Достоверность результатов, получаемых при использовании рассмотренных в предыдущих разделах методов, в значительной степени определяется качеством привлекаемой исходной информации. Мы уделим основное внимание информационному обеспечению задач определения значений показателей и их важности. При всем различии рассматриваемых далее методов и инструментов решения этих задач они имеют два общих признака. Первый состоит в том, что все они являются измерительными процедурами, осуществляемыми в различных шкалах, второй – эти измерительные процедуры определяют будущие значения, их результатом являются либо желаемые прогнозные оценки результатов УР, либо ожидаемые. Таким образом, речь идет о прогнозных измерительных процедурах в процессе принятия УР.
Методы прогнозирования весьма разнообразны и имеют самые разнообразные приложения. Для принятия проектных решений часто используются методы, основанные на экстраполяции во времени последовательности значений некоторых параметров существовавших ранее технических объектов, сходных с проектируемым. Применение этих методов основано на предположении о том, что выявляемая путем использования различного рода детерминированного или вероятностно–статистического математического аппарата тенденция изменения значений прогнозируемых параметров распространяется и на разрабатываемый объект. Однако, как показывает опыт проектирования, несмотря на значительные достижения в развитии как вероятностно-статистических методов, так и средств вычислительной техники для их реализации, возможности решения задач прогнозирования на этой основе для принятия УР оказались весьма ограничены. Основная причина – несоблюдение основной гипотезы о возможности распространения выявленной тенденции изменения параметров на будущее.
Принятие УР практически всегда происходит в новых, более или менее измененных условиях. Поэтому использование аналитических методов прогнозирования для оценки значений показателей, характеризующих качество принимаемых УР, также весьма ограничено.
В процессе принятия УР наиболее широко используются методы прогнозирования, которые можно определить как эвристические. Они являются самыми древними (вспомним вещую Кассандру и дельфийского оракула, волхвов, других персонажей мифов и сказок) и распространенными методами прогнозирования и используются практически всеми и всегда, и, прежде всего, для принятия УР в качестве методов первого выбора. В последние годы эвристическое прогнозирование вызывает большой интерес со стороны самых разных приложений, что привело к дальнейшему развитию его теории, совершенствованию методологии и технологии.
Используемые в процессе принятия УР эвристические методы прогнозирования, при всем их многообразии, являются методами прогнозной оценки в различных шкалах и реализуются большим числом разнообразных процедур. Так как речь идет о получении оценок на основе эвристической информации, рассматриваемые далее процедуры будем называть эвристическими измерительными процедурами (ЭИП).