Частичное воспроизведение и забывание

Возможно, вы замечали этот эффект на себе, когда не успевали полностью повторить весь материал к экзамену. Вопрос, который вы хорошо знали и потому пропустили при повторении, – именно его бывает труднее всего вспомнить на экзамене.

Частичное или неполное воспроизведение информации ухудшает ее сохранение в целом. Многочисленные эксперименты однозначно подтверждают эту закономерность.

Человеку, запомнившему множество сведений о каком-либо событии, труднее вспомнить одну деталь, если перед этим его расспрашивали о другой. Свидетелю будет труднее описать, какого цвета была куртка на преступнике, если до этого его расспрашивали о том, какой формы были очки на нападавшем. Эту закономерность нередко используют, чтобы запутать свидетеля в суде, особенно если он видел преступника лишь мельком. Задавая вопросы о несущественных мелочах и перебивая в нужный момент, умелый манипулятор-адвокат подрывает уверенность свидетеля и ловит его на противоречиях в показаниях.

Если вы хотите, чтобы ваш информатор забыл один из заданных вами рискованных вопросов, на следующей встрече с ним еще раз пройдитесь по вопросам, не представляющим опасности. Информация выпадет из его памяти или по крайней мере уйдет на второй план. Учитывайте это правило, когда инструктируете агента. Осторожно относитесь к выборочной проверке выученного – она может размыть то, что не проверялось.