2020-05-12
327
Основной смысл данной стратегии заключается в сохранении или восстановлении хороших отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов. При такой стратегии человек старается не выпускать наружу признаки конфликта, апеллируя к необходимости в солидарности.
1. В каких случаях делового общения данная стратегия будет эффективной?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2.В чем отрицательные стороны данной стратегии?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3.Какие особенности характерны для человека, который реализует данную стратегию?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Стратегия сотрудничества (решение проблемы)
В соответствии с данной стратегией человек активно участвует в разрешении конфликта и отстаивает свои интересы, но старается при этом сотрудничать с другим человеком. Тот, кто пользуется данной стратегией, не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. При этом предполагается открытый обмен мнениями, сдерживание эмоций, умение слушать и выражать свои желания.
2. В каких случаях делового общения данная стратегия будет эффективной?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.В чем отрицательные стороны данной стратегии?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3.Какие особенности характерны для человека, который реализует данную стратегию?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Стратегия уклонения (избегания, ухода, игнорирования)
Данная стратегии проявляется в том, что человек не отстаивает свои права, не сотрудничает с оппонентом для решения проблемы. Он старается уйти от конфликта, занимая позицию – не попадать в ситуации, провоцирующие возникновение противоречий, если есть возможность, то избегать спора и уйти от ответственности.
1. В каких случаях делового общения данная стратегия будет эффективной?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2. В чем отрицательные стороны данной стратегии?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3. Какие особенности характерны для человека, который реализует данную стратегию?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Стратегия компромисса
При компромиссе действия участников направлены на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет. Иными словами, стороны сходятся на частичном удовлетворении своего желания и частичном выполнении желаний другого.
1.В каких случаях делового общения данная стратегия будет эффективной?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2.В чем отрицательные стороны данной стратегии?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3.Какие особенности характерны для человека, который реализует данную стратегию?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Стратегия конкуренции (соперничества, противоборства, выигрыш/проигрыш)
Как показывает сетка, человек, использующий стратегию конкуренции, весьма активен и предпочитает идти к разрешению конфликта своим собственным путем, заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот кто пытается это сделать, не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других пользуется властью. Эта стратегия наиболее типична для поведения в конфликтной ситуации. По статистике, более 70 % всех случаев в конфликте – это стремление к одностороннему выигрышу, к победе, удовлетворению, в первую очередь, своих интересов.
1.В каких случаях делового общения данная стратегия будет эффективной?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2.В чем отрицательные стороны данной стратегии?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3.Какие особенности характерны для человека, который реализует данную стратегию?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4 Дайте определение понятию:
Толерантность – это__________________________________________________
