Документальное оформление операций

Пассажирский манифест. Содержит сведения об имени и фамилии пассажира, серийном номере пассажирского билета, количестве мест багажа/сверхнормативный багаж, номерах багажных бирок. В нижней части манифеста указывают итоговое количество пассажиров, зарегистрированное до этого пункта.

Пассажирская ведомость готовится в аэропорту отправления в количестве, необходимом для предоставления по прилету соответствующим государственным органам пунктов назначения пассажиров. Пассажирские манифесты заполняются для каждого пункта отдельно. По требованию местных властей возможно представление пассажирского манифеста по транзитным пассажирам в пунктах транзита. При применении автоматизированной системы управления отправками, пассажирский манифест формируется автоматически и пересылается по каналам связи в пункты назначения пассажиров.

В некоторых случаях авиакомпании договариваются о передаче списка пассажиров в пункт назначения по телеграфу, тогда пассажирский манифест на борт ВС не выдается.

Багажная ведомость. Документ внутриведомственного пользования, предназначенный для оформления приема и сдачи зарегистрированного багажа между лицами, ответственными за его сохранность, при перевозке.

Сводная загрузочная ведомость. Является основным полетным документом, который заполняется в аэропорту отправления для предъявления в аэропорту транзита и назначения, и содержит сведения о воздушном судне, его оперативной и коммерческой загрузке и ее распределении, а также служит для подсчета коммерческой загрузки и составления телеграмм о загрузке рейса. Сводная загрузочная ведомость содержит следующую информацию, касающуюся коммерческой загрузки:

● общая коммерческая загрузка, включая общую массу пассажиров, багажа, грузов и почты;

● разбивка коммерческой загрузки, включая количество пассажиров на воздушном судне по пунктам назначения и классам обслуживания, массе и количеству багажа, груза и почты по пунктам назначения с указанием багажно-грузовых отсеков, куда они загружены;

● данные о специальном грузе и т.п.

● данные об изменениях последних минут (снятие пассажира, багажа, груза и т. п.).

● составление по итоговым данным телеграммы о загрузке рейса Пункты посадок указываются сверху вниз с заполнением всех граф СЗВ с подведением итогов по каждому пункту посадки. Кроме того, сводно-загрузочная ведомость содержит информацию об адресных и оперативных характеристиках воздушного судна (аэропорт отправления, количество членов экипажа, телетайпные адреса, коды-идентификаторы перевозчика, выполняющего рейс, сведения о топливной и балластной загрузке, о допустимой и оперативной загрузке воздушного судна). Порядок заполнения граф, количество экземпляров сводной загрузочной ведомости и их распределение определены стандартом авиакомпании.

Грузовая ведомость. Заполняется в аэропорту отправления для каждого пункта посадки отдельно, с указанием:

● № рейса, даты отправления рейса, перевозчик, тип и № ВС, № маршрута, пункта оправления, назначения;

● номеров грузовых накладных, количества мест, веса груза по каждой накладной и названия груза, а также общий вес принятого на борт груза.

Если до данного пункта посадки груза нет, то манифест все равно заполняется и называется "нулевым".

Заключение

Я выяснила основные цели и задачи службы организации перевозок, смогла выявить важность деятельности СОПП в облуживании пассажиров, багажа, эффективного использования ВС и повышение культуры обслуживания пассажиров. Кроме того, немаловажным является влияние СОПП на обеспечение высокой безопасности и регулярности полётов, совершенствование технологий и повышение уровня организации воздушных перевозок, а также другие важные авиационные процессы.

Я рассмотрела организацию и методы взаимодействия СОПП со службами аэропорта и сторонними организациями. В обоих случаях главной задачей является обеспечить выполнение технологических сетевых графиков по своевременному технологическому и коммерческому обслуживания воздушных судов, пассажиров и груза.

Я изучила организационную структуру СОПП и технологию выполнения работ. Узнала, как начальник СОПП обеспечивает контроль за выполнения инструкций и производственного процесса. Смогла увидеть организацию работ изнутри и установить логическую цепочку подготовки ВС прилёту.

Я определила степень влияния службы организации перевозок на авиапредприятие и могу с точностью утверждать, что СОПП является одной из основных служб аэропорта.

Источники

Литературные источники

1. «Воздушные перевозки» Елисеев Б.П. /Дашков и К – 2014г.

2. «Организация и обслуживание пассажирских и грузовых авиаперевозок» Кропивенцева С.А. /СГАУ – 2015г.

3. «Международное воздушное право» Бордунов В.Д. /Авиабизнес – 2007г.

4. «Грузовая авианакладная» Василенко О.Г. Самрина Е.И./Авиабизнес – 2010г.

5. «Организация перевозок на транспорте» Быкова Т.А. Серветник А.А. Рузанова В.Д. Хмелева Т.И./Саратов – 2005г.

Интернет источники

1. https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=667393
2. https://revolution.allbest.ru/transport/00495148_0.html
3. https://gugn.ru/work/1331418/struktura-i-osnovnye-funkcii-sopp
4. https://otherreferats.allbest.ru/transport/00545477_0.html
5. https://www.kja.aero/upload/iblock/a40/a40aed9da6bef8ff197dc7888999b590.pdf

Приложение 1

«Организационная структура СОПП»

Приложение 2

«Порядок передачи информации при прилёте»

№	Наименование работ	Исполнитель работ
1	Получение информации о прибытии ВС	Старший диспетчер СОПП
2	Назначение агентов по встрече пассажиров	Диспетчер встречи СОПП
3	Получение задания. Заказ автобуса. Прибытие на МС ВС	Диспетчер встречи СОПП, агент по ООПП
4	Высадка пассажиров из ВС, доставка пассажиров в АВК	Агент по ООПП, ССТ
5	Подведение итогов	Агент по ООПП, диспетчер встречи СОПП
6	Назначение грузчиков	Диспетчер ООБ СПП
7	Получение задания, прибытие на МС ВС	Грузчики
8	Разгрузка багажа, оформление документов	Грузчики СОПП, экипаж
9	Доставка багажа в АВК	Грузчик СОПП, водитель
10	Передача багажа агенту по выдаче багажа	Грузчик СПП, агент ООБ
11	Прием багажа и оформление документов	Грузчик СОПП, агент ООБ
12	Выгрузка багажа на транспортерную ленту	Грузчик СОПП
13	Выдача багажа пассажирам	Агент ООБ СОПП
14	Подведение итогов	Агент по ООПП, диспетчер встречи
15	Контроль	ПДСП