В результате изучения функциональной структуры и системы документооборота ЗАО «Рекорд» были выявлены следующие недостатки в организации работы:
· Значительную часть рабочего времени директора занимает подбор оборудования заказчику. Подбор производится по данным различных поставщиков. Клиенту предлагается несколько вариантов. В настоящее время эта процедура выполняется вручную, тогда как применение средств автоматизации позволит ее ускорить. Возрастет качество и скорость обслуживания заказчиков.
· Неэффективно осуществляется ведение управленческого учета.
Диаграммы структурной функциональной модели в стандарте IDEF0 показаны на рис. 2 - 12. Изменения, внесенные в SADT-модель, отражены в табл. №1.
Таблица №1
Внесенные изменения | Содержание | Диаграмма |
Добавлена обратная связь по управлению «данные о поступлении комплектующих» | Передача данных о сроках и качестве поставок | A0 IDEF0 A3 IDEF0 |
Добавлена функция «ведение истории взаимоотношений с клиентами» с интерфейсами «данные о выполнении обязательств по договору», «информация о ранее заключенных сделках и выполнении обязательств», «директор» | Учет всех операций, проведенных с клиентами, накопление данных о выполнении обязательств по срокам и полноте оплаты заказа | A112 IDEF0 |
Добавлена функция «ведение истории взаимоотношений с поставщиками» с интерфейсами «данные о сроках и качестве поставок», «данные о ранее заключенных сделках и выполнении обязательств» | Учет всех операций, проведенных с поставщиками, накопление данных о выполнении обязательств по срокам и качеству поставок | А13 IDEF0 |
Диаграммы функциональной модели в виде иерархии потоков данных (DFD) показаны на рис. 17 – 24, диаграммы функциональной модели IDEF3 показаны на рис. 13 – 16
Рис. 2.
Рис. 3.
Рис. 4.
Рис. 5.
Рис. 6.
Рис. 7.
Рис. 8.
Рис. 9.
Рис. 10.
Рис. 11.
Рис. 12.
Рис. 13.
Рис. 14.
Рис. 15.
Рис. 16.
Рис. 17
Рис. 18.
Рис. 19.
Рис. 20.
Рис. 21.
Рис. 22.
Рис. 23.
Рис. 24.
Характеристика объекта автоматизации
Структура объекта
Пользователями автоматизированной системы будут: специалист отдела продаж и специалист отдела снабжения.
Должностные инструкции специалиста отдела продаж:
- прием заказов;
- заключение договора с клиентом;
- отчет о выполнении работы;
- выявление требований к телевизору;
- финансовый расчет с клиентом.
Должностные инструкции специалиста отдела снабжения:
- оформление заказа;
- прием телевизоров и комплектующих;
- отчет о выполнении работы;
- финансовый расчет с поставщиком;
- заключение договора с поставщиком.