double arrow

Практическое исследование проблемы супружеских конфликтов

2

 

Основные этапы исследования проблемы

 

Конфликтное поведение состоит из противоположно направленных действий участников конфликта. По степени участия в конфликте выделяют:

основных участников конфликта, которые непосредственно совершают активные действия друг против друга;

группы поддержки - силы, которые активными действиями или своим присутствием могут коренным образом воздействовать на ход и исход конфликта;

других участников - субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта.

Предмет конфликта - объективно существующая или воображаемая проблема, служащая источником раздора между сторонами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.

Объект конфликта - материальная, социальная или духовная ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппонента.

Условия протекания конфликта:

характер любого разногласия существенно определяется внешней средой, в которой возникает конфликт.

Важнейшие условия протекания конфликта:




пространственно временные (место осуществления противоречия и время, в течение которого оно должно быть разрешено);

социально-психологические (климат в конфликтующей группе, тип и уровень взаимодействия, степень конфронтации и состояние участников конфликта):

социальные.

Важнейшими психологическими составляющими конфликтной ситуации являются устремления сторон, их стратегии и тактики поведения, а также восприятие конфликтной ситуации.

Мотивы сторон в конфликте - побуждения к вступлению в конфликт, связанных с удовлетворением потребностей оппонента, совокупность внутренних и внешних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта. Мотивы оппонентов конкретизируются в целях. Целью в конфликте является представление его участника о конечном, предвосхищаемом полезном (с токи зрения этого человека) результате конфликта.

Особенно трудная для большинства семей проблема - улучшение жилищных условий. Особенно остра она для молодых семей, не имеющих собственного жилья.

Г. Навайтис отмечает, что в молодых семьях обычно к кризисам приводит совокупность разрушающих факторов. Бытовые трудности, разногласия с ближайшими родственниками, неудовлетворенность интимными отношениями и т. п. в отдельности могут быть приняты, но их совокупность превышает возможности супругов сопротивляться стрессу. Поэтому, решая похожие проблемы, актуально не столько регулировать разногласия, сколько обучить умению сопротивляться психической напряженности, умению организовать общий семейный отдых и постоянные положительные переживания.



Интересы семьи необходимо рассматривать как цель развития экономики и социальной сферы. Социальные гарантии в труде должны быть сохранены независимо от форм собственности предприятий и организаций. В социальной сфера важно сосредоточить внимание на семье, что обеспечит комплексный подход в социальной политике.

Мировым сообществом сформулированы приоритетные для всех государств задачи семейной политики, что указывает на чрезвычайную важность сохранения семьи для нормального и полноценного развития человечества в целом.

Семья в России как социальная система, реализует свое бытие через определенные виды отношений. Социально-биологические отношения в семье охватывают движение численности и половозрастной структуры семьи, сексуальные связи, рождаемость и планирование семьи.

В изучаемых семьях выбор брачного партнера происходит по типу невротически мотивированного взаимодополнения, которое облегчает, в известной мере, взаимоотношения в начале брака. При этом доминантные черты в характере супруги и ее установки на опеку влияние, идущие от ее матери, сочетаются с установками супруга на заботу и зависимость, идущие от его невротической привязанности к своей матери.

Особое место в психотерапии неврозов занимают проблемы гармонизации взаимоотношений между супругами, что существенным образом сказывается на психическом здоровье их детей. 80% психотравмирующих ситуаций, ведущих к развитию заболеваний, связаны с хроническими и неразрешимыми конфликтными отношениями между супругами. В основе невротических конфликтов, носящих субъективный характер, лежит стремление супругов к нереалистическим целям и одностороннему доминированию.



К числу деструктивных последствий можно отнести негативное влияние на нарушение межличностных отношений, выражающих в расхождении их ценностных ориентаций, снижении эффективности деятельности, закреплении в социальном опыте личности насильственных способов решения проблем и др. Иногда можно отметить и конструктивное влияние конфликта на психологический климат семьи, что выражает в активации общения в семье и ее окружении, актуализации нерешенных проблем, сплочению семьи перед внешними трудностями.

Результатом внутреннего противоречия между чувством и долгом, способствующим возникновению внутреннего нравственно-этического конфликта супругов является защитный характер поведения, т.е. отсутствие открытости, непосредственности и непринужденности в общении, что обусловлено не столько способом выражения эмоций, сколько ранее имевшими психотравмирующим опытом межличностных отношений. В связи с этим родители подчеркивают наличие у себя проблем самовыражения и самоконтроля, указывая, что могли бы быть намного активнее, если бы не приходилось сдерживать себя.

Немало проблем и в области сексуальных отношений. Часто встречающееся понижение полового влечения, особенно со стороны женщины, является индикатором эмоциональной неудовлетворенности отношениями в браке.

 

Психологическое обоснование применяемого в исследовании инструментария

 

В своей практике я пользовалась методиками А.И. Федотова по определению ведущих мотивов брака, Д. Уолнтрайна, С. Брейкли по определению успешности брака.

Первый метод, с которого обычно начинается знакомство с проблемой - наблюдение. Наблюдением называется целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. Результаты фиксации данных наблюдения называются описанием поведения объекта.

Наблюдение может проводиться непосредственно или же с использованием технических средств и способов регистрации данных. Однако с помощью наблюдения можно обнаружить лишь явления, встречающиеся в обычных, «нормальных» условиях. Кроме того, наблюдение не позволяет исследователю целенаправленно варьировать условия наблюдения в соответствии с замыслом. Исследователь не может воздействовать на объект, чтобы познать его характеристики, скрытые от непосредственного восприятия.

