Требования по эргономике и технической эстетике

          Регулируется ГОСТ Р 56274-2014 «Общие показатели и требования в эргономике»

4.1.11. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению систем комплекса.

Необходимо выделять время на обслуживание и профилактику аппаратных систем комплекса (1 день в месяц).Сеть энергоснабжения должна иметь следующие параметры: напряжение – 220В; частота – 50Гц. Для обслуживания и профилактики аппаратных систем комплекса необходимо привлечение инженера-электронщика либо специалиста по сетевым технологиям. Специалист должен иметь требуемые навыки и компетенции, опыт, связанные с отладкой локальных или структурированных кабельных сетей. Специалист по плану должен уделять 1 день в месяц обслуживанию аппаратных систем комплекса, либо в случае непредвиденного выхода аппаратных систем из строя по заявке персонала компании. Специалист по сетевым технологиям с необходимым набором навыков и компетенций должен проводить обслуживание программных систем комплекса в следующих случаях: выход из строя программных систем; при неправильном использовании программных систем; по плану 1 раз в месяц для проведения тестирования программных систем.

 4.1.12. Требования по сохранности информации.

Сохранность информации должна быть обеспечена в следующих случаях:  - выход из строя аппаратных систем комплекса;  - стихийные бедствия (пожар, наводнение, взрыв, землетрясение и т.п.);  - хищение носителей информации, других систем комплекса;  - ошибки в программных средствах;  - неверные действия сотрудников. Для сохранности информации необходимо предусмотреть использование блоков бесперебойного питания для защиты данных от повреждения в случае отключения питания, для надёжного хранения данных необходимо производить еженедельное резервное копирование БД и информацию о клиентах в локальной сети маркетинговой организации, производить архивирование и пересмотр данных, их обновление, контроль за версиями.

Для выполнения операции отката и повышения надёжности хранения базы данных предусмотреть раздельное хранение двух дополнительных копий (с возможностью сохранения на различных физических носителях).

 4.1.13 Требования к средствам защиты от внешних воздействий.

Аппаратные средства системы должны обладать радиоэлектронной защитой. Уровень радиопомех, создаваемых аппаратными системами во время работы, а также в моменты включения и выключения, не должен превышать значений, утвержденных Государственной комиссией по радиочастотам. Также необходима защита систем комплекса от внешних воздействий (молний, взрывов и т.д.). Необходимо применение экранирования помещений от индустриальных помех и электромагнитных полей.