Стадия развития конфликтов

В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанных с отрицательными переживаниями.

Исходя из определения в конфликте можно выделить три параметра:

- в конфликте всегда присутствует противоречие, столкновение позиций, за которыми стоят различие интересов, ценностей, норм сторон. Т.е. участники конфликта ощущают, что выигрыш первой стороны - это проигрыш другой стороны;

- в конфликте затрагиваются значимые для человека интересы или представления, что является причиной выраженных отрицательных эмоций у участников и это становится препятствием в поиске разумного выхода из создавшегося положения;

- конфликт обязательно предполагает наличие элементов конфликтного поведения – противодействия, возникающего при попытке решить противоречие.

Конфликты являются неотъемлемой частью человеческих отношений. Они могут возникать по психологическим причинам, а именно различие в интересах, желаниях, целях поведения, личностных особенностях.

Непременным элементом конфликта является объект, из-за которого создается конфликтная ситуация. Объект это конкретная причина, мотивация, движущие силы конфликта. Определить объект в каждом конкретном случае далеко не просто, так как реальные или мнимые цели могут скрываться, маскироваться, подменяться искомые мотивы, побудившие к противоборству субъектами и участниками конфликта. Определение основного объекта, т.е. причины, является непременным условием успешного разрешения любого конфликта.

Динамика развития конфликта следующая.

1. Возникновение конфликтной ситуации, разногласий (несовместимость интересов, ситуаций, целей, мнений, когда достижение целей одного препятствует достижению целей другого человека) - возникновение предмета конфликта (основного противоречия, ради разрешения которого стороны вступают в борьбу);

2. Возрастание напряженности в отношениях, осознание конфликтной ситуации (т.е. оценка чужих действий как преднамеренно враждебных с целью помешать достижению желаемых целей или унизить;

3. Собственно конфликтное поведение – обоюдно направленные и эмоционально окрашенные действия для затруднения достижения целей противника и реализации собственных интересов в ущерб другой стороне;

4. Развертывание конфликта или его разрешение.

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЫ

Развитие взаимоотношений студенческого коллектива и личности проходит через несколько стадий.

Первая стадия - адаптация субъекта как члена новой группы. Прежде чем реализовать свою потребность проявить себя как личность, он должен усвоить действующие в группе нормы (моральные, учебные и др.) и овладеть приемами и средствами деятельности, которыми владеют все остальные ее члены. Поэтому у него возникает объективная необходимость «быть таким, как все», что достигается за счет субъективно пережитой утраты тех или иных индивидуальных черт.

Вторая стадия - индивидуализация. Она заключается в обострении противоречий между достигнутым результатом адаптации (тем, что студент стал «таким, как все») и потребностью студента в максимальном проявлении себя как неповторимой личности, которая имеет свою индивидуальность, при этом не удовлетворяется. Студент начинает искать способы и средства для выражения своей индивидуальности, для демонстрации в группе.

Третья стадия - интеграция личности в группе: студент сохраняет только те индивидуальные черты, соответствующие необходимости и потребностям группового развития, а также собственную потребность осуществить значимый вклад в жизнь группы. Группа при этом в определенной степени меняет свои групповые нормы, впитывая те черты студента, признаваемых группой как ценностно-значимые для ее развития. Так происходят взаимные превращения личности и группы.

Если студенту не удается преодолеть трудности адаптации, то у него могут сформироваться такие качества как конформность, безынициативность, может появиться неуверенность в себе, что приводит к занижению самооценки. Если студент прошел стадию адаптации и начинает на второй стадии предъявлять группе такие свои индивидуальные различия, которые не соответствуют ее требованиям, то это может привести к развитию у него негативизма, агрессивности, подозрительности, неадекватной завышенной самооценки. Если студент, успешно проходит стадию интеграции в высокоразвитой группе, то формируется развитое коллективистское самоопределение. Если же группа, в которую входит индивид, имеет асоциальную направленность, то у него могут развиться соответствующие асоциальные черты.