Тема 6. Управление персоналом инновационного предприятия

  Выбрав одну из перечня организаций:

· медицинская клиника;

· салон красоты;

· дом быта;

· такси;

· образовательное учреждение;

· фирма, оказывающая услуги по дизайну и ремонту помещений;

· ветеринарная клиника;

· юридическая консультация;

· фитнес центр,

или предложив любую другую, на своё усмотрение, разработайте сюжет инновационной игры, выполнив, для этого, последовательность действий:

· определите и сформулируйте возможную проблему, имеющую место в выбранной организации в рамках следующих тематических полей:

«Совершенствование системы управления в организации»

«Управление развитием человеческих ресурсов»;

«Управление внедрением новых технологий»;

«Освоение новых рынков»;

«Привлечение новых источников сырья и ресурсов»;

· сформулируйте цель инновационной игры, адекватную проблеме;

· подберите однозначные и не требующие дополнительных затрат средств и времени критерии оценки эффективности инновационной игры (критерии достижения цели игры);

· обозначьте основные роли участников инновационной игры (опишите, кто и что будет делать в ходе игры);

· перечислите основные организационные формы, предполагаемые в инновационной игре;

· опишите ход игры (этапы, шаги в игре должны быть логически обоснованны, их должно быть достаточно для проведения игры);

· предположите, какие дополнительные эффекты может получить организация после завершения игры.

 

Омский машиностроительный завод.

«Разработка и внедрение системы подготовки и продвижения руководителей».

 

Сюжет инновационной игры:

Цели игры следующие:

− наметить основные направления совершенствования системы подготовки руководящих кадров завода, проект такой системы и программу его дальнейшей проработки и внедрения;

− использовать работу руководителей над решением этой проблемы для обучения их методам коллективной выработки решений, повышения уровня их управленческой подготовки;

− определить состав инициативной группы, которая продолжит работу над проектом системы после окончания игры.

Для достижения всех указанных целей инновационная игра строиться как специальный вид социальной технологии, включающий программы решения проблем, исследования и развития участников и всей организации. Программа инновационной игры включает восемь подпрограмм: выработки инновационных решений, проектирования нововведений, программирования их внедрения, обучения и тренинга участников, рекреации участников и организаторов, исследований и организации процесса игры. Каждый организатор реализовывал в деловой игре свою, составленную на подготовительном этапе, рабочую программу, где во временной последовательности были определены и состыкованы все виды работ по достижению содержательных целей. Каждая такая рабочая программа (а их было четыре основных и две вспомогательных) содержала конкретные этапы движения участников по решению поставленной проблемы и задач организатора, описание инструментария и организационных форм работы.

Участники игры:

− заказчики;

− организаторы;

− исследователи;

− участники.

Заказчики занимаются выработкой решений, проектированием и программированием их внедрения.

Участники преследуют учебные цели — овладеть некоторыми новыми средствами работы, выработка новых средств работы, саморазвития, развития организации. Исследователи, включаемые в игру, осуществляют исследование организации.

Организаторы игры — наряду со всеми перечисленными ставит перед собой специфические цели организации конструктивных отношений со всеми (и между всеми) группами для дальнейшей совместной деятельности, а также ориентируется на постоянное обогащение и развитие всей системы целей в игре.

Организационной формы: планирование, проектирование, исследование, обучение, внедрение.

Этапы:

Выработка решений. Выработка инновационного для организации решения данной проблемы.

Проектирование. Решение, полученное на предыдущем этапе глубоко прорабатываются и обосновываются. Эта работа осуществляется в форме проектирования.

Программирование. На данном этапе осуществляется разработка организационных мероприятий по внедрению нововведений, определяются, каковы могут быть результаты и последствия внедрения проекта, выделяются факторы, способствующие и препятствующие реализации проекта.

Обучение. Организатор в ходе работы предлагает способы, которые еще не использовались участниками — они учатся более эффективно решать вопросы в процессе практического освоения и применения этих способов. Следующий этап обучения — создание ситуации необходимости самостоятельной выработки новых средств и новых точек зрения, позиций.

Исследование. Полное исследование поставленной проблемы.

Выводы:

Основной характеристикой такой комплексной системы должен быть уровень её самоорганизации и саморазвития. Основой оценки подготовленности руководителей должны быть результаты его участия в групповой работе по выработке решений. Система управления должна базироваться на принципах командного управления, включающего как команды руководителей постоянного состава, так и специализированные целевые (проблемные) группы. Система подготовки руководителей должна действовать на всех уровнях управления предприятием. Одним из основных принципов подготовки должен стать принцип ансамблевого обучения (совместное обучение руководителей и их подчинённых).

Участники получают для использования в дальнейшей работе следующее преимущества: возможность взглянуть на свою работу шире, не с технократических позиций, средства проведения глубокого анализа ситуация перед принятием решения, средства оценки последствий своих решений, уверенность в своих силах, в том, что от них многое зависит, понимание того, что организационные вопросы — самое главное в работе руководителя, убеждение в необходимости отрешиться от психологического воздействия текучки, повышение ответственности за принимаемые решения, лучшее понимание других, себя, ситуации, овладение технологией групповой работы и многое другое.

Главный эффект игры — не только и не столько в вырабатываемых решениях, сколько в перестройке видения ситуации и получении средств для саморазвития.