Особистісно-професійні характеристики соціального педагога

В усіх розвинених країнах світу на перше місце у функціональному призначені соціального працівника висувається вміння створювати й розвивати взаємини, що сприяють успішній професійній діяльності людей, уміння активізувати зусилля окремих осіб, груп, спільнот на вирішення певних проблем, заслуговувати їхню довіру, вміння бути посередником і налагоджувати стосунки між конфліктуючими особами чи групами, забезпечувати між інституційні зв’язки.

Професійні стандарти діяльності соціального педагога і соціального працівника спираються на кодекс етики, який є міжнародним еталоном ставлення професіонала до своїх обов’язків. Призначення цього кодексу - бути дороговказом повсякденної поведінки соціальних педагогів і працівників. Він враховує унікальність кожної особистості, її права і можливості. Соціальний педагог, працівник враховують принципи кодексу у вирішення тієї чи іншої ситуації, в якій реалізується професійна діяльність.

Працівник соціальної служби повинен дотримуватись високих моральних стандартів у своїй поведінці, повністю виключаючи нечесні дії; чітко розрізняти заяви і дії, зроблені ним як приватною особою і представником своєї служби.

Соціальний педагог має право вести роботу лише у межах своєї компетентності. Співробітник соціальної служби повинен нести персональну відповідальність за якість виконуваної роботи. Соціальний педагог і працівник має діяти так, щоб запобігти можливості негуманної або дискримінаційної поведінки щодо особистості.

Особливу роль у діяльності спеціаліста соціально-виховної сфери відіграє комунікація. Саме категорія спілкування відображає зв’язки між людиною і соціальним середовищем групами, спільнотами. Спілкування - процес багатогранний. Воно реалізується в різноманітних формах (міжособистісне спілкування, соціальний діалог, ділове і управлінське спілкування тощо).

У соціально-педагогічній роботі доводиться стикатися з різними людьми: сором’язливими і такими, що бурхливо чи навіть агресивно виражають свої почуття, замкнутими, недовірливими, охочими до розмов, тими хто шукає справедливості, підтримки і хто їх вимагає. Тому важливим є вміння знайти підхід до кожного з них, налагодити контакт, стимулюючи людину до діалогу. Компетентність у спілкуванні - є одним із головних, базових компонентів і критеріїв результативної роботи.

Соціальний педагог і працівник повинні вимірювати свої вчинки за найвищими стандартами професійної чесності:

• не піддаватися негативному впливові на шляху професійної діяльності, сумлінно виконувати професійні обов’язки;

• не використовувати своїх професійних відносин в особистих цілях. Спеціаліст у сфері соціальної роботи повинен постійно підвищувати рівень своєї професійної підготовки, прилучатися до системи навчання і дослідницької роботи. Він мусить:

• безпомилково передбачати наслідки здійснюваної роботи;

• обов’язково бути переконаним у тому, що всі учасники дослідження об’єднані на основі добровільності, поінформованості, з повним дотриманням особистої свободи і гідності;

• захищати учасників від незаконних дій, які спричиняються до фізичного або душевного дискомфорту, розладу, небезпеки або приниження;

• обговорювати дослідну роботу лише з професійною метою і лише стосовно тих, хто безпосередньо або професійно був причетний до досліджень;

• розглядати інформацію, отриману про учасника дослідження, як конфіденційну.

Важливими є вимоги до соціального педагога і працівника у його відносинах з клієнтом:

• не використовувати відносини з клієнтами у корисливих інтересах;

• не практикувати, не сприяти, не брати участі у будь яких формах дискримінації щодо національності, сексуальних орієнтацій, віку, віросповідання, сімейного статусу, політичної орієнтації, розумових чи фізичних вад;

• уникати зв’язків або відносин, шкідливих для клієнтів;

• не вступати в сексуальні стосунки з клієнтами за будь яких обставин;

• повідомляти клієнтам про ризик, права, можливості, обов’язки, пов’язані для них із соціальною службою;

• прислухатися до порад і консультацій колег і наставників, якщо ці поради і консультації служать інтересам справи;

• завершити роботу і професійні відносини з клієнтом, коли вони більш не є необхідними, не служать потребам та інтересам цієї людини, сімї;

• співробітничати з особами, офіційно призначеними виступати на захист клієнта, і тільки в інтересах клієнта;

• не допускати приниження гідності особистості клієнта під час надання йому благодійної допомоги [3, с.79].

Працівник соціальної служби повинен поважати таємниці клієнтів і не розголошувати інформацію, отриману під час професійної соціальної допомоги.

Соціальний педагог (працівник) має ставитися до колег з повагою, довірою та ввічливістю, бути делікатним і справедливим.

Відповідно до функціональних обов’язків і сфер діяльності соціальний педагог повинен:

• бути поінформованим щодо основних учень у галузі гуманітарних і соціально-економічних наук, уміти аналізувати соціально значущі проблеми та процеси й адекватно впливати на їх перебіг;

• знати етичні та правові норми, що регулюють взаємини людини і суспільства, навколишнього середовища, і керуватися ними під час розробки екологічних і соціальних проектів;

• мати цілісне уявлення про процеси та явища, які відбуваються в суспільстві та природі; розуміти можливості сучасних наукових методів пізнання природи, суспільства, особистості й володіти ними на рівні, необхідному для вирішення завдань, що постають у процесі виконання професійних функцій;

• мати наукове уявлення про здоровий спосіб життя, володіти вміннями та навичками фізичного самовдосконалення;

• володіти культурою мислення, знати його загальні закони, вміти у письмовій та усній формі логічно оформити свої думки;

• організовувати свою працю на науковій основі, володіти комп’ютерними методами збирання, зберігання й обробки інформації, що застосовується у професійній діяльності;

• володіти знаннями основ виробничих відносин і принципами управління з урахуванням технічних, фінансових і людських чинників;

• здобувати нові знання, використовуючи сучасні освітні технології;

• розуміти сутність і соціальне значення своєї професії, освітні проблеми галузі діяльності, бачити їх взаємозв’язок;

• уміти самостійно ставити мету і формулювати завдання, пов’язані з реалізацією професійних функцій;

• самостійно опрацьовувати управлінські рішення, володіти основами педагогічної майстерності [3, с.84].