Главными особенностями метода наблюдения являются:

непосредственная связь наблюдателя и наблюдаемого объекта;

пристрастность наблюдения;

сложность (порой не возможность) повторного наблюдения.

В естественных науках наблюдатель, как правило, не влияет на изучаемый процесс.

В психологии существует проблема взаимодействия наблюдателя и наблюдаемого. Присутствие исследователя, если испытуемый знает, что за ним наблюдают, оказывает влияние на его поведение.

Беседа - специфичный для психологии метод исследования человеческого поведения, так как в других естественных науках коммуникация между субъектом и объектом исследования не возможна. Диалог между двумя людьми, в ходе которого один человек выявляет психологические особенности другого, называется методом беседы. Психологи различных школ и направлений широко используют его в своих исследованиях. Достаточно назвать Пиаже и представителей его школы, гуманистических психологов.

Анкетирование, как и наблюдение, является одним из наиболее распространенных исследовательских методов в психологии. Анкетирование обычно проводится с использованием данных наблюдения, которые (наряду с данными, полученными при помощи других исследовательских методов) используются при составлении анкет. Существуют три основных типа анкет, применяемых в психологии. Во-первых, это анкеты, составленные из прямых вопросов и направленные на выявление осознаваемых качеств испытуемых. Во-вторых, анкеты селективного типа, где испытуемым на каждый вопрос анкеты предлагается несколько готовых ответов; задачей испытуемых является выбор наиболее подходящего ответа. В-третьих, это анкеты шкалы; при ответе на вопросы анкет-шкал испытуемый должен не просто выбрать наиболее правильный из готовых ответов, а прошкалировать (оценить в баллах) правильность из предложенных ответов. Так, вместо ответов, «да» или «нет» испытуемым можно предложить пятибальну шкалу ответов: 5-уверенно да; 4-больше да, чем нет; 3-не уверен, не знаю; 2-больше нет, чем да; 1-уверенно нет.

Между этими тремя типами анкет не существует принципиальных различий, все они являются лишь различными модификациями метода анкетирования. Однако если использование анкет, содержащих прямые (а тем более косвенные) вопросы, требует предварительного качественного анализа ответов, что значительно затрудняет использование количественных способов отработки и анализа получаемых данных, то анкеты-шкалы являются наиболее формализованным типом анкет, так как они позволяют проводить более точный количественный анализ данных анкетирования.

Бесспорным достоинством метода анкетирования является быстрое получение массового материала, что позволяет проследить ряд общих изменений в зависимости от характера учебно-воспитательного процесса и т.п. недостатком метода анкетирования является то, что он позволяет вскрывать, как правило, только самый верхний слой факторов: материалы при помощи анкет и вопросников (составленных из прямых вопросов к испытуемым) не могут дать исследователю представления о многих закономерностях и причинных зависимостях, относящихся к психологии. Анкетирование - это средство первой ориентировки, средство предварительной разведки. Чтобы компенсировать отмеченные недостатки анкетирования, применение этого метода следует сочетать с использованием более содержательных исследовательских методов, а так же проводить повторное анкетирование, маскировать от испытуемых подлинные цели опросов и т.д.

«Архивный метод» или изучение продуктов деятельности. В американской научной литературе принят термин «архивный метод» для таких исследований, проводя которые психолог не измеряет и не наблюдает актуальное поведение испытуемого, а анализирует дневниковые записи и заметки, архивные материалы, продукты трудовой, учебной или творческой деятельности и т.д. Отечественные психологи используют другой термин для обозначения этого метода. Чаще всего его обозначают как «анализ продуктов деятельности», или праксиметрический метод.

В качестве объекта исследования при использовании метода изучения продуктов деятельности могут выступать самые разнообразные продукты творчества испытуемых (стихи, рисунки, различные поделки, дневниковые записи, протоколы собраний, как результат определенного вида трудовой деятельности). Применяя этот метод, можно анализировать не только содержательные, но и формальные характеристики объекта изучения.

Тест (проба, испытание) - стандартизированное задание, результат выполнения которого позволяет измерить психологические характеристики испытуемого. Таким образом, целью тестового исследования является испытание, диагностика определенных психологических особенностей человека, а его результатом - количественный показатель, соотносимый с ранее установленными соответствующими нормами и стандартами.

Использование определенных и конкретных тестов в психологии наиболее отчетливо проявляет общие теоретические установки исследователя и всего исследования. Так, в зарубежной психологии тестовые исследования понимаются обычно как средство выявления и измерения врожденных интеллектуальных и характерологических особенностей испытуемых. В отечественной психологии различные диагностические методы рассматриваются в качестве средств определения различного уровня развития этих психологических особенностей.

В отличие от неэкспериментальных и диагностических методов психологический эксперимент предполагает возможность активного вмешательства исследователя в деятельность испытуемого с целью создания условий, отчетливо выявляющих психологический факт.


 

2.3 Ход исследования и его результаты

 

Состояние исследований выделенной мной проблемы позволяет опереться только на очевидное и легко наблюдаемое в человеческой практике и, отталкиваясь от него, прийти к необходимому.

На первом этапе- выявление проблемы путем наблюдения бесед, как с предполагаемыми объектами исследования , так и с субъектами постоянного взаимодействия, а также через изучение продуктов деятельности мне удалось наметить 25 испытуемых ( представителей семей - членов данного трудового коллектива).

