2020-01-14
153
Анализ полученных в ходе исследования данных будет проводиться при помощи таблиц простого и перекрёстного табулирования.
Таблица 6 – Анализ соответствия частоты покупок СD-дисков и рода занятий. Перекрёстное табулирование.
| Частота покупок | Род занятий | Всего | ||||||||||
| 1- школьник; | 2- студент; | 3- бизнесмен; | 4- служащий; | 5- домохозяйка; | ||||||||
| 1-Чаще чем раз в месяц | 3 | 20 | 5 | 33 | 3 | 20 | 3 | 20 | 1 | 7 | 15 | 100 |
| 8 | 13 | 8 | 8 | 3 | 38 | |||||||
| 2-Раз в месяц | 4 | 33 | 4 | 33 | 0 | 0 | 1 | 8 | 3 | 25 | 12 | 100 |
| 10 | 10 | 0 | 3 | 8 | 30 | |||||||
| 3- Раз в несколько месяцев | 3 | 33 | 3 | 33 | 1 | 11 | 1 | 11 | 1 | 11 | 9 | 100 |
| 8 | 8 | 3 | 3 | 3 |
| 23 | ||||||
| 4- Реже чем раз в год | 1 | 25 | 3 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 100 |
| 3 | 8 | 0 | 0 | 0 |
| 10 | ||||||
| Всего | 11 |
| 15 |
| 4 |
| 5 |
| 5 |
| 40 |
|
| 28 | 38 | 10 | 13 | 13 | 100 | |||||||
Таблица показывает, что вообще чаще всего покупают СD-диски школьники и студенты на них приходится 28 и 38% опрошенных. При этом, по 10% из них покупают этот товар раз в месяц, по 8% – раз в несколько месяцев, а студенты в большинстве случаев(13%) покупают СD-диски чаще чем раз в месяц.
|
|
|
Таблица 7 – Анализ соотношения покупок СD и DVD. Простое табулирование
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1 - CD; | 21 | 52,5 |
| 2 - DVD | 19 | 47,5 |
Таким образом, видно, что процент покупающих оба вида носителей практически одинаков. Совсем недавно окончилась эпоха CD, за покупку которого высказались 53%, и ему на смену пришел более эффективный, более надежный, более вместительный DVD, который чаще всего покупают 47%. Не смотря на свои очевидные достоинства DVD имеет один существенный недостаток, который способен повлиять как на спрос среди потребителей, так и на производственные мощности начинающего предприятия – дороговизну. Сейчас на прилавках появляется все больше DVD-дисков, иногда их количество даже преобладает над CD-дисками. Как показывает исследование – это не совсем правильно.
Таблица 8 – Анализ мест покупок компакт-дисков. Простое табулирование
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1-На рынке | 31 | 77,5 |
| 2-В специализированных магазинах | 6 | 15 |
| 3-Через незарегистрированные законом источники. | 3 | 7,5 |
Как показывает исследование, подавляющее большинство граждан – 78% –покупают компакт-диски на рынках, тем более, что в Харькове есть известная всем горожанам торговая точка, где представлен большой ассортимент нелицензионных дисков – книжный рынок «Райский уголок». В специализированных магазинах покупают диски только 6% опрошенных, над чем следует задуматься при открытии нового магазина.
|
|
|
Таблица 9 – Анализ предпочитаемой тематики дисков по возрастам. Перекрёстное табулирование.
| Возраст | Содержание диска | Всего | ||||||||||
| 1- Компьютерные игры | 2- Обучающие программы | 3- Музыка | 4- Фильмы | 5- Другое | ||||||||
| 1- До 25 лет | 6 | 18 | 4 | 12 | 13 | 38 | 10 | 29 | 1 | 3 | 34 | 100 |
| 15 | 10 | 33 | 25 | 3 | 85 | |||||||
| 2- 26 – 35 лет | 1 | 20 | 2 | 40 | 2 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 100 |
| 3 | 5 | 5 | 0 | 0 | 13 | |||||||
| 3- 36 и более | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 100 |
| 0 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 3 | ||||||
| Всего | 7 |
| 6 |
| 16 |
| 10 |
| 1 |
| 40 |
|
| 18 | 15 | 38 | 25 | 3 | 100 | |||||||
Из таблицы видно, что большинство представителей целевой аудитории в возрасте до 25 лет (85% целевой аудитории) чаще всего покупают музыкальные компакт-диски – 33%, фильмы – 25%, и компьютерные игры – 15%. Из более старшей возрастной категории по 5% отдают предпочтение обучающим категориям и музыке.