Соціальний педагог повинен бути обізнаний у багатьох галузях знань:

• основні історичні факти, дати, події та імена історичних діячів;

• типологію, основні джерела виникнення та розвитку масових соціальних рухів, форми соціальної взаємодії, чинники соціального розвитку, типи та структури соціальних організацій, їх аналіз;

• умови формування особистості, її свободи, відповідальності за збереження життя, природи, культури, розуміння ролі насильства і ненасильства в історії та людській поведінці, моральних зобов'язань людини щодо інших і себе самої;

• права та свободи людини і громадянина, реалізація їх у різних сферах життєдіяльності;

• основи української правової системи та законодавства, організацію та функціонування судових і правоохоронних органів, правові та морально-етичні норми у сфері професійної діяльності;

• спроможність до аналізу навчально-виховних ситуацій, визначення та розв’язання педагогічних завдань;

• феномен культури, її роль у людській життєдіяльності; способи надбання, зберігання та передачі соціального досвіду, цінностей культури;

• форми і типи культури, основні культурно-історичні центри та регіони світу, закономірності їхнього функціонування та розвитку;

• історію України та її місце в системі світової культури й цивілізації;

• основи фізичної культури та здорового способу життя;

• основні державні документи з питань розвитку освіти та виховання, соціального захисту дітей, молоді, людей похилого віку, розвитку науки, культури і міжнаціональних відносин;

• основи суспільних наук, етики й естетики, основи законодавства і права, історії української літератури, мистецтва, дитячої літератури, основи культури і техніки мовлення, народознавства, історії педагогіки;

• загальну педагогіку, основи педагогічної майстерності, вікову та педагогічну психологію, психологію та педагогіку дозвілля, основи сімейного виховання, родинну педагогіку;

• методи психолого-педагогічної діагностики розвитку дітей різного віку та їх оточення; методи педагогічного керування дитячою діяльністю в різних дитячо-підліткових і молодіжних осередках, у школі, гімназії, ліцеї та інших навчально-виховних закладах;

• основи культурно-дозвільної діяльності, фізкультурно-оздоровчої роботи в школі, за місцем проживання, у сімейно-побутовому середовищі, у позашкільних закладах і центрах дитячої творчості [3, с.85].

Крім цього, соціальний педагог повинен уміти:

• вільно володіти державною мовою України;

• висловлювати й обґрунтовувати свою позицію в оцінці подій історичного минулого;

• аналізувати в загальних рисах основні економічні події в нашій країні та за її межами, знаходити й використовувати інформацію, необхідну для орієнтування в поточних проблемах економіки;

• виокремлювати, розрізняти й застосовувати теоретичні й практичні, аксіологічні й інструментальні компоненти у підготовці й обґрунтуванні політичних рішень, забезпеченні особистого внеску в суспільно-політичне життя;

• складати психологічну характеристику особистості (темпераменту та здібностей, спроможностей), психологічного стану, володіти способами психічної саморегуляції;

• використовувати, самостійно розробляти й укладати нормативні та правові документи стосовно фахової діяльності; вживати необхідних заходів щодо відновлення порушених прав;

• оцінювати досягнення культури, розглядаючи їх у контексті створення, бути здатним до діалогу як способу ставлення до культури і суспільства;

• вести бесіду-діалог загального характеру іноземною мовою;

• користуватися правилами мовного етикету, читати літературу зі спеціальності без словника; складати анотації, реферати та ділові листи іноземною мовою;

• застосовувати засоби ефективної організації творчої діяльності дітей і молоді у навчально-виховному процесі школи, позашкільних закладів, осередків соціальної роботи з різними категоріями населення;

• збирати, накопичувати, аналізувати, систематизувати інформацію про соціальні проблеми дітей та молоді, людей похилого віку; вміти організовувати дозвілля; виявляти шляхи подолання міжособистісних конфліктів;

• допомагати сім’ям у розвиткові інтелектуальних, морально-етичних, творчих якостей їхніх дітей; здійснювати педагогічне керування процесом виховання дітей у родинах;

• підвищувати рівень кваліфікації, професіоналізму, самовдосконалюватися в соціально-педагогічній діяльності шляхом самоосвіти; володіти культурою самоосвіти

• опановувати різноманітні форми соціально-педагогічного впливу на особистість, різні категорії дітей, молодь, людей похилого віку;

• розробляти заходи щодо створення умов для плідного проведення творчої роботи учнів і молоді на уроці, у групах продовженого дня, позакласній та позашкільній діяльності, організації вільного часу, науково-технічної та художньої творчості, занять спором, суспільно корисною діяльністю;

• застосовувати психокорекційний вплив на дітей і молодь, які перебувають у кризовому стані та конфліктних ситуаціях.

Останнім часом в Україні складається власна модель підготовки соціального педагога, спрямована на роботу з різними категоріями молоді, оскільки саме молодь потребує в сучасних умовах найбільшої уваги з боку суспільства, соціального захисту та соціальної підтримки [3, с.86-87]