1. Андреева И.Г. Персонал- технология менеджмента. -СПб.: 2001.
2. Боди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента. Перевод с англ., -СПб., «Питер», 2001.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, - М.: Гардарики, 2001.
4. Дворсков К.П., Ширяев С.А. О стиле и культуре руководства.- Новосибирск, 2003.
5. Кабушкин Е.П. Основы менеджмента: Учеб. Пособие -Мн: Новое знание, 2001.
6. Кротов Н.В. Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2005.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: «Дело ЛПД»,2004.
8. Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов ВУЗов в 3 книгах:- М.: Гуманитарный издат. Центр ВЛАДОС, 2000.
9. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ВУЗов.- М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2002.
10. ЛукьяноваН.Ф., Талан М.В. Типы руководителей и их стиль общения. // Справочник серетаря и офис- менеджера -2003. -№5.
Приложение 1
Таблица 1
Стили руководства по половым признакам
Мужчина- руководитель | Женщина- руководитель | |||
1.У мужчины руководителя существует своеобразное «табу» на проявление эмоции (их открытое проявление на работе считает признаком непрофессионализма) | 1. Склонна активно выражать свои эмоции, как позитивное, так. И негативные эмоции. Иногда это может влиять на работу.
| |||
2. Стремиться к соперничеству, соревнованию. Причем он всегда должен выиграть любое соревнование | 2. По отношению к другим людям склонна вести себя как мать, стремиться к дружеским отношениям. | |||
3. Важно, чтобы точка зрения была принята тем, на кого он хочет повлиять. | 3. Для женщины руководитель важно, чтобы ее точка зрения была понята тем, на кого она хочет повлиять. | |||
4. Агрессивно реагирует на критику, даже если она имеет основание, воспринимается, как попытка его слабости. Мужчина не может позволить себе казаться слабым. | 4. Внешне спокойно реагирует на критику, чем мужчина, но может затаить обиду на критикующего | |||
5. Для него важнее инструментальное, экспертное лидерство (лидерство как профессионала). Обычно считает, что достаточно дать четкую инструкцию, что делать. | 5.Для нее важнее эмоциональное лидерство. Женщина руководитель больше внимания уделяет отношениям между сотрудниками, чем отношению сотрудников к работе. | |||
6. стремиться к независимости, свободе, автономности. Он либо уходит от отношений, в которых чувствует свою зависимость, либо начинает доказывать свою независимость. | 6.Стремиться к взаимозависимости, привязанности. Любит, чтобы показывали свою зависимость и значимость руководителя для сотрудников. | |||
7. Для мужчины- руководителя важно содержание совместной деятельности. Если деятельность, разговор интересен для него режиме, то в принципе не важнос кем! Будет нравиться любой. | 7.Важнеен симпатия к партнеру по взаимодействию. С симпатичным, дружелюбным неагрессивным человеком можно решать любые вопросы! | |||
8. Мужчина руководитель выстраивает систему доминирования, в основе контроль и возможность предсказывать поведение подчиненного | 8. Выстраивает систему взаимодействия. Ждет всегда обратной связи. Для нее важно как отреагировали на ее просьбу или распоряжение. | |||
9. Предусматривает широкий обмен информацией и коллегиальное обсуждение для принятия решения. | 9. Предпочитает узкое коллективное обсуждение, при большом объеме информации, для принятия решения. | |||
10. Предпочитает такие структуры как материнские холдинговые, самостоятельные. | 10. Предпочитает такие структуры: компании, филиалы, подразделения. |
|
|