Таблица 10 – Анализ предпочтений в музыке. Простое табулирование
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1- Классическая | 4 | 10 |
| 2- Клубная | 17 | 42,5 |
| 3- Рок | 9 | 22,5 |
| 4- Попса | 9 | 22,5 |
| 5- Шансон | 1 | 2,5 |
Исследование показало, что большинство целевой аудитории слушают клубную музыку – 42%, кроме того большая её часть (по 23%) покупает диски с рок- и поп-музыкой, 10% предпочтений отдано классике.
Таблица 11 – Анализ предпочтений в компьютерных играх. Простое табулирование
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1- Ролевые | 5 | 12,5 |
| 2- Стратегии | 6 | 15 |
| 3- Симуляторы | 13 | 32,5 |
| 4- Экшен | 4 | 10 |
| 5- Спортивные | 11 | 27,5 |
| 6- Детские | 1 | 2,5 |
Данные приведенной таблицы показывают, что большинство целевых потребителей предпочитают спортивные игры – 28% и симуляторы – 32%, кроме того, 15% предпочтений отдано стратегиям.
Таблица 11 – Анализ источников информации для потребителей о новинках. Простое табулирование
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1- Из журналов | 4 | 10,3 |
| 2- По телевидению | 7 | 17,2 |
| 3- По радио | 1 | 3,4 |
| 4- От знакомых | 20 | 50 |
| 5- Из рекламных плакатов и постеров | 3 | 8,6 |
| 6- Другое | 4 | 10,3 |
Как показывают результаты исследования – уровень качества рекламы на рынке CD не высок. По крайней мере, далеко не каждая рекламная кампания достигает цели, раз большинство респондентов – 50% – узнают о новых видах продукции от знакомых, а не из источников, направленных непосредственно на информирование потребителей.
Таблица 12 – Анализ отношения к подарочным наборам, в связи с целью покупок. Перекрёстное табулирование.
| Цель покупки | Отношение к подарочным наборам | Всего | ||||
| 1- Поддерживают | 2- Не поддерживают | |||||
| 1- Для себя | 15 | 50 | 15 | 50 | 30 | 100 |
| 37,5 | 37,5 | 75 | ||||
| 2- Для ребенка | 1 | 25 | 3 | 75 | 4 | 100 |
| 2 | 8 | 10 | ||||
| 3- В подарок | 4 | 67 | 2 | 33 | 6 | 100 |
| 10 | 5 |
| 15 | |||
| Всего | 18 |
| 22 |
| 40 |
|
| 45 | 55 | 100 | ||||
Те, кто покупает диски исключительно для себя разделились ровно пополам на тех, кто поддерживает и не поддерживает наличие на рынке подарочных наборов дисков – по 37%. Большинство поддерживается наличие подарочных наборов только теми, кто покупает их собственно на подарки.
Таблица 13 – Анализ мнений о художественном оформлении упаковки. Простое табулирование
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1- Да, считаю важным. | 23 | 57,5 |
| 2- Нет, оформление мне совсем не важно | 17 | 42,5 |
58% опрошенных ценят наличие эффектной упаковки и оформления диска, в то время как 42% считают оформление абсолютно не важным.
|
|
|
Таблица 14 – Анализ предпочтений относительно законности оформления продукции. Простое табулирование
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1- Лицензионные | 16 | 40 |
| 2- Пиратские | 24 | 60 |
Как показали результаты исследования, приведенные в таблице 14, лицензионные диски предпочитает покупать меньшинство – 40% против 60%, уверенно покупающих пиратскую продукцию.
Таблица 15 – Анализ склонности к обращению в организацию прав потребителей. Простое табулирование
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1- Да | 35 | 87,5 |
| 2- Нет | 5 | 12,5 |
Таким образом, сознавая то, что при покупке контрафактной продукции потребители рискуют потерей денег, они не обращаются в организацию прав потребителей. Таких потребителей 88%.
Таблица 16 – Анализ структуры целевого сегмента по полу.
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| 1- Мужской | 23 | 57,5 |
| 2- Женский | 17 | 42,5 |
Из таблицы видно, что у мужчин исследуемая продукция пользуется большим спросом чем у женщин, что в процентном соотношении составляет примерно 58% и 42% соответственно.