Учитывая конфиденциальный характер проводимого исследования, в своей работе фиксирую только кодовое обозначения испытуемых.

Прежде всего им было предложено дать перечень факторов, негативно влияющих на психологический климат семьи, количество которых не было ограничено. Всего было отмечено 37 факторов, из которых я выбрала 10 ведущих, большинство которых совпадают с данными специальной литературы.

По количеству отметок эти факторы распределились следующей очередности:

1. злоупотребление алкоголем;

2. курение одного из супругов;

.   снижение сексуальной привлекательности;

.   расхождение позиций воспитание детей;

.   несовпадение ценностных ориентаций;

.   материальная неудовлетворенность;

.   снижение потребности культурного развития супруга (супруги);

.   грубость супруга (супруги);

.   вмешательство родственников противоположной стороны;

.   ревность.

На втором этапе супругам было предложено подчеркнуть в списках отмеченных параметров наиболее характерные для каждой конкретной семьи.

 

Таблица 1

№ п/п семья

Факторы-конфликтогены

S %
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10    
1 АБВ + +   + +     + +   6 60
2 ГДЕ +     + +   + + +   6 60
3 ЖЗИ   + +     +         3 30
4 КЛМ + + +   + + + + + + 9 90
5 НОП       +   + + +     4 40
6 РСТ + +   +   +         4 40
7 УФХ   +       +         2 20
8 ЦЧШ +     +             2 20
9 ВБА   +         +   + + 4 40
10 ЕДГ   +                 1 10
11 ИЖЗ +   +   + + +       5 50
12 МЛК +     +   + +       4 40
13 ПОН   + +   +     + +   5 50
14 ОПН +   +         +   + 4 40
15 ТСР +     +             2 20
16 СГТ + +     +           3 30
17 ФХУ   +                 1 10
18 ШУЧ +     +             2 20
19 ЭЮЯ + + +   + + + + + + 9 90
20 ЭЮП   +     +           2 20
21 ТОМ +   +               2 20
22 РАТ +   +   + + + + + + 8 80
23 ТАР       +   +         2 20
24 ТОВ   + +               2 20
25 РУМ +   +   +           3 30
    15 13 10 9 10 10 8 8 7 5    

 

Из данных таблицы видно, что идеально гармоничных семей нет вообще, семей со слабо выраженной конфликтностью - 32% (8 из 25), среднеконфликтных - 24% (6 из 25), повышенной конфликтности - 20% (5 из 25), остальные имеют высокую конфликтность - 24% (6 из 25). Наибольшее влияние на конфликтность в семьях оказывают такие факторы, как злоупотребление алкоголем (60%) и курение (52%). Это лишний раз подтверждает положение, что семья как малая социальная группа отражает проблемы общества в целом. В данном случае алкоголь и курение играют роль средства психологической защиты.

Для большей наглядности данные таблицы можно выразить в виде графика:

 

Разрешение конфликтов в семье является важнейшей функцией психолога. Конфликты существуют и будут существовать столько, сколько существует и будет существовать человечество, поскольку возникают в процессе активного взаимодействия личностей или групп. А так как взаимодействие с себе подобными есть одно из основных условий правильного психического развития личности, что протекает в борьбе противоположностей, то в конфликте можно отметить как негативные, так и позитивные стороны. Таким образом, возникает целесообразность управления этими процессами.

На основе исследований Амсутти (США) можно выявить как полезные функции конфликтов (незначительные конфликты предотвращают более серьезные), так и вредные (конфликты приводят группу в состояние неуправляемости). Это можно выразить следующей таблицей:

семейный психологический супружеский конфликт


 

Таблица 2

Функции конфликта

Позитивные функции Негативные функции
Снимают стрессовое состояние Способствуют эмоциональному сгоранию
Сосредотачивают деятельность членов семьи на деловой стороне Отвлекают от дела
Раскрывают потенциал членов семьи Ухудшают результаты деятельности
Укрепляют чувство взаимной ответственности Разобщают членов семьи
Вырабатывают чувство уважения к конфликтующим Укрепляют негативное отношение к факторам влияния
Стимулируют улучшение психологического климата семьи Снижают уровень развития благополучия семьи
Стимулируют эмоциональную разрядку в семье Разрушают физическое и психическое здоровье членов семьи

 

Для психолога очень важно не спешить погасить конфликт, так как он при любом, даже незначительном поводе может вновь проявиться.

Поэтому, прежде всего, необходимо научиться распознавать характер конфликта:

по степени выраженности (открытые, скрытые);

по природе возникновения (политические, социальные, экономические, организационные);

по затронутым потребностям (когнитивные, самовыражения, материальные);

по объему (внутриличностные, межличностные, межгрупповые, региональные, социальные);

по способу разрешения (насильственные, ненасильственные).

Затем исследование было продолжено с целью выявления соотношения мотивации брачного союза и последующей конфликтности его членов.

Для этого применили модифицированный вариант методики А.И. Федотова. Испытуемым супругам предлагается заполнить бланки на 35 ситуаций. Ответы на каждую ситуацию помечаются знаком плюс в соответствующей колонке. Обработанные бланки супругов сравниваются и обобщаются. При этом можно получить ориентировочное представление об их совместимости взглядов, убеждений и ценностей. (Приложение А)

Как показала практика работы с данной методикой, чем больше «семейный стаж», тем меньше разница в оценке ситуаций супругами. Разумеется такая закономерность проявляется не всегда. Особенно значительное расхождение было замечено в тех семьях, происхождение в которых было из различных социальных групп, например, он - учитель, она - предприниматель (или наоборот).

