вопросам применения тарифов |
| Договорной отдел | по вопросам претензионной работы с пассажирами |
| Отдел продаж и управления коммерческой загрузкой | по вопросам оперативного контроля пассажирской загрузки, размещения ресурса мест. |
Старший билетный кассир.
Основная цель - организация и контроль работы кассиров, выполняющих операции по бронированию, продаже и оформлению пассажирских перевозок в кассах авиакомпании.
| Контроль правильности применения кассирами тарифов и сборов, правильности оформления авиаперевозок. | А |
| Контроль бланков строгой отчетности, используемых кассирами. | А |
| Повышение профессиональной квалификации кассиров | А |
Взаимодействует со следующими подразделениями авиакомпании:
| Наименование подразделения | Содержание взаимодействия |
| Отдел взаиморасчетов | по вопросам предоставления отчетности |
| Отдел продаж и управления коммерческой загрузкой | по вопросам эксплуатации автоматизированной системы бронирования Gabriel |
| Специалист по организации продажи авиаперевозок | по вопросам правильности применения тарифов. |
| Специалист по организации грузовых авиаперевозок | по вопросам правильности оформления грузовой перевозки |
| Ведущий специалист по организации внутренних перевозок | по вопросам оформления авиабилетов на групповую авиаперевозку, чартерную авиаперевозку пассажиров, получения БСО |
Билетный кассир
Основная цель - бронирование, продажа и оформление пассажирских перевозок.
| Оформление отчетности по продажам авиабилетов | А |
| Консультирование пассажиров авиакомпании по рейсам, тарифам | А |
| Оформление грузовой перевозки | А |
| Оформление сверхнормативного багажа | А |
Взаимодействует со следующими подразделениями авиакомпании:
| Наименование подразделения | Содержание взаимодействия |
| Отдел взаиморасчетов | по вопросам предоставления отчетности |
| Отдел продаж и управления коммерческой загрузкой | по вопросам эксплуатации автоматизированной системы бронирования Gabriel |
| Специалист по организации продажи авиаперевозок | по вопросам правильности применения тарифов. |
| Специалист по организации грузовых авиаперевозок | по вопросам правильности оформления грузовой перевозки |
| Ведущий специалист по организации внутренних перевозок | по вопросам оформления авиабилетов на групповую авиаперевозку, чартерную авиаперевозку пассажиров, получения БСО |
