Организационно-управленческая структура Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино

Под структурой управления понимается состав и соподчиненность его управленческих звеньев, выполняющих определенные функции управления производством. На структуру управления влияет значительное число факторов. К ним относятся: отраслевая принадлежность предприятия, масштаб и номенклатура производства, особенности применения технологических процессов, уровень специализации, кооперирования и комбинирования предприятия. От степени рациональности структуры зависит уровень экономических показателей производства.

Правильно построенная структура управления предприятием создает предпосылки высокой оперативности управления, взаимосвязанной работы всех структурных подразделений.

В Страховом отделе ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино применяется линейно-функциональная (штабная) структура управления, которая обеспечивает проведение единоначалия и создает предпосылки для квалифицированного руководства соответствующими подразделениями (см. приложение А).

Общее руководство и контроль по вопросам деятельности Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино осуществляется Советом директоров ООО «Росгосстрах-Поволжье», включая:

1) принятие решения о создании (закрытии) Страхового отдела, а также решений по всем вопросам в связи с созданием (закрытием) Страхового отдела;

2) утверждение типового положения о Страховом отделе;

3) принятие решения о наделении всеми (либо частью) функциями ООО «Росгосстрах-Поволжье», включая определение зоны ответственности;

4) наделение Страхового отдела имуществом;

5) принятие решений об открытии (закрытии) расчетных и иных счетов ООО «Росгосстрах-Поволжье» в кредитных организациях Ульяновской области;

6) утверждение типовой доверенности, выдаваемой Страховому отделу от имени ООО «Росгосстрах-Поволжье»;

7) утверждение для Страхового отдела лимитов страховых сумм и страховых выплат;

8) утверждение порядка заключения, изменения условий и расторжения Страховым отделом договоров страхования, а также порядка осуществления страховых выплат;

Страховому отделу предоставляется право заключать, изменять и расторгать договоры страхования, при соблюдении одного из следующих условий:

1) предварительное письменное согласие органа управления ООО «Росгосстрах-Поволжье», определенного Советом директоров, в случаях, установленных Советом директоров;

2) объем ответственности ООО «Росгосстрах-Поволжье» по указанным договорам страхования не превышает лимитов страховых сумм, установленных Советом директоров.

В случае, если Отдел намеревается заключить договоры страхования с превышением лимитов страховых сумм, установленных Советом директоров, вопрос о заключении указанных договоров Начальник Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино предварительно согласовывает с Директором Ульяновского Филиала ООО «Росгосстрах-Поволжье».

Общий контроль за деятельностью Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино осуществляет Совет директоров ООО «Росгосстрах-Поволжье».

Текущий контроль за деятельностью Страхового отдела осуществляет Директор Ульяновского Филиала.

Контроль и проведение ревизионных проверок хозяйственной деятельности Страхового отдела осуществляют Отделы внутреннего аудита Филиала ООО «Росгосстрах-Поволжье».

О начале проверок Отдела налоговыми и иными органами государственной власти, а также о результатах проверок Начальник Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино обязан уведомить Директора Ульяновского Филиала и Председателя Совета директоров в течение одного рабочего дня с даты начала проверки.

Руководство текущей деятельностью Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино осуществляет Начальник. Права, обязанности и ответственность Начальника определяются законодательством РФ, Положением и трудовым договором, заключаемым с ним ООО «Росгосстрах-Поволжье».

Начальник Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино действует на основании и в пределах доверенности:

1) заключает, изменяет условия и расторгает любые гражданско-правовые договоры, в том числе договоры страхования;

2) в установленном законодательством РФ порядке принимает на работу и увольняет с работы работников, заключает и подписывает с ними трудовые договоры;

3) организует мероприятия по обучению работников Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино и повышению их квалификации, в соответствии с финансовым планом Ульяновского Филиала;

4) устанавливает задания и контрольные показатели для страховых агентов;

5) определяет порядок, сроки и направления расходования средств;

Начальник Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино несет ответственность перед ООО «Росгосстрах-Поволжье» за результаты работы Страхового отдела, достоверность и своевременность предоставляемой информации и отчетности, своевременность расчетов со страхователями и иными контрагентами, обеспечение защиты конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну.

Главный бухгалтер выполняет свои функциональные обязанности в соответствии с Положением о отделе и действующим законодательством, руководствуясь интересами Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино, обеспечивает сохранность сведений и информации, составляющих коммерческую тайну Страхового отдела ООО «Росгосстрах-Поволжье» в с. Б.Нагаткино, обеспечивает успешную инвестиционную деятельность отдела, обеспечивает получение и увеличение прибыли и повышение рентабельности деятельности отдела, контролирует правильность и обоснованность расходов отдела, использование средств отдела.

Непосредственно со страховыми агентами работает менеджер, который должен знать технологию организации агентских продаж, основы управления персоналом, принципы финансирования затрат на ведение дел.

Менеджер по работе с агентами разрабатывает и устанавливает индивидуальные финансовые и операционные планы страховым агентам.

Менеджер по работе с агентами занимается наймом новых агентов и осуществляет контроль над работой агентов. Проводит работу с агентской группой с целью увеличения объемов продаж и увеличения средней суммы собираемой страховой премии.

В обязанности менеджера по работе с агентами входит:

- улучшение структуры портфеля агентской группы;

- увеличение клиентской базы, ее распределение между агентами;

- повышение квалификации агентов.

Менеджер по работе с агентами занимается финансовым планированием общих результатов работы агентской группы, а также индивидуальным планированием финансовых результатов каждого агента; оперативным планированием деятельности агентов на территории; подбором новых агентов, их обучением. Планирует, организует и проводит семинары и тренинги для агентов.

Менеджер по работе с агентами координирует деятельность агентов, доводит до агентов плановые задания, проводит классификацию агентов, организует сбор данных о потенциальных страхователях на территории агентской группы с целью создания базы данных потенциальных клиентов, отслеживает своевременное осуществление агентами пролонгации и заключение новых договоров, анализирует клиентскую базу, участвует в сделках с клиентами, по которым превышен лимит ответственности агента, обеспечивает агентов расходными, рекламными, методическими и иными материалами, необходимыми для осуществления продаж.

Менеджер по работе с агентами следит за соблюдением агентами сроков сдачи отчетности, установленной тарифной политики и правильностью использования форм страхового производства. Проверяет полноту пакета документов, сдаваемых агентом и правильность расчета страховой премии.