Результаты представлены в таблице (Приложение Б)

Согласно данным таблицы некоторые соотношения достаточно логичны, например, № 9 при предельно низкой эмоциональности имеет достаточно высокую психологическую совместимость. По-видимому, обеспечивает это стремление к стандартности. При этом довольно умеренное стремление к материальному благополучию.

Однако, некоторые примеры приводят к разногласиям. Например, семьи № 21, № 3, № 14 при низкой эмоциональности и духовности имеют высочайшее стремление к материальному благополучию и укреплению социального статуса. Это, к сожалению, говорит об изменении ценностей в обществе в направлении падения нравственности.

Обобщим данные исследования графиком

 

 

Из графика видно, что ведущими мотивами успешности функционирования современной семьи является стремление к материальному благополучию и, связанное с этим признание в социальном окружении (социальный престиж), а это, естественно, возможно лишь при психологической совместимости супругов, что является антиподом конфликтности.

Американские исследователи В. Мэтьюз и К. Миханович выделяют 10 наиболее важных отличий между счастливыми и несчастливыми семейными союзами.

Оказалось, что в несчастливых семьях супруги:

1. не думают одинаково по многим вопросам и проблемам;

2. плохо понимают чувства другого;

.   говорят слова, которые раздражают другого;

.   часто чувствуют себя нелюбимыми;

.   не обращают внимания на другого;

.   испытывают неудовлетворенную потребность в доверии;

.   ощущают потребность в человеке, которому можно довериться;

.   редко делают комплименты друг другу;

.   вынуждены часто уступать мнению другого;

.   желают большей любви.

С.В. Ковалев (1989) утверждает, что, по мнению психологов, для счастья семьи необходим достаточно ограниченный комплекс чисто психологических условий:

нормальное бесконфликтное общение;

доверительность и эмпатия;

понимание друг друга;

нормальная интимная жизнь;

наличие Дома

В.А. Сысенко (1989) подразделяет все относительно неблагополучные семьи на три типа: конфликтные, кризисные и проблемные.

К конфликтным супружеским союзам относятся такие, в которых между супругами имеются сферы, где их интересы, потребности, намерения и желания постоянно приходят в столкновение, порождая особо сильные и продолжительные отрицательные эмоции.

К кризисным - такие, где противостояние интересов и потребностей супругов носит особо резкий характер и захватывает важные сферы жизнедеятельности семьи.

Проблемные супружеские союзы - такие, которые столкнулись с особо трудными жизненными ситуациями, способными нанести ощутимый удар стабильности брака: отсутствием жилья и продолжительной болезнью одного из супругов, осуждением на длительный срок и т. п. Однако объективные обстоятельства жизнедеятельности семьи влияют на ее благополучие только через их субъективную оценку супругами. В специальной медицинской литературе существует понятие «невротическая семья», применяемое для характеристики семьи, в которой один супруг или оба страдают теми или иными неврозами, а последние накладывают весьма заметный и существенный отпечаток на супружеские взаимоотношения.

А.Н. Харитонов и Г.Н. Тимченко разработали авторскую концепцию сущности (определение и признаки) трудностей семейных отношений. По определению авторов, трудные семейные отношения (семейные трудности) - это негативные, деструктивные межличностные отношения в семье, связанные с неудовлетворенностью базовых потребностей и требующие дополнительных усилий каждого члена семьи и всей семейной группы на пути достижения гармонии, зрелости и нормального функционирования.

Генерализованный признак семейных трудностей выражается в неудовлетворенности или фрагментарной удовлетворенности базовыми потребностями членов семьи (или хотя бы одного супруга) в процессе трудностей общения, неудовлетворенностью браком, семейной жизнью в целом.

Основные единичные признаки трудных отношений:

. недостаточная психофизиологическая совместимость супругов, в том числе сексуальная, негативное или неясное восприятие физической привлекательности, приемлемости членов семьи друг другом.

. недостаточная личностная зрелость родителей, детей (или только супругов) в соответствии с полом, возрастом, ролью в семье. Индикаторы личностного показателя: наличие внутриличностных конфликтов, тревожность, неумеренность, психическое напряжение, симптомы невротических реакций, неврозов; трудности поведения; недостаточная адекватность в уровне зрелости различных личностных сфер члена семьи; трудности саморегуляции своих состояний, чувств, поведения и др.

. отсутствие взаимного стремления в удовлетворении базовых потребностей мужа, жены, детей со стороны супругов-родителей.

. преобладающее наличие в контактах негативных, деструктивных эмоций, чувств наряду с присутствием позитивных, конструктивных эмоций, чувств.

. когнитивное рассогласование в восприятии, понимании, совпадений ценностей супругов, родителей и детей.

. ригидность, конфликтность, конкуренция, бескомпромиссность, слабая адаптивность в межличностном поведении членов семьи.

. затрудненный поиск методов, способов, видов решения различных проблем в процессе жизненного цикла семьи.

Восприятие конфликтных ситуаций в супружеской жизни, прежде всего, зависит от личных качеств каждого из супругов. Трудности контроля собственного поведения возникают и в ситуациях постоянного переутомления. Так, у замужних работающих женщин в домашней среде возникают неадекватные реакции, когда они остро реагируют на обычные шалости или поступки детей, занятия мужа и т. д.

