Внешние и внутренние факторы

характеризующие управление.

   Руководитель, осуществляя управление деятельностью организации, должен, во-первых, хорошо знать свой объект управления – свою организацию, ее внутреннюю среду, которая, формируясь под воздействием принимаемых руководством решений, определяет уровень ее эффективной деятельности. Во-вторых – учитывать и использовать воздействие сил внешнего окружения (внешней среды), которые определяют "общие правила игры" и тем самым оказывают влияние на успех деятельности организации.

   К факторам внешней среды относят:

   -сложность внешней среды (число факторов, которые должны быть учтены в управлении организацией и уровень вариативности каждого фактора);

   -подвижность среды (скорость, с которой происходят изменения в во внешней управленческой среде);

   -неопределенность внешней среды (зависит от количества и достоверности информации, которой располагает орган управления организацией по конкретному фактору).

   Факторы внешней среды в той или иной мере влияют на деятельность всех организаций. Однако среда организаций, действующих на международном уровне, в разных странах отличается повышенной сложностью и неопределенностью. Экономика, культура, количество и качество трудовых ресурсов, законы, политическая стабильность, наконец, национально-региональный менталитет отличаются в разных странах и даже в отдельных субъектах Российской Федерации. И это нужно учитывать. Если руководитель считает, что среда другой страны или региона аналогична своим стране или региону, то велика опасность ошибочных решений.

    Факторы внутренней среды:

    - ресурсы (объективные – финансовая, информационная, технико-технологическая, организационная системы, в т.ч. структура организации; субъективные – способности персонала, стиль управления);

   - процессы (объективные – стратегии, задачи, технологии; субъективные – властные отношения, коммуникации);

   - результаты (объективные – миссия, цели; субъективные – социальные ценности, культура организации, имидж организации).

   Анализ внешних и внутренних факторов характеризует управление как целенаправленную деятельность руководства организации по поддержанию ее в дееспособном состоянии, подготовке к действиям и руководству выполнением стоящих перед организацией задач с учетом всех факторов обстановки.

Тема 2. ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ИДЕИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ТЕОРИЙ

Периодизация развития управленческой мысли.