Технологический процесс

Технологический процесс производства развивается по объективным законам, сходным с теми, по которым прогрессируют и продукты, и определяет возможное качество продукта. Говорить о стадиях рынка какого-то продукта можно лишь применительно к способу производства. При переходе технологии на следующий уровень продукт удешевляется и зачастую переходит с третьего этапа рынка опять на второй. Так же уровень развития технологии диктует возможный уровень развития компании. Технология обуславливает, когда компании переходить из колыбели своего географического региона в транснациональные корпорации. В данном разделе мы попытаемся проследить эволюцию технологии и ее связь с разными аспектами бизнеса.

Эволюция технологии

В самом упрощенном виде можно сказать, что технология производства проходит, как минимум, три этапа. Первый этап — это ручное (кустарное) производство.

Товар производится специалистом по изготовлению именно этого товара. Второй этап — это появление машин и инструментов, делающих производство высокомеханизированным или полуавтоматическим. Товар все еще производится профессионалом, но требования к навыкам специалиста ослабевают, а его производительность возрастает. На третьем этапе производство становится автоматическим. Производителем тут уже может оказаться эксперт по обслуживанию оборудования, производящего товар.

Средство производства для одних, есть продукт, продаваемый другими. Для портного, например, швейная машинка и утюг являются орудиями труда и частью их технологии, но для заводов, производящих швейные машинки и утюги, это же их конечные товары. То же можно сказать и про автоматизированные технологические линии, а, значит, и они развиваются по той же S-образной кривой.

Конечно, отождествлять технологический процесс и орудия труда нельзя. Сначала портной шил брюки просто иголкой с ниткой. Потом появилась швейная машинка. Потом пришли автоматизированные технологические линии, которые шьют сами, технология пошива же при этом развивается как некое непрерывное целое.

Развитие технологического процесса изображено на рисунке 22. По оси X там отложены инвестиции в инструменты производства, как то иголки, швейные машинки и автоматические линии. А по оси Y — производительность, т. е. количество единиц товара заданного качества, которое может быть произведено в единицу времени.

Здесь производительность точнее измерять в единицах товара, чем в долларах, заработанных за единицу времени. Спрос и цена могут измениться, и поточная линия начнет «производить» больше или меньше долларов, производя постоянное во времени количество товара.

Технологическая производительность меняется  и каждому этапу соответствует основной инструмент производства (иголка, машинка, линия). Разумеется, инструмент начинает сменять своего предшественника, когда он сам еще находится на втором этапе своего технического развития. Т. е. машинка уже производительнее иголки, но ей еще самой есть куда улучшаться. Продвигаясь по второму этапу своей технологической эволюции к третьему, т. е. выходя на плато своей производительности, инструмент постепенно выводит на плато и весь технологической процесс, основанный на этом инструменте.

Производительность технологического процесса может какое-то время расти после выхода инструмента на третий этап – можно продолжать совершенствовать вспомогательные процессы: подачу материала к инструменту, сортировку заготовок.

Если на график производительности наложить динамику цены товара, цена падает обратно-пропорционально производительности. Во-первых, если линия стоит в миллион раз дороже набора иголок, а производит за то же время в десять миллионов раз больше брюк, то одни брюки будут в десять раз дешевле. Во-вторых, падают требования к квалификации персонала: от талантливого кустарного ремесленника к работнику-портному, а затем и к простому наёмному рабочему, перекладывающему заготовку с одного станка на другой. Это позволяет нанимать людей на более низкую зарплату и переносить производство в регионы, где отсутствует система подготовки профессионалов. Также есть феномен временного падения качества при переходе от кустарного производства к механизированному.

Механизация и уж тем более полная автоматизация производства возможны лишь тогда, когда весь производственный цикл четко разбит на элементарные операции и каждая из них ясна. Кстати, тенденция привлекать к производству менее квалифицированную рабочую силу за счет разбиения его на элементарные операции существовала задолго до появления автоматических поточных линий.

Разумеется, что трехшаговая схема производства обычно имеет более чем одно звено на каждом из трех этапов, возникают и исчезают различные инструменты, добавляя свои подэтапы на пути развития технологии производства.