Многие конфликты могут быть хроническими. Обычно хронические конфликты связаны с социально-психологическими установками личности, складывающимися в течение всей жизни. Это может быть принципиальное неодобрение каких-то особенностей образа жизни и поведения мужа или жены. За хроническими конфликтами стоят неудовлетворенные потребности и принципиальная несовместимость характеров, социально-психологических установок, взглядов, жизненных позиций. Им свойственны глубина и постоянство. Чаще всего, с точки зрения супругов, хронические конфликты практически неразрешимы и почти всегда представляют для брака опасную ситуацию.

Многие авторы связывают конфликтность-успешность отношений с моделями поведения в семье родителей. Так, С. Кратохвил замечает, что индивидуум научается мужской или женской роли в значительной мере от своих родителей и имеет тенденцию неосознанно использовать в своей семье модель отношений родителей независимо от того, нравятся они ему или нет. Конфликты в молодых семьях связаны с различием тех правил, которые каждый из супругов вынес из своей родительской семьи. Так, в некоторых семьях конфликты принято разрешать немедленно и эмоционально, тогда как в других - рационально и хладнокровно, предварительно разойдясь и успокоившись. В результате люди усваивают различные способы разрешения конфликтов в прасемьях и в своей семье ведут себя также, при этом каждый считает, что разрешает конфликт правильно, а другая сторона - нет. Каждый считает, что другой нарушает правила. То же касается правил относительно ведения хозяйства, финансовых расходов (накапливать деньги или тратить немедленно), воспитания детей и многих бытовых мелочей. Многие авторы отмечали большую стабильность и бесконфликтность в семьях, сформированных партнерами их сходных по распределению власти, обязанностей и в целом по укладу и ценностям семей. Этим же отчасти можно объяснить и замеченную многими авторами большую стабильность семей, сформированных «выходцами» из села: по многим аспектам повседневной жизни (кто и что должен делать, как вести хозяйство, что главное, а что - нет).

Многими психотерапевтами в качестве причин конфликтов и трудностей общения называются нарушения в семейной коммуникации. Э.Г. Эйдемиллер и В.В. Юстицкий выделяют несколько видов «типичных нарушений» коммуникации в семье.

«Отклоненные коммуникации» охватывают многочисленные нарушения общения, такие как искажения речи у родителей, склонность к односторонней коммуникации (на месте диалога отмечаются монологи), отсутствие зрительного контакта (при разговоре члены семьи не смотрят друг на друга). Характерны также неожиданные выходы из контакта, когда общающийся член семьи просто забывает о процессе общения, поворачивается спиной или без предупреждения начинает заниматься чем-нибудь другим.

«Двойная связь» - разновидность «парадоксальной коммуникации» - возникает, если одновременно по коммуникационному каналу следуют два взаимоисключающих сообщения и каждое из них должно быть воспринято как истинное. Типичный пример «парадоксальной коммуникации» - собеседник заявляет, что нечто ему очень интересно, не отрываясь при этом от газеты.

Понятие «замаскированной коммуникации» было введено Р. Лэингом для описания способов коммуникации при внутрисемейных конфликтах и наличии противоречивых мнений. В целом, они сводятся к маскировке происходящего в семье. Один член семьи подтверждает содержание того, что говорит и что действительно чувствует другой, но в то же время отвергает интерпретацию, которую тот предлагает. Например, родители отвечают ребенку, когда тот жалуется, что ему плохо, примерно следующее: «Ты не можешь так говорить, ведь у тебя все есть. Ты просто неблагодарный». Ради спокойствия родителя интерпретация сообщения так искажается, что его информационная роль сводится к нулю.

В процессе совместной жизни супруги, как правило, становятся терпимее относиться друг к другу, что сказывается на ходе семейных конфликтов, они смиряются с несовпадением взглядов по многим вопросам.


 

2.4 Тактики разрешения конфликта и рекомендации

 

Говоря о разрешении супружеских конфликтов, В.А. Сысенко считает, что нужно:

поддерживать чувство личного достоинства мужа и жены;

постоянно демонстрировать взаимное уважение и почтение;

стараться вызвать энтузиазм у другого супруга, сдерживать и усмирять в себе проявления злобы, гнева, раздражительности и нервозности;

не акцентировать внимание на ошибках и просчетах своего спутника жизни;

не упрекать прошлым вообще и прошлыми ошибками в частности;

шуткой или любым отвлекающим приемом снимать или останавливать нарастающее психическое напряжение;

разрешать назревающие конфликты отвлечением на другие безопасные темы;

не терзать себя и партнера подозрениями в неверности и измене, сдерживать себя в проявлениях ревности, приглушая возникшие подозрения;

помнить, что в браке и семье необходимо проявление крайнего терпения, снисходительности, добросердечия, внимания и других положительных качеств.

Применительно к семейным конфликтам полезно прислушиваться к рекомендациям специалистов по конфликтологии и тренингам межличностного общения. Следует избегать деструктивных тактик (игнорирование, принижение личности партнера, эгоцентризм) и пользоваться позитивными. Например, использовать в межличностные отношениях так называемое активное слушание - систему действий, способствующих сосредоточению внимания на партнере, активизации самовыражения партнера, восприятию и пониманию сказанного (и не сказанного им). Весьма актуальными в семейно-брачных отношениях является использование подчеркивания значимости партнера (высказываний, передающих партнеру сообщения о том, что его вклад ценят, его уважают, благодарны ему, восхищаются им), а так же подчеркивания общности с партнером (высказывания, констатирующие сходство между говорящим и его партнером, общие черты, общность позиций, переживаний, опыта и др.)

