Основные направления деятельности и характер управления филиалом «кировский» ЗАО АКБ «газбанк»

Рассмотрим организационную структуру коммерческих банков на примере филиала «Кировский» ЗАО АКБ «Газбанк»:

1. Центральные отделы, создаваемые при дирекции и непосредственно ей подчиненные: секретариат, юридический отдел, общий отдел.

2. Вспомогательные (хозяйственно – управленческие) отделы, осуществляющие внутрибанковское управление и учет: отдел внутрибанковских операций, отдел АСУ, архив.

3. Коммерческие отделы, отвечающие за производство и сбыт услуг банковским клиентам: кредитное управление, кредитный отдел, отдел по работе с частными лицами, отдел по операциями с ценными бумагами, отдел по хранению ценностей, валютный отдел, отдел внутрибанковских опраций.

Банковская организация традиционного типа имеет свое преимущество: высокий уровень внутрибанковской специализации, обеспечивающий технически безукоризненное исполнение услуг. Однако отсюда вытекают и ее недостатки: узкая специализация затрудняет координацию деятельности отделов и решений возникающих у клиентов комплексных проблем. Для решения таких проблем клиенты вынуждены обращаться в несколько изолированных друг от друга отделов; при этом сотрудники, к которым они обращаются, бывают не в состоянии охватить проблему клиентов по всей полноте или порекомендовать клиентам более подходящие для них услуги других отделов.

Особенно ярко необходимость устранения этого недостатка проявилось с усилением конкуренции на банковском рынке и превращением его в рынок покупателя. Изменившаяся ситуация потребовала организации маркетинговой службы, но в рамках традиционной организации она не могла эффективно функционировать, т.к. здесь маркетинг являлся задачей только одного подразделения, но не входил органически в деятельность банка как единого целого. Усилие отдела маркетинга по применению сбытового инструментария сводились на нет раздробленностью действий коммерческих отделов, не способных удовлетворить запросы клиентов.

Филиал «Кировский» ЗАО АКБ «Газбанк», осуществляет банковские операции и сделки на основании Устава Банка, Генеральной лицензии, настоящего Положения, в соответствии с правилами, установленными Банком, а также доверенностью выданной его руководителю Банком:

· Размещает временно свободные денежные средства под выгодные ставки в векселя и депозитные сертификаты ЗАО АКБ «Газбанк»

· Производит кредитование физических лиц в рублях и иностранной валюте, на срок до 5 лет, при наличии обеспечения

· Производит кредитование юридических лиц

· Осуществляет операции по текущим счетам в рублях, открываемым физическим лицам

· Принимает рублевые вклады от физических лиц

· Предлагает услуги по оформлению карточек с образцами подписей и оттиска печати

· Предоставляет в аренду индивидуальные банковские сейфовые ячейки для хранения драгоценностей, ценных бумаг и др.

Организационная структура филиала «Кировский» приведена в прил. 1

Основные функции некоторых структурных подразделений филиала «Кировский» ЗАО АКБ «Газбанк»

  Отдел внутрибанковских операцийосуществляет:

· учет финансовых средств банка, их анализ и динамику развития

· прогноз доходов и расходов банка

· анализ фактических расходов и доходов банка в сравнении с планируемыми

· принятие конкретных мер по повышению доходов банка и снижению его расходов и в этой связи постановка определенных задач другим подразделениям банка

Отдел по работе с частными лицамиосуществляет:

· прием депозитов

· учет депозитных средств банка по их срочности и отдельным депонентам

· заключение договоров на депонирование средств

· анализ депозитных средств, их структуры и динамики развития с целью оценки ресурсов банка и их влияния на ликвидность его баланса

· предоставление необходимой информации для планирования ресурсов банка.

Кредитное Управление:

· определяет кредитные ресурсы по видам ссуд и заемщикам исходя из кредитного потенциала банка

· выявляет потребности в кредите юр. лиц

· организует выдачу и погашение кредита, ведет кредитные дела юр. лиц

· заключает кредитные договора по предоставлению ссуд и оказанию услуг с юр.лицами

· проверяет кредитоспособность клиентов

· ведет картотеку кредитоспособности

· организует факторинговые операции

Отдел кредитования физических лиц:

· организует прямое и косвенное кредитование приобретения потребительских товаров и жилищного строительства

· предоставляет кредитные карточки

· обслуживает кредитные карты

· предоставляет услуги населению

Юридический отдел:

· контролирует выполнение уставных положений и правильность оформления банковских сделок

· составляет договоры, акты залога и другие деловые бумаги

· ведет все дела банка в судебных и административных учреждениях

· составляет разного рода акты, исковые заявления, отзывы, протесты и т.д.

· составляет заключения по всем возникающим в банке юридическим вопросам

· планирует численность и использование персонала

· осуществляет набор персонала и его расстановку

· управляет фондами заработной платы

Отдел АСУ:

· организует компьютерные системы банка

· занимается разработкой программного обеспечения для отделов

· разрабатывает программы перспективного и текущего оснащения банка электронно-вычислительной и оргтехникой

· совместно с административным отделом реализует эти программы