Специалист по рекламе

Основная цель - разработка, организация и обеспечение рекламных кампаний и PR-акций.

Взаимодействие с рекламными агентствами и СМИ по вопросам изготовления и размещения рекламной продукции	А
Разработка локальных нормативно-методических документов, касающихся рекламно-информационной деятельности в авиакомпании	С
Разработка и проведение маркетинговых мероприятий, проводимых в целях рекламирования услуг, предоставляемых авиакомпанией	С

 

Взаимодействует со следующими подразделениями авиакомпании:

Наименование подразделения	Содержание взаимодействия
Отдел взаиморасчетов	по вопросам наличия счетов фактур, актов выполненных работ
Материальный отдел	по вопросам списания рекламной продукции
Бухгалтерия	по вопросам оплаты счетов

 

Хотя анализ содержания деятельности персонала, или анализ работы, рассматривается большинством авторов как один из важнейших подготовительных этапов процесса найма персонала, в контексте данного исследования проведение подобного анализа позволило выявить функции, фактически выполняемые персоналом СОП и осуществить их сравнение с действующими регламентами, а также определить основные взаимодействия персонала СОП - в рамках службы, а также с другими подразделениями авиакомпании.

2.4 Структурно - функциональная модель организации деятельности персонала СОП ОАО "Авиакомпания "Татарстан"

 

Результатом проведения структурно-функционального анализа организации деятельности персонала СОП является построение и оптимизация структурно-функциональной модели СОП.

При разработке структурно-функциональной модели организации деятельности персонала СОП ОАО "Авиакомпания "Татарстан" использовался программный комплекс "ОРГМАСТЕР". Для описания системы СОП были использованы два инструмента: классификаторы, описывающие структуру выделенных объектов и проекции, описывающие отношения между ними.

На первом этапе построения модели были выделены и зафиксированы следующие основные направления деятельности СОП (в дальнейшем группировка выделенных ранее функций службы будет осуществляться по основным видам деятельности):

Классификатор 1: Направления деятельности СОП

Направления деятельности СОП.

1.1 Организация воздушных перевозок пассажиров, багажа, почты и грузов рейсами авиакомпании

1.2 Обеспечение и осуществление бронирования и продажи пассажирских и грузовых перевозок

1.3 Организация внедрения и обеспечение эксплуатации автоматизированной системы регистрации (SITA DCS) в аэропортах оперирования авиакомпании

1.4 Организация и обеспечение сервиса и питания пассажиров и экипажей на борту воздушных судов

1.5 Обеспечение безопасности полетов по вопросам организации и выполнения воздушных перевозок

1.6 Обеспечение качественного выполнения воздушных перевозок, обслуживания пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей

1.7 Проведение маркетинговых мероприятий и исследований рынка воздушных перевозок

На втором этапе для целей дальнейшего анализа организационная структура СОП представлена в виде следующего классификатора:

Классификатор 2: Организационная структура СОП

модель: СОП ОАО "Авиакомпания "Татарстан"

1. Служба организации перевозок

1.1 Начальник СОП

1.2 Группа расписания

1.2.1 Ведущий специалист по расписанию

1.2.2 Специалист по расписанию

1.3 Группа поддержки SITA DCS

1.3.1 Старший специалист SITA DCS

1.4 Группа контроля наземного обслуживания рейсов в ОАО "Международный аэропорт Казань"

1.4.1 Специалист по контролю наземного обслуживания рейсов авиакомпании в ОАО "Международный аэропорт "Казань"

1.5 Группа организации питания и сервиса на борту

1.5.1. Специалист по организации бортпитания и сервиса

1.5.2. Специалист по коммерческой деятельности

1.6 Группа управления перевозками

1.6.1. Ведущий специалист по организации внутренних перевозок

1.6.2. Специалист по организации внутренних перевозок

1.6.3. Специалист по организации международных перевозок

1.6.4. Специалист по организации грузовых перевозок

1.7 Группа продаж

1.7 1. Специалист по организации продажи авиаперевозок

1.7 2. Старший билетный кассир

1.7 3. Билетный кассир

1.8 Специалист по рекламе

На третьем этапе сформулирован итоговый классификатор основных функций СОП:

Классификатор 3.: Функции СОП

модель: СОП ОАО "Авиакомпания "Татарстан"