Интересный подход к разрешению конфликтов демонстрирует американский семейный психотерапевт Дин Делис (1994). По его мнению, конфликты, вызванные так называемым «дисбалансом объективных обстоятельств», поддаются коррекции легче всего. Под этим термином он понимает напряженные ситуации, возникающие в семьях, оказавшихся в стрессовых ситуациях, которые Делис понимает в широком смысле. Сюда входят любые выяснения, такие как переезд, рождение ребенка, свадьба, изменения профессионального статуса, авария, подростковый бунт и т. д. К тактикам разрешения дисбаланса объективных обстоятельств автор относит следующие: во-первых, следует винить ситуацию, а не друг друга (то есть необходимо осознать закономерность самих изменений в отношениях); во-вторых, следует сопереживать супругу (попытаться встать на его позицию и выразить понимание его сложностей); в-третьих, следует договариваться о восстановлении равновесия, избегая неопределенной искренности. Нужно составить конкретные и действенные краткосрочные и долгосрочные планы совместного изменения возникшей ситуации. Д. Делис считает, что всегда есть способ улучшения плохой ситуации, если партнеры берут на себя ответственность за нахождение наилучшего выхода и при этом используют тактики безобвинительного общения.

Часто после ссор трещина в отношениях остается надолго, болит, как незаживающая рана. Это приводит к разводам или охлаждению отношений. На такие конфликты нельзя махнуть рукой, нельзя забыть, нельзя страдать привычно и покорно.

Необходимо стараться следовать следующим правилам:

. Попробуйте установить причину конфликта. Но старайтесь услышать друг друга, правильно понять. Чаще всего причина обрастает несуществующими претензиями и придирками, за которыми не видно истинного смысла конфликта. Пусть сначала говорит инициатор конфликта - обиженный супруг. Часто его претензии - это своеобразный зов о помощи, именно так надо расценивать поступки инициатора. Тем более что чаще именно он хочет наладить отношения в семье. Не стоит отмахиваться от его эмоциональных речей, выслушайте претензии и обиды, не перебивая. Но и инициатору стоит обдумать свои слова, не предъявлять неясных упреков, не говорить намеками. Ясно сформулированная, искренняя речь - лучший помощник в разрешении конфликта.

. Конфликт - это не повод оскорблять или стараться задеть другого. Конфликт должен привести к конструктивному общению, к деловому обсуждению проблемы. Цель - установить доброжелательную обстановку в семье, не забывайте об этом ни на минуту. Конфликт, ссора не равна битве. Поэтому победа здесь не важна, а важно наладить отношения. В связи с этим нельзя допускать личные оскорбления, указания на недостатки. Лучше обсудить ошибки, просчеты, проступки, а не личные недостатки друг друга. Нельзя втягивать в конфликт детей, родителей, знакомых, соседей, друзей. Третье лицо обязательно, вольно или невольно, примет какую-нибудь сторону, вряд ли посторонние люди будут справедливы в оценке ситуации. Неприемлемо участие в конфликте ребенка, так как именно он страдает больше всего от ссор родителей. Постарайтесь так же избегать агрессивного поведения и повышенного эмоционального тона. Если вы будете вести себя спокойно и сдержанно, вам будет легче договориться, так как не будет возникать раздражение.

. В конфликте постарайтесь держаться существа разногласий, не отвлекайтесь от обсуждения темы, не пытайтесь сразу выяснить все проблемы. Может потребоваться много времени для выяснения всех разногласий. Старайтесь обсуждать самую больную точку отношений, обстоятельно разберите все нюансы и ошибки. Не высмеивайте мнение супруга, даже если оно кажется вам нелепым, абсурдным. Важно понять позицию друг друга.

. Необходимо стараться искать компромисс. Конфликт возникает потому, что супруги имеют разные мнения, интересы и не имеют желания, а иногда и не могут уступить, отказаться от них. Поэтому конфликт часто долго не угасает. Необходимо для выхода из ситуации хотя бы частично принять и выполнить просьбу супруга. С другой стороны, не настаивать на идеальном, максимальном выполнении претензий, довольствоваться надо хотя бы частичной уступкой. Избегайте детского упрямства, откровенного эгоизма - это ведет к большим разногласиям.

. Старайтесь прявлять чувство юмора. Иногда это помогает сгладить конфликт, но не избавляет от обсуждения проблемы. Также можно иногда промолчать или игнорировать выпад супруга, чувствуя, что он расстроен и встревожен. Имейте мужество признать ошибку, если вы ее допустили, необходимо подойти и извиниться. Не обостряйте конфликт из-за пустяка, так как он может превратиться в затяжную войну.

Конфликт - это стимул к изменениям, это вызов, требующий творческой реакции. В конфликте, бесспорно, есть риск разрушения отношений, опасность непреодоления кризиса, но есть также и благоприятная возможность выхода на новый уровень отношений, конструктивного преодоления кризиса и обретения новых жизненных возможностей.

Вот еще несколько правил, чтобы сойтись характерами:

необходимо стараться не идти на конфликт. Скажите себе, если ваш супруг затевает ссору: «Стоп! Не поддавайся!». Скажите лесковое слово, обнимите и поцелуйте, чтобы ваш супруг оттаял, опомнился. Помните: то один, то другой супруг должен играть роль сдержанного и терпимого. Преодолевайте свое скверное настроение с помощью чего-нибудь приятного.

