Культурный шок, его симптомы, причины, формы проявления

Культу́рный шок — эмоциональный или физический дискомфорт, дезориентация индивида, вызванная попаданием в иную культурную среду, столкновением с другой культурой, незнакомым местом.

В научный оборот термин «культурный шок» в 1960 году ввёл американский исследователь Калерво Оберг (англ. Kalervo Oberg). По его мнению, культурный шок — это «следствие тревоги, которая появляется в результате потери всех привычных знаков и символов социального взаимодействия», кроме того, при вхождении в новую культуру у человека появляются весьма неприятные ощущения.

Суть культурного шока — конфликт старых и новых культурных норм, и ориентации, старых — присущих индивиду как представителю того общества, которое он покинул, и новых, то есть представляющих то общество, в которое он прибыл. Собственно говоря, культурный шок — это конфликт двух культур на уровне индивидуального сознания.

Один из наиболее полных обзоров симптомов культурного шока представлен в статье М. Zapf. Автор перечисляет 45 симптомов культурного шока: чувство потери, нетерпение, апатия, замешательство, раздражимость, депрессия, готовность заплакать, фрустрация, избегание, изоляция, расстройство, чувство беспомощности, страх, гнев, уязвимость, усталость, потребность жаловаться, неадекватность, паника, смирение, ощущение непреодолимости препятствий, тоска по родине, желание уйти, сомнения, бессонница, сожаление, озадаченность, дезориентация, презрение, пессимизм, цинизм, невозможность сконцентрироваться, безнадежность, физическое заболевание, враждебность, отверженность, усталость, недоверие, неприятие, ощущение себя «другим», отчужденность, тревога, одиночество, разочарование, подозрительность.

Существует немало точек зрения, касающихся причин культурного шока. Так, исследователь К. Фурнем, на основе анализа литературных источников, выделяет восемь подходов к природе и особенностям данного явления, комментируя и показывая в некоторых случаях даже их несостоятельность:

1. появление культурного шока связано с географическим перемещением, вызывающим реакцию, напоминающую оплакивание (выражение скорби по поводу) утраченных связей;

2. вина за переживание культурного шока возлагается на фатализм, пессимизм, беспомощность и внешний локус контроля человека, попавшего в чужую культуру;

3. культурный шок представляет собой процесс естественного отбора или выживания самых приспособленных, самых лучших;

4. вина за возникновение культурного шока возлагается на ожидания приезжего, неуместные в новой обстановке;

5. причиной культурного шока являются негативные события и нарушение ежедневного распорядка в целом;

6. культурный шок вызывается расхождением ценностей из-за отсутствия взаимопонимания и сопутствующих этому процессу конфликтов;

7. культурный шок связан с дефицитом социальных навыков, вследствие чего социально неадекватные или неопытные люди переживают более трудный период приспособления;

8. вина возлагается на недостаток социальной поддержки, причем в данном подходе приводятся аргументы из теории привязанности, теории социальной сети и психотерапии.

Обычно выделяют следующие формы проявления культурного шока:

§ напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации;

§ чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности;

§ чувство одиночества (отверженности) в новой культуре, которое

§ может трансформироваться в отрицание этой культуры; о нарушение ролевых ожиданий и самоидентификации;

§ тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий;

§ чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией.