Искусство задавать вопросы

 

Если вы будете задавать вопросы – и внимательно слушать, что вам ответят, - такое пове­дение выгодно выделит вас на фоне прочих кандида­тов. Большинство, если не все кандидаты, будут гово­рить только о себе.А вы поступите иначе. И если вы будете задавать толковые вопросы, то интервьюеры поверят в вашу сообразительность.

При этом ответы на многие из этих вопросов могут быть вам уже известны из тех сведений, что вы раздо­были в процессе предварительных исследований. Но если интервьюер отвечает неверно, не следует его поправлять. Аналогично, если ответ вас удивляет, чем-то задевает или интервьюер вообще крайне грубо ошибается, никак на это не реагируйте. Просто возьмите это на заметку. А если ответ вам просто не понятен, попросите дополнительных разъяснений.

Вот примерный круг вопросов, которые можно задать интервьюеру:

1. Каковы, на ваш взгляд, причины успеха вашей компании?

2. Что должна предпринимать ваша компания для того, чтобы не потерять завоеванных пози­ций?

3. Каким образом компания получает доход?

4. Каковы ваши стратегии привлечения и удер­жания клиентов?

5. Какой вы видите компанию через три года?

6. Что требуется сотруднику вашей фирмы, что­бы добиться успеха в работе?

7. Почему другие кандидаты потерпели неудачу?

8. Чем лично вам нравится работа в этой компа­нии?

9. Почему, (укажите должность, на которую вы претендуете: к при­меру, торговые агенты, исследователи или бух­галтеры) играют в вашей компании важную роль?

10. Насколько значимые для компании функции выполняют(должность, на которую вы претендуете)?

11. Чего вы ожидаете от человека, занимающего эту должность?

12. Какие важные задачи(функ­ции должности, на которую вы претендуете) се­годня не выполняются надлежащим образом?

13. Кого конкретно вы стремитесь найти?

14. Какие возможности обучения предоставля­ются сотрудникам?

15. Как происходит у вас процесс отбора персо­нала на вакантные должности?

16. Кто еще, кроме вас, имеет голос в подобных кадровых решениях?

17. Какие трудности испытывает компания в свя­зи с незанятой должностью?

18. Что требуется для того, чтобы кого-то вроде меня взяли на работу в вашу компанию?

19. Должен ли я спросить вас о чем-то еще?

Хороший вопрос от плохого отличается тем, что от­вет на него чему-то учит как задающего, так и отвеча­ющего. Благодаря такому вопросу вы приобретаете дополнительное уважение в глазах клиента – вашего нанимателя.

 

Вопросы оплаты труда

Вы должны быть готовы к обсуждению этого вопроса. Для этого на начальном этапе поиска вы должны определиться со своей рыночной стоимостью. Это понятие относительное и субъективное. Все зависит от потенциального «покупателя» - работодателя. То, что в одной ситуации увеличивает вашу ценность, в другой может существенно снизить её.

Собираясь на собеседование к работодателю или в кадров к работодателю или в кадровое агентство, необходимо определиться по трем важнейшим цифрам:

1. Постарайтесь узнать, сколько платят за работу, на которую вы претендуете, в той фирме, куда вы направляетесь. Если это очень сложно, то попробуйте оценить среднюю оплату такого рода работы в аналогичных организациях. Отталкиваясь от этой базовой цифры, вы сможете правильнее сформировать свои ожидания и запросы.

www.superjob.ru/payment.html - "зарплатмер", с помощью которого можно определить, сколько вы стоите на рынке труда.

2. Установите сумму оплаты труда, которую вы считали бы для себя хорошей на этом этапе карьеры. Определяя эту сумму, учитывайте как конъюнктуру на рынке труда, так и свою реальную ценность и привлекательность для работодателей.

3. Определите для себя минимальную сумму стартовой оплаты труда, на которую вы могли бы согласиться в случае, если по другим показателям предлагаемая работа будет для вас интересной.

Определившись, с указанными выше тремя цифрами, научившись четко различать способы выплат и ориентируясь в составляющих пакета компенсаций, вы можете считать себя в основном готовым к обсуждению вопроса об оплате вашего труда.

Оптимальная стратегия ответа на вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?», следующая – необходимо отложить его обсуждение на максимально возможный срок. Избегайте подробного обсуждения до того, как вы получите шанс рассказать интервьюеру все, что вы сможете предложить компании. Не стоит также делать заявления типа «зарплата для меня ничего не значит».

Уходить от ответа на вопрос о зарплате нужно очень вежливо и деликатно. Не нужно делать заявлений о коммерческой тайне или о вашем нежелании обсуждать эту тему.

Не рекомендуется также называть точную цифру, на которую вы хотели бы претендовать, а также точную цифру вашей предыдущей зарплаты. Назовите лучше интервал, в котором находилась ваша зарплата на предыдущем месте работы. Например: «Я получал от 5000 до 7500 рублей». «Меня устроила бы сумма не менее 6000 рублей, но этот вопрос можно обсудить».

Не стоит называть нижнюю границу, на которую вы согласились бы пойти работать. Завысьте её немного, и у вас появится шанс для торга.

Не забудьте обсудить дополнительные условия оплаты: это могут быть премии, проценты, бонусы и т.п.

В последнее время так называемый социальный пакет (от бесплатных обедов до компенсации профессиональной переподготовки и оплаты отпуска и т.д.) может быть настолько велик, что перекрывает вашу основную зарплату. Определится с этим вопросом тоже необходимо.

При обсуждении с работодателем вопроса об оплате труда уточните, о какой оплате идет речь - "брутто" (до уплаты налогов) или "нетто" (реально получаемые на руки деньги). Также учтите, что теперь все чаще говорят непросто о заработной плате и премиях, а полном пакете компенсаций.