не старайтесь скрыть обиду, отложить ее на завтра. Говорите о сути конфликта, не напоминайте старых грехов.

учитывайте настроение супруга, даже если уверены, что он не прав. Оно может и не совпадать с вашим, поэтому старайтесь не требовать выполнения ваших желаний тогда, когда у супруга плохое настроение.

старайтесь не упрекать для того, чтобы вызвать замешательство и натиском принудить выполнять то или иное требование. Психологи советуют действовать наоборот: хочешь упрекнуть - похвали. Этот аванс может дать хорошие результаты.

прежде чем сказать о своей обиде супругу, подумайте один на один с собой, что именно вас не устраивает. Часто причиной обиды становится ваша усталость, раздражение.

учитесь мириться друг с другом. Здесь поможет иносказание. Включитесь в общую работу, употребляя объединяющие слова «мы», «наше», «у нас». Потом садитесь за стол переговоров, где возможны будут признания ошибок.

необходимо проявлять искренний интерес к человеку. Старайтесь вникать в то, что волнует вашего супруга. Это поможет избежать ссор.

Про темперамент тоже забывать нельзя. Каждый тип темперамента связан с определенным поведением человека, проявляется в его действиях и поступках. Сочетание различных типов темперамента может послужить причиной постоянных конфликтов в семье.

Типы темперамента нельзя разделять на положительные и отрицательные. Тем более, что людей с чистыми темпераментами не бывает, и в процессе взросления людей их темпераменты подвергаются изменениям. Но знание темперамента позволяет понять поведение вашего партнера в семье, помогает правильно выбрать средство общения. Определив тип темперамента, также можно сделать прогноз относительно особенностей взаимоотношений, скорректировать поведение супругов. (Приложение С)

Например, если оба флегматики, жизнь обязательно будет стабильной. Такие пары редко разлучаются, разводятся. В таких семьях редко случаются конфликты. Но они часто могут находиться в состоянии холодной войны, поэтому необходимо избегать затяжных недомолвок.

Если же только один из супругов флегматик, а другой холерик или сангвиник, то конфликт может возникнуть из-за того, что флегматик не способен бурно проявлять чувства и его могут отпугнуть бурные ласки супругов с другим типом темперамента. И тогда возникают упреки в недостаточной любви и безразличии к супругу. Необходимо понять, что такие упреки несправедливы и приводят только к усугублению конфликта. Нужно скорректировать поведение обоих супругов, найти компромисс.

Если оба супруга холерики, то можно ожидать повышенной конфликтности в семье. Если же только один из супругов холерик, а другой - флегматик, то вспыльчивость и нетерпение одного могут натолкнуться на выдержку и ровное настроение другого. Холерик успокаивается, и ссора не возникает. Хотя в зависимости от обстановки может сорваться, накричать. При взаимопонимании супругов этого не происходит.

Если оба супруга меланхолики, то ситуация может осложниться тем, что они будут глубоко переживать события, которые происходят вокруг них. Если же меланхолик сталкивается на семейном поле с холериком или сангвиником, то их резкое или невнимательное слово может привести к охлаждению отношений между супругами. Необходимо быть осторожными в своих высказываниях.

Сангвиники относятся к жизни довольно легко. Это может привести к конфликтам на почве ревности, а также может возникнуть обида из-за кажущегося легкого отношения к чужим проблемам.

Если в семье оба супруга или один из них не умеет уступать, не способен сделать шаг навстречу, то это, чаще всего, приводит семейные пары к разводу. Психологи считают, что уступать должны оба супруга. Но первым начнет уступать тот, кто понимает, что противостояние ведет к разводу. Нельзя считать, что уступить - значит, оказаться под каблуком, потерять свою индивидуальность, гордость, стать несчастным в семейной жизни. Часто это формируется в семье родителей, где ребенок отстаивает свои права криками, молчанием, угрозами.

Жизненно важно научиться выдержке, умению убедительно отстаивать свою точку зрения. Также необходимо приводить в разговоре логические аргументы и снизить эмоциональность речи. Если убедить супруга не удается, прекратите бесполезный спор. Не переводите семейные дискуссии в скандал, ссоры, выяснения отношений. Учитесь уважать друг друга.

Если ваше желание будет направлено на установление благоприятной обстановки в семье, то необходимо уступать супругу хотя бы в части требований.

Современная цивилизация далеко продвинулась по пути развития личной свободы индивида, возможностей его социального выбора. При этом такой свободе нередко отдается предпочтение перед взаимной ответственностью и сплоченностью семьи, что создает для нее немалые опасности. Уменьшается число лиц, вступающих в брак, растет число «свободных союзов» и рожденных в них детей, ослабевает прочность браков.

Психология конфликтов в семье является предметом исследования многих ученых в течение уже нескольких десятилетий. Однако нестабильность нашего общества тормозит решение этой проблемы.

 






Заключение

 

Психологический аспект управления семейными конфликтами, направленного на оптимизацию ее функционирования, в течение многих лет являются предметом исследования как зарубежных, так и отечественных ученых. Общее, что их объединяет - это признание мотивации брака ведущим компонентом, призванным решить успешно эту проблему.

