ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ
Организация работы с документами: организация документооборота, хранения и использования документов в текущей деятельности учреждения, организации, предприятия.
Организация работы с документами предполагает создание оптимальных условий для всех видов работ с документами, начиная с создания или получения документа, и кончая его уничтожением или передачей на архивное хранение
Документооборот - это движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления.
Движение документов должно быть управляемым, регламентированным технологической схемой движения по пунктам обработки.
Объем документооборота состоит из суммы входящих, исходящих и внутренних документов за определенный период времени (месяц, квартал, год).
Документооборот состоит из документопотоков:
входящий (поступающие документы)
исходящий (отправляемые документы)
внутренний (документы созданные и используемые внутри организации).
|
|
ЭТАПЫ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ:
Прием и обработка входящих документов
- проверке правильности доставки
- вскрытие конвертов
- не вскрывают с пометкой "Лично" и адресованные общественным организациям
- проверка целостности вложений, количество листов документа и приложений
- конверты уничтожают
- оставляют те, по которым можно определить адрес отправителя, дату отправки и получения документа, конверты от писем граждан
Предварительное рассмотрение документов службой ДОУ
- делят документы:
- на регистрируемые службой ДОУ
- не регистрируемые
- для передачи руководителю
- для передачи в структурные подразделения
Рассмотрение документов руководителем
- вынесение резолюции (надпись руководителя о том, кто, как и когда должен исполнить документ)
|
- исполнителей может быть несколько, отвечает за исполнение названный первым
- резолюций может быть несколько, каждая последующая должна конкретизировать задание по исполнению документа
Регистрация документов
Регистрация документов – это запись необходимых сведений о документе с целью их учета и дальнейшего поиска. Каждый документ должен регистрироваться только один раз
Регистрация документа включает:
- проставление даты;
- проставление регистрационного индекса;
- запись необходимых сведений о документе в регистрационной форме.
Главное назначение регистрации документов:
|
|
- придание им юридической силы;
- подтверждение факта их создания;
- подтверждение факта их поступления.
Цель регистрации документов:
- обеспечить их учет;
- контроль;
- быстрый поиск.
- журнальный
- карточный
- автоматизированный
Способы регистрации | Преимущества | Недостатки |
Журнальный | Запись не может быть утрачена | Сложности ведения поисковой работы; |
Карточный | -Карточки моно систематизировать по датам поступления или исполнения, по исполнителям -Заполнение печатным способом -Получение нескольких экземпляров карточки (для справочной картотеки, для контрольной картотеки, для картотеки структурного подразделения) | Карточка может быть потеряна |
Автоматизи-рованный | -Компьютер автоматически проставляет дату и порядковый номер документа, -позволяет из списка выбрать корреспондента, исполнителя или структурное подразделение - автоматически вести контроль исполнения документов. | Дополнить самостоятельно: |
Исполнение документов
- сбор и обработка информации;
- подготовка проекта нового документа;
- оформление;
- согласование (визирование);
- представление на подписание (утверждение) руководством предприятия или руководителями структурных подразделений;
- подготовка к пересылке адресату.
Работа с внутренними документами
Внутренние документы включаются в документооборот на этапе рассмотрения документов руководством и передаются и исполняются до этапа «Контроль исполнения».
Этапы подготовки и оформления внутренних документов совпадают, в основном, с исполнением входящих документов:
- составление проекта;
- согласование;
- проверка правильности оформления;
- подписание;
- регистрация.
- передачу документа исполнителям;
- исполнение документа;
- контроль исполнения документа;
- подшивку исполненного документа в дело.
Контроль исполнения
Этапы работы:
- постановка документа на контроль
- доведение документов до исполнителей
- предварительный контроль и регулирование хода исполнения
- учет и обобщение результатов контроля (составление ежемесячной справки)
- регулярное информирование руководителя о результатах исполнения;
Виды контроля:
- по существу вопроса, т.е. за содержанием документа – ведет руководитель
- за сроками исполнения – служба ДОУ
Сроки исполнения:
- типовые (в соответствии с законодательством)
- индивидуальные (установленные руководством или содержащиеся в тексте)
Работа с внутренними документами
Этапы подготовки и оформления внутренних документов (например, приказов, докладных записок и др.) совпадают, в основном, с исполнением входящих документов:
-составление проекта документа
-согласование
-проверка правильности оформления
-подписание
-регистрация документа
-передача документа исполнителям;
- исполнение документа
- контроль исполнения документа
-подшивка исполненного документа в дело
Работа с исходящими документами
Отправка исходящих документов
Этапы обработки исходящих документов:
- регистрация исходящих документов;
- экспедиционная обработка документов;
- отправка документа адресату;
- подшивка второго экземпляра исходящего документа в дело.
Экспедиционная обработка исходящих документов включает в себя:
- сортировку по адресатам,
- упаковку в конверты,
- написание на конверте почтового адреса и наименование адресата,
- проставление штампа организации-отправителя или указание адреса,
- проставление знака почтовой оплаты (марка или отметка маркировальной машины),
- передача корреспонденции в почтовое отделение.
Виды отправления
- заказное письмо,
- ценное письмо,
|
|
- факс,
- электронной почтой,
- нарочным (курьерская связь) и т.д.