Анализ многих толкований возникновения конфликтности в семье, в частности, между супругами, позволяет выделить наиболее существенные мотивы, способствующие созданию благоприятного психологического климата, способствующего успешному функционированию этой малой социальной группы. К таковым большинство авторов относит духовность и психологическую совместимость.

В конечном итоге все многообразие отношений между супругами рассматривается через призму двух основных параметров психического настроя - эмоционального и предметного.

Под предметным настроем подразумевается направленность внимания и характер восприятия человеком тех или иных сторон его деятельности, под эмоциональном отношением удовлетворенности или неудовлетворенности этими сторонами.

То есть, психическое состояние каждого из супругов зависит во многом от такового близких ему людей, и может быть деятельным или созерцательным, жизнеспособным или пессимистичным, целеустремленным или анархичным, будничным или праздничным и т.д.

Однако проведенные исследования показали, что современные условия изменили структуру мотивации успешности функционирования семьи. Ведущую роль стало занимать стремление к материальному благополучию.

Духовность же отошла на задний план. Все это стало результатом изменившихся ценностей в обществе и привело к повышенной конфликтности в семье. Особенно это коснулось повышенной конфликтности между супругами, получившими мотивацию личностного развития в разных социальных группах.

Вместе с тем семья остается высшей ценностью, и, чтобы укрепить ее позиции, правительством принимаются специальные меры. Они включают в себя различного рода пособия и финансовые льготы, отпуска для родителей в связи с уходом за маленькими или больными детьми, создание дошкольных детских учреждений, приспособление режимов рабочего дня к нуждам семей. Время ухода за детьми учитывается в общий трудовой стаж при начислении пенсии. В связи с рождением ребенка выплачиваются единовременные денежные пособия, размеры которых возрастают с каждым последующим ребенком. Здесь отражается стремление общества и государства к определенной демографической политике, ведущей к росту рождаемости.

Происходящая в последние годы политическая трансформация российского государства и общества привела к коренной ломке экономических и социальных структур. В этих условиях изучение самочувствия и сохранение здоровья семьи приобретает особое значение.

Острейшей проблемой стало резкое падение реальных доходов большинства семей. Наблюдается огромное несоответствие между заработной платой и потребительскими ценами. Беспристрастная статистика констатирует, что семьи с несовершеннолетними детьми - наименее обеспеченная часть населения России. Для большинства семей стали менее доступными услуги здравоохранения, квалифицированная медицинская помощь. Все больше семей не могут себе позволить пользоваться учреждениями культуры и отдыха, сокращается посещение театров, кино, музеев. Отсюда и возрастает кризис в семье.

Цель моего исследования - показать роль практического психолога в диагностике супружеских конфликтов и разработке рекомендаций по их регулированию в условиях дестабилизации общества, а также выявлении предпосылок нормализации и стабилизации семейных отношений.

По результатам нашего исследования средний показатель смотивированности супругов к успешному функционированию семьи составил 44%, что является лишь удовлетворительным. Причина этого заниженного показателя наряду с возможными другими факторами, по моему мнению, заключается в повышенной конфликтности.

Для более глубокого исследования необходимо выявить конфликтность не только между супругами, но и между родителями и детьми. Но эти исследования настолько обширны, что их невозможно совместить в одной работе.

Огромное значение в профилактике семейных конфликтов может иметь просветительская работа психологических служб. И одна из главных задач этой работы - подготовка молодых людей к созданию семьи. Молодежь должна знать о специфике семейных взаимоотношений не из случайных обрывочные сведений, почерпнутых из обыденных суждений, а в процессе целенаправленного образования.

 



Глоссарий

 

№ п/п Понятие Определение
1 Брак общественная форма регулирования отношений между людьми, состоящими в родственных связях
2 Выгода материализованный интерес
3 Конфликт наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
4 Общение процесс установления и развития контактов между живыми организмами, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающей в себя обмен информацией
5 Подлинный конфликт существующий объективно и воспринимаемый адекватно (жена хочет использовать свободную комнату как кладовку, а муж - как фотолабораторию).
6 Привычка сложившийся способ поведения, осуществление которого в определенной ситуации приобретает для индивида характер потребности
7 Психика свойство высокоорганизованной материи, являющейся особой формой отражение субъектом объективной реальности
8 Самооценка представление человека о важности своей личной деятельности в обществе и оценивание себя и собственных качеств и чувств
9 Семья малая социальная группа, важнейшая форма организации личного быта, основанная на супружеском союзе и родственных связях, т.е. отношениях между мужем и женой, родителями и детьми, проживающими вместе и ведущими совместное хозяйство.
10 Семейный конфликт Обоюдно отрицательное психическое состояние двух или более людей, характеризующиеся враждебностью, негативизмом в отношениях
11 Смещенный конфликт когда за «явным» конфликтом скрывается нечто совсем другое (споря из-за свободной комнаты, супруги на самом деле конфликтуют из-за представлений о роли жены в семье).
12 Совместимость значит близость, похожесть или такая разница, когда характеры, взгляды, привычки не враждебны, а дополняют друг друга.
13 Ссора раздор, размолвка, столкновение
14 Стресс неспецифическое реакция организма на воздействие нарушающее его гомеостаз, а так же соответствующее состояние нервной системе организма
15 Темперамент устойчивое объединение индивидуальных особенностей личности связанных с содержательными аспектами деятельности
16 Эгоизм поведение, целиком определяемое мыслью о собственной пользе, выгоде, когда индивид ставит свои интересы выше интересов других


 




2




Сейчас читают про: